Meu Einstein

É impressionante como vocês conseguem fazer este "aplicativo" ficar instável! Para um serviço que deve auxiliar um dos melhores hospitais do país, fica parecendo que estagiários são responsáveis pela manutenção e suporte, sem qualquer supervisão. Com 45 anos como analista de suporte e 30 como empresário, fico impressionado com tamanho descontrole. Hoje já respondi mais de 200 vezes "tente novamente" à mensagem "seu menu não foi montado corretamente". Algumas vezes mais de 30 vezes seguidas.

Muito ruim na hora de fazer login. Sempre que eu saio da minha conta e tenho que acessá-la novamente, eu tenho que trocar de senha, porque o app não reconhece a senha anterior. Além disso, sempre quando abro no meu celular, abrem 3 guias diferentes. Achei mal otimizado.

Ao entrar no aplicativo, não consigo fazer meu cadastro pois toda vez fala que está com problema e pede para tentar mais tarde, já foram várias tentativas, já desinstalei e instalei várias vezes e nada adiantou. 👎🏼

Toda vez que vou abrir o aplicativo, ele mostra uma mensagem que a minha página inicial não está bem organizada, e eu tenho que reinstalar o aplicativo para conseguir ver meus resultados de exames. Além disso, não é possível ver a evolução dos resultados da maioria dos exames, apesar dessa opção estar entre uma das funcionalidades do app. São coisas simples que são básicas para o desenvolvimento de um app, e, abrindo um aplicativo do Einstein, eu esperaria nada menos que um app excelente.

As funcionalidades não funcionam. Não aparece meu prontuário, nem exames e nem com sigo adicionar dependentes... para que serve então?

Está dando erro ao abrir o App e fecha toda hora...

Aplicativo muito bom e prático, consegui agendar o exame de forma fácil e rápida e encontrei fácil todas informações necessárias antes de agendar.

Aplicativo péssimo. A Senha tem que ser difícil, não agenda no posto que a gente quer. Site tbm não. E o telefone da mil opções antes de sugerir ser atendido

Esta versão de outubro do App está apresentando problema. Depois de logar ele dá msg que o app está desatualizado, mesmo estando já com a versão mais recente. E ao apertar voltar para ir para a tela inicial, ele trava no nome do paciente e qualquer ação dá a mensagem que apareceu um erro inesperado. Por favor ajustem.

O aplicativo trava após fazer as fotos do convênio para iniciar o agendamento - já tentei 4 vezes em 3 dias e nada! O pior: por telefone não atendem desde quinta-feira passada. Já cheguei a ficar 25 minutos na espera e nada também - só os recados gravados da COVID e sugerindo que use o aplicativo...esse mesmo que não funciona. Exames neurológicos para fazer e nada!!!

Os resultados dos exames ficam disponíveis no app de forma fácil e organizada. O problema é que só ficam lá. Não existe como imprimir os resultados e quando você usa a função de compartilhamento, não funciona corretamente.

Aplicativo abre, mas não carrega, apresentando problemas. Desinstalei e instalei novamente e nada. Peguei outro celular, instalei do zero e foi. A impressão que temho, é que fica alguma amarração no celular que já tem este app e só desinstalando não remove. A experiência não está nada boa!

Hoje, dia 06/02/2020, o aplicativo já instalado no meu celular apresenta uma mensagem de desatualizado e não permite utilizar. Mesmo fazendo essa atualização pedida continua a apresentar a mesma mensagem. É preciso melhorar a qualidade do App que é sem dúvida muito útil.

O app está com algum problema. Toda vez que faz login aparece uma mensagem "o aplicativo não abriu corretamente. Tente novamente", e para marcar consulta aparece data disponível, mas ao clicar na data, aparece uma mensagem que não há vagas.

Depois da atualização não é possível mais montar o menu do usuário e o APP simplesmente não funciona, eu usava a um bom tempo sem problemas, nesta versão se perdeu. Existe previsão de arrumar ???

O App pede toda a vez que é iniciado a ciência em relação ao "termo assistencial" e não grava a informação, voltando na mesma tela, e em várias situações, travando a interface sem permitir o acesso as outras opções.

Antes de tudo, parabeniza-los por disponibilizar um aplicativo tão importante. Porem ainda carece de acertos, ele trava muito ao abrir, para identificar. É urgente essa correção, é muito prejudicial para quem precisa abrir o aplicativo, em consultas importantes etc. Espero que seja resolvido esse grave problema. Obrigado

Ruim . Estou internado e nao consigo acompanhar os exames de forma adequada. O app nao mostra todos q fiz. A opcao de evolução me parece incoerente. Qnd acertarem o app ficara otimo pois e facil de acompanhar. Mas por enquanto eh ruim.

1. Mostra uma série de notificações, mas não as mostra pedindo parar acessar mais tarde. 2. Não oferece a opção de compartilhamento dos exames, que quero disponibilizar aos médicos, mesmo estando habilitado na privacidade. Segui as orientações da "Ajuda". 3. Não mostra do histórico dos atendimentos realizados, tampouco como inserir, mas isso deveria vir das anotações médicas. No mais, ok.

Não consigo entrar no aplicativo, só aparece serviço indisponível tente mais tarde. E tem vários dias que esta assim .

Não consigo completar o cadastro. Após criar a senha, aparece mensagem de erro do aplicativo.

Esse app é um lixo. E quando atualizamos fica pior ainda. Não tem opção de compartilhar os exames e muito menos imprimir. Ou seja, faço exames no Einstein mas só um médico com acesso ao sistema consegue ver os resultados.

Em geral, intuitivo e fácil de usar. Tive um problema para cadastrar a senha que me custou um tempinho. Na descrição de como compor a senha, não solicitavam que tivesse um símbolo, apenas números e letras maiúsculas e minúsculas. Porém, a senha só foi registrada quando coloquei um símbolo. Foi na sorte.

Aplicativo abrindo e fechando em loop, não consigo nem colocar CPF pois o app reiniciar toda hora.

O aplicativo é ótimo nas primeiras horas do dia, mas no final dele é muito ruim. Ontem acessei ele por volta das 14h da tarde, recebi o e-mail, mas não O link e aí começou minha maratona de ligações, e refazer cadastro, por fim mandei emails explicando a situação. Agora de manhã foi muito rápido. Graças a Deus!

Lamentável que uma instituição do porte do hospital, disponibilizar um App com tantos problemas, como pode ser visto pelas avaliações. Instalei o App por indicação do próprio médico que me atendeu no pronto atendimento, ao questionar sobre a cópia dos exames realizados. Quando tento logar, o app não consegue efetuar a autenticação do usuário. Tenho consulta agendada com um especialista e corro o risco de ter que fazer novamente todos os exames. Enviei e-mail e agora é torcer.

É muito útil para acompanhar os resultados dos exames, mas tem um problema que me incomoda muito. Depois de vários dias internado e muitos exames realizados, é difícil achar os resultados, pois as notificações de novo resultado de exame chegam assim: "Olá, o resultado do seu exame já está disponível. Hoje 18:51. " ??????? Como há exames que demoram mais de um dia para sair o resultado, é muito difícil achar entre dezenas de exames e em vários dias, qual foi liberado naquela hora.

Por diversas vezes o aplicativo aparece "menu não carregado adequadamente". Mesmo desinstalando e instalando de novo não volta. Pegar resultados dos exames pelo site é horrível também!

O aplicativo não está permitindo o acesso na área de consulta, quando aperto em consulta o aplicativo fecha. Esse erro está acontecendo mesmo após a atualização. Já perdi a conta de quantas vezes desinstalei e instalei para ver se volta a funcionar e não voltou a funcionar.

O aplicativo ficou muito ruim de uns tempos pra agora. Toda vez que acesso já entra pedindo pra organizar o menu que está incorreto, sem que precise colocar login e senha. Percebi que é recorrente este problema pelo que li de outras avaliações aqui. Os desenvolvedores desse aplicativo precisam melhorar isso e deixa lo em condições de uso 100% pois os resultados de exames já não são mais impressos, imagina estar na frente do médico e passar por esse vexame de não ter como acessar o seu resultado?