Mambo Delivery Supermercado Online

Programa horrível. Vc cria uma lista. Ao alterar os itens da lista (quantidade) voltam os itens. Além disso, fui até o final da compra e a única opção de "entrega" foi buscar na loja. E não é avisado antes. Outra coisa: vc fecha o pedido e a tela não avança. Cliquei de novo e depois ao ver o carrinho tinha triplicado as compras. Lixo. Quem desenvolve deveria usar.

Desculpem, mas o app é muito ruim. Um pouco confuso, é muito lento e confunde as informações na busca de produtos. E o site também peca na lentidão e na dificuldade na busca. Sugiro uma remodelação urgente no sistema e na interface de ambos, para tornar a experiência de compras mais fácil, agradável e intuitiva.

Péssimo! Fui forçada a usar o app porque não há outra forma para usar o delivery. Experiência horrível, app super lento, com muita incidência de falha. O Mambo é ótimo como supermercado, mas principalmente em tempos de pandemia, não dá para deixar o app desse jeito...vc desiste de comprar só pela experiência de uso.

Tem erro o aplicativo. Um deles é que se vc adiciona o produto e ao clicar em adicionar mais do mesmo produto, é adicionado o primeiro produto da lista. Outro erro é na hora do pgto, muitas vezes trava e não conclui, mas seu cartão cobrado. Sugiro que efetuem mais testes em lab antes disponibilizar.

Horrível. Uma empresa, grupo, e-commerce que nao se preocupa en investir em tecnología, en fazer um Site e um App decente está fadado a perder em competitividade no mercado e depender de compras físicas. Site lento, e o app consegue ser pior. A Lista de compras é só de enfeite, vc não consegue colocar itens nelas.

Aplicativo cheio de bugs. De tempos em tempos, deixa de reconhecer o usuário obrigando-o a redefinir login e senha. Quando se tenta redefinir a senha, o app informa que "ocorreu um erro" sem que tenha ocorrido erro nenhum. O Mambo Delivery é ótimo, mas estou quase desistindo de ser seu cliente em razão desses problemas. 09/01/2022. Os problemas persistem. Uma sugestão: levem a sério as críticas de seus clientes e resolvam logo essas falhas do app.

adoro o Mambo, mas tenho ficado chateada com produtos que pedi e não veem na compra. Nós contamos com aquele produto para a nossa rotina. Compramos no Delivery exatamente pra não ter que ir na loja. Aí falta o produto e vc fica na mão, ou vai até a loja pra comprar. Também tem o problema do aplicativo ficar travando durante a compra. De resto, gosto do serviço.

Efetuei várias vezes a lista e na hora de fechar dava erro. Na última tentativa, parecia que estava tudo certo, mas na hora de concluir o pagto informava que meu cartão não estava autorizado. Liguei no cartão para verificar o que estava ocorrendo pois eu tinha saldo. Cartão informou que estava tudo ok e a compra foi autorizada. Acesso o App e a compra está ainda para "finalizar o pedido". Ligo na Central de atendimento e uma música horrível te deixa irritada e ninguém nunca atende....

O aplicativo eh cheio de erros com mensagens genricas. Consegui, depois de muito tempo, selecionar todos os itens que gostaria. Durante o processo o programa simplesmente fechou porque "ocorreu um erro". Ao final, nao consegui finalizar porque acontece um erro.

A cada produto que solicito, sai da tela de pedidos e fecha o aplicativo. Aparece uma mensagem: Ops! Tivemos um problema. Então , tenho que abrir o aplicativo novamente. Que pena! Sem dizer que, quando escolho o produto e vou sinalizar a quantidade, some da tela também.

Desinstalando, o app é péssimo. Trava muito, não consegui concluir uma compra se quer ..e as vezes vc recebe notificação de um produto, quando vai ver no aplicativo o mesmo não consegue puxar o produto. Tudo o que vamos pesquisar ele não consegue achar... péssimo péssimo.

O mercado tem mtas opcoes mas o atendimento e pessimo! Todas as vzs eles demoram pra conseguir "aprovar" o pagamento, q eu ano entendo qual criterio e usado. A entrega e paga um valor razoalvel, e promete ser entregue em 2 horas, fato que nunca aconteceu. Nunca recebi uma compra em 2 horas. Agora estou eu aqui em pleno sabado tentando saber onde foi parar a compra q eu fiz ontem a tarde.... To na ligacao ja tem 12 minutos veja é minha segunda tentativa... uma falta de respeito muito grande!

Fácil de selecionar os itens mas PÉSSIMO para finalizar a compra. Sempre ocorrem erros e não se consegue finalizar. Sugiro que comprem em OUTRO supermercado. Também não se consegue contato com o atendimento de suporte!!!

Quando ao final vc tenta mudar a forma de entrega o App avisa que vc perderá o carrinho de compras... ou seja, vc não pode fazer simulações pra verificar o q é mais conveniente. Além disso, a opção de retirar na loja é inviável, uma vez que o prazo de retirada é 07 dias úteis.

Tive sucessivos problemas para selecionar produtos e não consegui finalizar depois de várias tentativas. Por favor, solucionem o mais rápido possível! O site tbm está com problemas! Sempre gostei de comprar com vcs!

horroroso, perdi meu tempo à toa. Além de estar desorganizado, o que dificulta a escolha dos produtos, quando fechei a compra o carrinho estava vazio. Refiz todo o processo, tomando cuidado, me certificando de que o produto realmente entrava no carrinho e, no final, qdo fui fechar a compra vi que tinha saido a maioria dos produtos que eu havia escolhido.

O pedido não foi entregue até agora e a data agendada foi ontem. Não existe local no aplicativo onde eu possa me comunicar sobre o que aconteceu e qual o andamento do pedido que não foi entregue na data agendada. O telefone indicado no aplicativo como canal de comunicação ou não atende ou é atendido eletronicamente e fica tocando uma música até a ligação cair. Mas a cobrança no meu cartão de crédito foi processada no dia do pedido. Tudo muito ruim!

O aplicativo não funciona. Toda vez quê faço a compra, na finalização dá acesso não autorizado. Mesmo pedindo a solicitação por email e digitando corretamente. Conclusão: Refazer novamente, perder mais tempo e sem garantia de dar certo!!!

Mas primeiras entregas foi tudo bem mas depois eles deixam os produtos na portaria de qq jeito mesmo tendo coisas de geladeira. Estou acamada e por isso estava realizando as compras pela internet. Antes avisavam que estavam vindo depois da segunda entrega maior descaso. Não vale a pena para quem procura qualidade.

Aplicativo lento e com vários bugs. Ao virar o celular, volta para a tela inicial e fecha a tela de pagamento. Precisa melhorar bastante para ficar no mesmo nível do supermercado.

Sempre gostei da entrega do mambo, mas ultimamente não tem condições de usar o App, não funciona e quando funciona a usabilidade péssima. Ou investem em tecnologia, bons desenvolvedores e infra ou não tenham um App, estão perdendo vendas.

nas primeiras compras funcionou bem. Na última, porém, não houve confirmação da compra. tentei três vezes. duas com pagamento cancelado, uma sem status . Desisti, comprei em outro local e agora a compra chegou. Nem houve aviso de que estava a caminho.

melhorou um bocado... fica para ficar 10: solicitem ao mercado para em todos os produtos, além da foto, colocarem as informações que aparecem na embalagem dos produtos (as letras miúdas) dizendo calorias, como deve ser usado, onde deve ser usado... informações que o fabricante já envia e que, aqui do outro lado, não conseguimos ter acesso... parabéns pelo trabalho!

Continua não funcionando, agora nem pesquisa tem mais. Mas acho que só não funciona comigo, porque ninguém reclama. Não funciona: não obedece ao toque e quando obedece, demora muito para carregar. A pesquisa também não funciona.

O app está a 1 mês dando um erro de pagamento no momento de fechar a compra. Além disso, é muito frequente o app travar, adicionar outro produto quando vc quer aumentar a qtidade de 1 prod já adicionado ao carrinho.

Foi de ótimo a péssimo! Não está funcionando! A tela escurece no primeiro pedido que peço para adicionar! Era ótimo mas agora estou desinstalando! Vou buscar outro supermercado delivery! Continua horrível seis meses depois dessa?avaliação!

Pessimo app pois não cumpri com o tempo de retirada no local que é de até 4 horas, sendo que compra foi descontada na hora no meu cartão. Não consegui retirar meu pedido, não tem opção de estorno do valor debitado caso queira desistir. O atendimento ao cliente não te da suporte algum para resolver o problema com a compra.

Péssimo serviço! A entrega da compra atrasou 7 dias da data agendada... E pior ainda: de 19 itens comprados só chegaram 10!!! Pior experiência de compra online que já tive! Precisei entrar no SAC para descobrir porque o status da compra ficava fixo em 'aprovado' e nada dos produtos chegarem... estou até hoje esperando resposta...

Desinstalando. Oaplicativo deixou o pedido em situação de sem status até a entrega, que paguei para ser entregue em 2h e demorou o dobro. Que quando liguei para reclamar da demora falou que no site tinha a informação de que no momento estava atraso e poderia demorar até 5h o que em momento algum foi demonstrado. Do que pedi algumas coisas não foram entregues, também não foram cobrados na emissão da nota, mais se o produto está indisponível já não permita a solicitação.

O pior App que já tentei usar. Não dá para fazer compra. Você escolhe um produto abre uma janela para escolher entrega ou retira na loja, qualquer opção abre outra janela para colocar o CEP, mesmo escolhendo entrega na loja vem a informação de que não atende na região. Experimentei por o CEP da própria loja, advinha qual a resposta.... acertou, não atende. Fuja desse aplicativo.