Mercadapp - Delivery de Supermercado

Falta mais suporte ao cliente. Ainda precisa melhorar muito. Poderiam, por exemplo, exibir um ícone de busca por produto, onde apareceriam os preços disponíveis em todos os estabelecimentos simultaneamente, facilitando assim a pesquisa por preços mais acessíveis. Deveriam também disponibilizar o número do estabelecimento para que o cliente possa entrar em contato no caso de alguma intercorrência. E inúmeros outros ajustes...

A interface é péssima, você não consegue suporte de nada quando algo dá errado, e em quase toda compra alguma coisa dá errado. Você não consegue ver coisas simples como o horário escolhido pra entrega, e na vez que eu ousei pagar pelo próprio app o meu pedido simplesmente sumiu, mas a cobrança foi feita. Não recomendo!

Como um app desse tem menos de 4 estrelas? Perfeito, cumpre o prometido. Aceita tudo, de dinheiro a vale. Versão sem mimimi do Rappi. Voce paga o preço que o produto vale. Melhor escolha. O shopper te liga se tiver faltando algo. Nao tive problema com o supermercado que escolhi. Se você tem problema com possível atraso na entrega, sugiro você mesmo ir fazer suas compras. Se o app está lento, sugiro comprar um celular melhor.

Estressante e completamente mal feito. Uma perda de tempo TOTAL. Evitem. Depois de muito trabalho de montar uma lista, o app só mostrou a data de entrega depois de tudo que fiz. Fiz noutra loja e não recebi até agora. E não tenho nenhuma forma de entrar em contato com eles pelo app. O chat do suporte do aplicativo é praticamente inexistente.

Usei o app por tres meses, agora excluir. Ele é bonzinho o problema, é q não tem opções de estabelecimentos. Na minha regiao existem uma infinidade de comercio e no app só tem 4 mercados nenhum da minha localidade o q me faz pagar uma taxa mais alta e um pet shop. Não sei como funciona a prospecção de novos parceiros do app mas, precisa melhorar nesse ponto e logo.

A ideia é boa, mas ainda faltam muitos ajustes. O App trava muito, as informações somem e são insuficientes, o estoque não é atualizado. Poderia deixar pesquisar por produto, sem ter que entrar na loja.

É a terceira vez que eu tenho tido problemas com as compras que faço via o app de vocês. Sempre vem faltando mercadorias e elas vêm sendo cobradas na nota fiscal. Não tenho condições de estar conferindo feira e toda vez q desensaco a feira vem faltando mercadoria. Ademais, as compras não chegam no horário marcado. Eu me sinto lesado por pagar por algo que não recebo. Eu gostei da experiencia de fazer a feira via app, mas agora estou pensando em voltar a comprar diretamente do mercado físico.

Muito bom. Mas não tô conseguindo abrir do S9. O App é muito bom, quando funciona. Muito lento para abrir os menus, vcs precisam resolver esse problema. Demora muito a garregar as páginas.

Ótimas promoções, mas não tem um suporte realmente bom para o cliente. Existe a lista dos supermercados e quando você entra e depois sai do supermercado a lista volta ao início, eu vejo como ponto negativo.

Péssima experiência de usuário. Demora no carregamento, falha se existe alguma atualização no valor das compras, não executa a busca de produtos de forma correta, trava em qualquer carregamento. Ou você baixa o aplicativo específico do estabelecimento ou melhor nem chegar perto desse.

Aplicativo muito bom uso e recomendo, a sugestão que eu daria é de informar o endereço da loja parceira. Tive uma experiência muito desagradável com um supermercado que fiz o pedido acreditando que era o mais próximo da minha residência, mas a entrega acabou sendo enviado de uma das redes do supermercado mais distante, tanto o entregador como o funcionário que separou minhas compras me ligaram para reclamar comigo.

Ja fiz várias compras e até então não tive problemas. Sempre recebo no horário e vem produtos com qualidade. Só precisa aumentar mais variedade, principalmente na parte de carnes.

Para ficar melhor falta um acompanhamento do pedido, tem um link para último pedido mas não abre. Outra coisa é que você só ver o prazo para entrega depois de ter preenchido toda a lista que é demorado. Tive fazer tudo de novo pra escolher outro supermercado que entregasse no outro dia.

péssima fiz 2 compras no aconchemax finalizou a compra direitinho gerou os dois números do pedido ...Lá constava os itens disponíveis se não nao teria gerado o número do pedido...E depois ligaram do supermercado pra dizer que o item tinha esgotado e que a compra seria cancelada..Sempre compro no aplicativo do Center box e sempre foi satisfatória tudo o que peço chega com excelência no meu endereço..Desrespeito ao consumidor..Fica difícil fazer uma avaliação Boa e confiável..

Simplesmente não funciona. Pede o cep, aí diz que não tem supermercado para o cep indicado. Tem a opção de adicionar supermercado, mas a opção simplesmente não funciona. Não sei porque gastar dinheiro com propagandas nos jornais se quando se chega aqui não funciona.

O mercadapp é o melhor app de compras em supermercados. Melhor q rappi e ifood. Uma pena terem desmembrado em vários apps porque não podemos mais pesquisar onde o produto está mais barato. Gostaria de ter essa funcionalidade de volta

Adoro usar esse app mas tem uns dias q tiraram a opção de ver os pedidos antigos.. só fica o valor da compra q foi feito.. pode ser coisa simples mas fez diferença pois as vezes a pessoa esquece algo q comprou e vai lá pra ver o nome e pedir de novo.

Fiz hoje 26/10/18 minha primeira compra cheia de receio não vou mentir 😄 E????? Ameiiiiiiiii!!!!! Vou até fazer uma publicidade do mercado que comprei... Ismael acho que fica na Messejana aqui em fortaleza e olhe que é muuuuito longe da minha casa e só cobraram 10 de taxa! O App é maravilhoso e fácil de usar. Estou aguardando outras empresas se coligarem ao Mercadapp pois facilita muiiito para o consumidor. Fui muito bem atendida pela loja que manteve contato comigo até a entrega que por sinal...foi pontual! Parabéns aos criadores do App!!! Ainda precisa de alguns ajustes na plataforma mas isso com certeza logo vcs se alinham. Acho que é extremamente importante o consumidor entrar lá no app, e deixar as sugestões, assim o app se tornará rentável e nos dando mais prazer e conforto. Já sou fã! ❤ P.s Morena!

É ótimo e prático, mas nem sempre vem conforme solicitado. Ex: a descrição do produto diz que é por unidades, e quando vem, vem no kg. Ou vice versa.

Parabéns, Mercadapp. Aplicativo prático, dinâmico e maravilhoso. Todos os meus pedidos chegam direitinho, sempre funciona super bem. Não vivo mais sem.

É uma péssimo aplicativo, pois o funcionamento dele é até bonzinho, porém eles não dão suporte algum aos clientes, nos deixando esperar por até 72 hrs. E no chat NINGUÉM responde, e pelo Whatsapp ficam sempre com as mesmas conversas e não resolvem NADA

Péssimo. Fiz minha compras não entregaram. Em nenhum momento entraram em contato para dar explicação. Preços errados dos produtos. Péssimo. Não usem.

Aplicativo que veio para facilitar a minha vida na correria do dia a dia. Super prático e rápido, faço minhas compras em minutos. Recomendo!

Esse aplicativo e horrível nada funcional não entrega como foi proposto entendo que estão com grande demanda mas se não tem capacidade ou não disponibilizam ou façam com responsabilidade. Fora que mesmo tendo meu pedido não ser enviado não posso cancelar e o chat de vcs não responde ridículo!!

Bem útil. Mas tem travado frequentemente enquanto tenta carregar os produtos ou demora uma eternidade se clicar na busca ou mudar a categoria.

Tive uma excelente experiência. Atendimento prático, entrega no prazo e entregador muito educado e atencioso. Recomendo.

SENSACIONAL! O app funciona excelentemente bem, e a entrega foi simplesmente PERFEITA! RÁPIDA .. MUITO RÁPIDA... Obrigado

Gostei bastante, mas não está salvando as listas... Aí precisamos ficar sempre procurando os mesmos produtos...

Péssimo, nao funciona pra compra on-line, vc só gasta tempo, espera 30 minutos para receber que não.foi aprovado, tentei 3x NÃO RECOMENDO

Economia para o bolso com a comodidade do Delivery para sua casa. É o app que baixei que mais mudou minha rotina.