Categoria : Saúde e fitness
Este com certeza é um plano que eu só utilizo pois é disponibilizado pela empresa, já faz mais de um mês que fiz uma reclamação pois não consigo me cadastrar no site mesmo usando o plano sempre e a situação não foi resolvida, e além disso sempre mudam os meios de solicitação de exame pra dificultar a vida da pessoa, fazer a gente perder tempo e se desgastar.
O aplicativo apresenta diferentes problemas de acesso. Cada tentativa é uma surpresa. Até o dia em que não conseguirá acessar mais. Quero minha parte impressa como antes, pelo menos eu conseguia usar meu convênio.
A funcionabilidade é legal porém o fato da senha expirar, é péssimo pois sempre que precisamos em uma urgência não funciona recadastrar com pressa nervoso nada funciona. Se melhorarem está de não ter que ficar troncando a senha ficaria ótimo
Que aplicativo vergonhoso! Não consigo acessar minha conta, pois minha senha "expirou", e quando eu clico em recuperar a senha nunca chega no meu e-mail a tal da senha provisória. Realmente esse aplicativo é uma piada espero que resolvam logo, mas pelos comentários podemos desinstalar esse app que seus criadores não estão preocupados com isso.
Ola boa tarde não estou conseguindo baixar o aplicativo, sempre aparece a frase: atenção ; Senha no padrão inválido. código 46. Ja tentei vário tipos de senha e nao consigo cadatrar. Por favor preciso de ajuda , pois preciso desse aplicativo para realizar os exames com reembolso. obrigada pela atenção aguardo um retorno.
Os cadastros entre app e web não estão integrados conforme diz o app. O app não leva à alteração da senha dizendo que não há cadastro. E quando vai cadastrar, diz que já existe. Com tudo isso, não há como logar no app.
App parou de funcionar. Mesmo desinstalando e instalando novamente, a tela fica toda branca e nada abre. Péssima experiência. Em uma das ocasiões tive que levar minha esposa na emergência, a pessoa passando mal e você não consegue usar o app. Agora novamente preciso fazer uma consulta e ele parou total de funcionar. APP caminho constrangedor e perigoso em dias de emergência.
Lixo! Ao clicar na imagem do app, smplesmente fica uma tela totalmente em branco, sem carregar nada. Já desinstalei e instalei o app por várias vezes. Inaceitável! Como escreveu outro usuário isso é um app de SAÚDE, não de joguinho prá celular. E verifica-se que são incontáveis reclamações e parece que é um robô quem está respondendo às reclamações. Solução que é bom, nenhuma!!! Lamentável Bradesco se expor a tal tipo de imagem!
Precisando urgente acessar o App e pra variar a mensagem de "inconstancia no momento, tente mais tarde". Já mencionei outras vezes que é péssimo esse aplicativo. E nada de suporte. Alguém para me ajudar nessa URGÊNCIA?????
Tentando criar um cadastro e simplesmente diz que o formato da senha não atende ao padrão e não diz qual é o padrão que deve ser colocado. Péssima experiência como usuário. Se não consigo cadastrar, como vou utilizar?
App horrível toda vez eu tento logar.em diferentes celulares e é impossível confirmar os termos de uso na hora do Login e ter acesso a minha carteirinha virtual.
Tive problemas para realizar login, e precisei entrar em contato com o SAC para resolver, fora isso tudo ok. (Login só autenticava via cpf, via email não...o mesmo ocorria no site)
Nem sei como descrever o APP , é um saco toda vez que for usar ter que fazer uma nova senha, e o pior é que temos que tentar umas cinquenta pra ver se consigo colocar uma pois não aceita quase nenhuma, dá até raiva de mexer.
Nunca funcionou direito. Consultar rede credenciada é impossível. E pelo que li são os mesmo problemas a muito tempo. Agora nem acessar o app consigo. Abre uma tela branca e não atualiza. Péssimo!!!!
Aplicativo só funciona em dispositivo Apple (iPhone). Parou completamente no Android, conforme relatado por outros, a reinstalação, limpeza de cache é inútil. Ao abrir, a tela fica branca e app travado.
Péssimo, a gente coloca a senha da usuário incorreto, coloca esqueci a senha demora horas pra receber um link pra mudar de senha, quando vai digitar nova senha da uma mensagem " o campo email não pode ter mais que 60 caracteres" e nem se quer email estou digitando, só queria entrar no app e marcar minhas consultas, mas é impossível
Pior aplicativo de convênio, vergonhoso um aplicativo que não funciona nem o recuperar senha. Pelo site não funciona, pelo app não funciona. Para ficar ruim tem que melhorar muito.
Olá Meu plano é da imprensa. Não consigo mais usar o aplicativo,não da pra recuperar senha é nem e-mail e a imprensa não fornece mais a carteirinha.
n funciona. Ignorei a nota de 1.7 e agora descobri. Nada funciona. Nem consigo me cadastrar pelo app ou pelo site. E esse negócio de te forçar a usar o teclado do sistema?! Que ridículo! Aff Sem comentários isso viu...
Péssimo app, bloqueia por 30 minutos caso erre a senha SENDO QUE ESTOU PRECISANDO. A maioria dos apps (e o próprio celular) bloqueia por 30 segundos.
Esta semana o aplicativo da mediservice não está funcionando. Aparece uma teka em branco e não acesso. Preciso utilizar a carteirinha que agora virtual e não é possível. Solicito-lhes urgencia para eliminar este problema. Observo que já atualizei o aplicativo agora no celular e não é possivel acessar o app.
Gosto do app, mas depois que tive um problema e precisei reinstalar não consigo mais nem aceitar os termos e condições para prosseguir com o acesso. :(
Horrível esse aplicativo, estou precisando dar andamento nos meus procedimentos oncológicos e o app simplesmente não funciona. Já mandei vários e-mails e nada, ficam com mensagens automáticas e nada de solucionar.... Estão lidando com vidas, cancelem esse aplicativo e voltem a carteira do convênio física.
Ao tentar fazer o primeiro acesso, dá erro de código 46 "senha fora do padrão" e não exibe qual o padrão correto então se torna impossível fazer o primeiro acesso. Eu sou muito otimista em tudo, mas infelizmente esse foi o pior aplicativo que eu já vi na vida.
O app não inicia, clica para abrir e fica com uma tela branca e nada acontece. Peço a gentileza de verificar o que está acontecendo. Acabei de ler em outro comentário aqui e percebi a mesma reclamação e pelo jeito o problema não foi resolvido. Não é necessário enviar e-mail ou print, pois, não aparece nenhum código de erro, simplesmente a tela fica branca.
Péssimo! Já tentei cadastrar todos os tipos de senha e não aceita nenhuma. Diz que é um padrão de senha inválido...
Tá uma M...ao instalar no primeiro início, pede autorização pra acessar a localização. Qualquer opção que vc coloque ele trava na tela preta e não aparece mais nada. Pow desenvolvedor, isso e um app de Saúde camarada, não e um joguinho. Tá mais de 1 semana assim, se liga meu.....tá cheio de gente precisando usar o app.
eu não sei se é o aplicativo ou a mediservice, mas toda vez tem que trocar de senha. assim não dá gente, facilita p clientes.
Pior app q vi na minha vida, nao consigo agendar um medico para o meu filho, entrei e fala q minha senha expirou e manda eu recadastra, vou fazer e da q preciso me cadastra novamente, qdo me cadastro consta q ja tenho cadastro, ja atualizei, ja tirei e coloquei novamente e continua a mesma coisa, nao indico mediservice pra ninguem. Vc paga pra ter este tipo de serviço, e depois vem aqui dizer q vai melhorar, vcs ja ganham pra isso, ja deveria ter feito a melhora, nao se tem desculpas. NOTA ZERO
Sempre que vou usar o aplicativo, tenho que clicar no campo, esqueceu a senha, pois ele sempre fala que a senha está errad, mas eu sempre salvo a senha no aplicativo. Dessa vez fui mudar a senha e diz quando vou colocar a senha nova, diz que o e-mail não pode conter mais de 60 caracteres, só que não estou na parte de e-mail, estou na parte da senha. Sempre que atualizam, tem um novo problema, cada vez piora o aplicativo.