Categoria : Finanças
Baixei o app que está informando que o sistema está fora do ar. 15 anos pagando, a última carta recebida foi em 2012. Tentando atualizar dados e não consigo. Kkkkkk por e-mail kkkkkkkk, o responsavel pela leitura só tem uma respostas " por este canal não podemos adende lo" kkkkkk deste 2017 os clientes não tem acesso pelo app.
App necessita de uma atualização urgente pra corrigir Bugs de login, tem muita falha, principalmente ao trocar de usuário. Em muitos casos tem q se reinstalar o app para poder trocar de usuário, caso contrário só da sessão expirada ou erro. Mesmo quando se limpa o cache e os dados.
App muuuito ruim, sempre apresenta dificuldade de acesso, não me mantém conectado, poucas informações do meu contrato, extra, rendimento e aplicação. Não sei como resgata, com quem fala, canal de contato e etc.
Vc não consegue, entrar e nem se cadastrar. Horrível
App pede para o cliente escolher como quer receber o token, app trava não tem onde clicar e fica parado ali, não consigo entrar. Não gostei.
Decepcionante, as informações que são fornecidas são superficiais, quando tentamos ter acesso ao contrato, propostas e benefícios dos contratos aparece erro e nunca funciona. Dá a impressão que a intenção é deixar o consumidor no escuro sobre seus direitos e o produto contratado. Precisa melhorar pois tira a credibilidade da empresa.
O APP acusa pendência financeira que não existe, não deixa atualizar cadastro, nem beneficiários, não conecta o chat, dá erro na hora de enviar e-mail. Ou seja, completamente inútil.
Baixei agora porque recebi um e-mail referente meu boleto e fiquei assustado. Fiz uma pesquisa e daí descobri que a empresa mudou a marca. Acessei e fiz o login sem problemas, baixei o boleto para pagar e deu tudo certo. Vejo as pessoas falando sobre o Login, mas é por questão de segurança e paciência, vejo muito isso...quer segurança então cumpra as exigências e siga as instruções.
O app não funciona, fica sempre dando mensagem de "sistema indisponível, tente mais tarde". Gostaria de dar nota ZERO!
Horrível o app, saí do login só. Não permite baixar arquivo dos benefícios. Por todas essas dificuldades estou pensando em mudar de seguradora.
Olha, simplesmente não vale a pena ter. A única vez em 4 anos q precisei de um afastamento de apenas 7 dias foi negado. É melhor investirem seu dinheiro todo mês #fica a dica
Muito mal feito, do início ao fim. Coloco para reconhecer a senha pela digital, e mesmo assim em seguida pede a senha. Não lembro da senha, e solicita nova senha. Quando consigo entrar no app, quero o código do boleto, não fornece, só envia e-mail.
O aplicativo não conecta, não tem como fazer o login, dá erro ao digitar o CPF, não tem como ver as informações sobre o produto adquirido. Atualizem o aplicativo para que se possa realmente ser útil aos clientes da Mag seguros.
O aplicativo vem apresentando muitas falhas, você não consegue ficar logado e nem usar a biometria. Vem apresentando muitos erros e você não consegue logar nem digitando as informações. Gostaria de uma posição da empresa??
Está péssimo o aplicativo, não consigo conexão com meus dados inseridos, mensagens de erros, sessão expirada, entre outros... tá difícil conseguir informações.
Seria ótimo se funcionasse. Estou tentando entrar na conta da minha avó (tanto no app quando no site). Coloco o cpf e espero o token para a senha e não aparece nem a opçao de como eu quero receber esse código. Ajeitem esse bug, vi que vocês nem responde as pessoas aqui e isso não é legal para uma empresa como vocês. Espero que resolvam pois preciso retirar comprovantes no aplicativo.
Lixo de empresa,tive um desconto desconhecido na minha conta, nunca autorizei nenhum seguro , pois nunca contratei nada. Entrei em contato nos telefones disponíveis,ninguém atende. Entrando com processo contra essa empresa.
Péssimo. Não consigo entrar no app, não aparece a opção para escolher o token e restaurar a senha. Façam um app que funcione.
Péssimo aplicativo. Frequentemente aparece mensagem de tempo expirado e não reconecta nem mesmo após inserir a senha novamente. Não consigo ter acesso a nenhuma informação.
Nao consigo abrir o aplicativo dando tempo expirado e retorno colocando a senha tudo certinho mais não consigo abrir pra fazer o pagamento q ja ta atrasado e vou acabar desistindo. Continua dando erro e não consigo abrir o aplicativo.
Pior app que ja vi, estou a mais de meia hora tentando criar um acesso e so da erro toda hora e tenho que recomeçar. Se é pra ter um app assim melhor nem ter ,fica a dica
Acabei de adquirir meu seg e estou tentando acessar o aplicativo e não estou conseguindo . Fica um papelzinho azul girando .... e não vai para tela nem uma, isso já faz umas meia hs , não consigo vê nada.
Aff tou problema serio pago o seguro meu pai e os boletos estao em dia tenho comprovantes pagos no app da como atrasado ja fiz todo tipo reclamacao e nao consigo resolver , isso parcela e pouca , mais ai fico pensando o dia eu for precisar usar se uma simples verificação de pagamentos ja e complicado ninguem resolve imagina resto
Excelente!! Aplicativo com navegação facil, informações objetivas e diretas, parabéns!!
Não recebo SMS ou email para recuperar a senha. Péssimo App bem como o atendimento da Mongeral. Decepcionado.
Não funciona. Péssimo serviço, nem app e nem o site funcionam, sempre com sistema indisponível.
Muito fácil a instalação e utilização. Vc consegue visualizar os beneficiários e as faturas em aberto, baixar boleto e fazer alterações, também visualiza cada valor dos benefícios, tanto de (01) um ou mais.
Sistema simplesmente não funciona, há uma semana aparece a mensagem de "sistema indisponível tente mais tarde."
Reinstalei e mesmp assim nunca foi possível entrar no app... sempre dava a mesma mensagem... "erro no sistema, tente mais tarde" ou algo assim
Simples e eficaz, APP funciona sem nenhum problema, fiz tudo com meu corretor. Sugiro q antes de contratar um seguro vcs procurem um corretor ao envelope de fazer por conta própria. Ele se encarrega de lidar todas as informações necessárias, além de agilizar o processo de recebimento para a sua família, sem contar q eles não podem lidar informações falsas. Então tá aí a dica, acesso o APP perfeitamente e meu corretor me dar suporte 24hrs..... vai aí a dica