Massimo Dutti

Não consigo ver viárias secções, se não melhorar vou ter que desinstalar a aplicação. Não faz sentido te-la se não dá para visualizar. Sempre funcionava na perfeição. Após as últimas atualizações acontece isto.

Autenticação indisponível na aplicação. A recuperação de password não funciona, nem por envio de email ou mensagem.

sim. Gosto muito ,desde que abriu a loja no Fórum Montijo que me visto e calço lá,e um ótimo atendimento dos colaboradores, sempre muito atenciosos ,simpáticos, têm um profissionalismo exímio. Obrigada.

Hoje fui levantar umas calças que tinham ficado para fazer a bainha. Dirigi me ao balcao ficando na fila para fazer o levantamento e quan2 do chegou a minha vez foram buscar a calça só que depois queria comprar o saco e disseram me que tinha de ir novamente para a fila. Isto aconteceu no Braga Parque. Muita falta de consideração pelos clientes, essa loja não faço nais compras.

Não consigo abrir as categorias. Fica a fazer download e não abre.

Sou um cliente com alguns anos em várias lojas e sempre tive um atendimento VIP com qualidade. Obrigado

O app é lento, é a única aplicação que trava no meu aparelho. É um recurso que deveria ser prático, mas infelizmente tem uma performance muito ruim. Precisa melhorar muito, eu desisti de usar.

Bom dia, tentei fazer uma encomenda na 5a. Feira dia 28/02 e não consegui porque dava erro na minha pass. Tentei varias vezes, inclusivé pedi nova pass e dava sempre erro. Tentei contactar o apoio ao cliente e nunca me atenderam. Perdi o produto porque entretanto esgotou. Tentei novamente contactar o apoio ao cliente sem sucesso. Agradeço que me contatem. Obrigada

Adoro a MD, identifico me com o estilo e meu guarda roupa é 90% Dutti, mas comprar on line não é para mim, gosto de ver e tocar nas peças e ver bem as cores e textura. A compra on line, não correram bem, produtos trocado ou com defeito

O serviço prestado às compras on line é uma lástima. Estive dias para conseguir uma resposta por whatsApp para depois não saberem resolver. Por mail não respondem. Como a minha questão se prendia com indisponibilidade de um produto on-line e a sua existência em lojas (e que ia vendo desaparecer!), queria saber como aceder às lojas, agora fechadas. Ligar, era a solução, disseram. Ainda estou pendurada no telefone e o produto foi todo vendido. Como? Não sei e não gostei.

Tive bastantes problemas com a aplicação, não gravava as compras no carrinho. Desinstalei e voltei a instalar, grava as compras no momento, mas no dia seguinte desaparece tudo. Não é prático.

Ola boa tarde Estou a tentar recuperar a minha palavra passe e não consigo. Ja tentei várias vezes sem sucesso

Péssima aplicação, para além de funcionar mal não actualiza. Cancelei uma encomenda várias vezes e o pedido nunca foi submetido, liguei para a linha de apoio várias vezes para resolver a situação e apenas passado 1 mês e 3 dias é que a devolução foi, finalmente feita! Muito mau!

Parabéns! O design da aplicação é equívoco, e o modo de eco-tickets é ecológico, pois, gosto muito da vossa marca. Queria aproveitar fazer uma sugestão que é aconselhável que proporcionar mais pormenores do tamanho das roupas, assim faz com que as compras online mais fáceis e os clientes podem ponderar muito melhor se as roupas lhes servem, diminuindo a possibilidade de troca ou devolução.

Óptima. Muito fácil de usar e funcional. Do melhor para compras on-line e pesquisa de produtos. Podemos guardar o q gostamos para mais tarde comprarmos.

Má experiência ate agora. paguei. nao recebi os artigos. deram como entregue mandei 2 mensagens, sem resposta ate ao dia de hoje. liguei disseram que iam tratar, ate ao dia de hoje estou a aguardar "resolução". bom design, má primeira do experiência do consumidor e mau atendimento e rapidez na resolução de problemas. 5 dias depois aparecem os artigos. 3* porque chegaram os produtos e sao bons.

A aplicação funciona sem problemas e é útil, mas como não dispõe de opção para desativar as notificações, torna-se chata com tantos anúncios.

Ao finalizar a compra e selecionar a loja para a entrega surge sempre mensagem a indicar que a loja está temporariamente desativada para entregas e que devo escolher a loja mais próxima. Isto em todas as lojas do grande Porto. Se não está disponível esta opção, porque aparece?

Quando vou á loja sou bem atendida, muito simpáticas as vencedoras, beijinhos 🙏💝💖😘🌟🕊🍀🌍

Tudo correto, bem acondicionado, fácil devolução!

Não é possivel fazer compras como convidado nem resolver problemas quando a password não funciona. Não é minimamente interativa não é possivel resolver qualquer tipo de problemas

Tem melhorado, simples, prática, e sem problemas. No entanto os filtros quando aplicados, nem sempre funcionam.

A experiência foi boa até a parte em que o código QR não aparece em lado nenhum. Nem nas compras entregues nem nas que estão em processamento ou com menção in store! Uso app Android

Já funciona mas a atualização removeu o utilizador, como já não lembro da password. Tive de andar a recuperar a password, e perdi o que já tinha no cesto. Péssima atualização

Muitas vezes online disponibilidade de produto e tamanho é mais fácil de encontrar de que nas lojas. As entregas deviam ser grátis pelo menos a partir de um certo valor. O que é mau que não tem um número ou algum contacto de e-mail de apoio ao cliente.

A coleção está muito dispersa. Deviam juntar numa só secção todas as camisas, calças etc. Facilita a pesquisa e o acesso aos produtos disponíveis

Faço questão de fazer as minhas escolhas na página Massimo Dutti.Chegam rápido e o que não me fica bem devolvo na loja sem qualquer problema. Ontem e hoje estou com dificuldade em fazer uma encomenda,mas apenas uma situação isolada.

Melhorou muito o sistema de procura! Mas falta apenas a opção de ordenar pelo preço

Acho difícil encontrar o que queremos, e acho que as peças deviam ter mais destaque e não os manequins.

Sou cliente desde que abriu a primeira loja em Lisboa Portugal. Como tal há 30 e tal anos. Sempre com óptimos artigos a preços acessíveis.