Categoria : Saúde e fitness
Aplicativo muito útil, mas atualmente (22/01/2020) mas está inoperante por não responder no processo de agendamento de consulta. Na hora de selecionar a data para agendamento o app fica processando não responde por mais de 15 minutos. Obs. Acesso via wi-fi (AC frequência 5Ghz ) ou via 4G+.
Foi uma ótima intenção disponibilizar o app para agendar consultas, já que por telefone a lista de espera na maioria das vezes demora bastante. Porém para mim, o app apenas serviu para me cadastrar, pois não consigo agendar. Sugiro atualizar urgentemente, senão terá sido um investimento jogado fora.
O APP, inicialmente, funcionava muito bem. No entanto, agora não está mais disponível a opção para escolher datas e horários. O APP seleciona e pronto. Sem nos dar a opção de escolha para uma data e horário que sejam viáveis.
Bem útil e prático. Entretanto, costuma dar travamentos. Outra sugestão de melhora: não consigo achar a opção de marcar retorno em vez de consulta. Se essa opção existe, deveria ser de acesso mais simples.
Não consegui marcar a consulta, o app parou de funcionar 2 vezes. Você vai tentar marcar uma consulta com o médico que lhe atende mas tem que primeiro acertar o nome formal completo da especialidade, ou até mesmo marcar um exame onde na guia de solicitação o nome do exame vem abreviado ou no aplicativo o nome está abreviado e você tem que adivinhar como está escrito. Melhorem esses pontos, e dêem a opção de buscar também pelo médico.
Seria perfeito se não travasse tanto, ultimamente não é possível nem marcar consulta, ao escolher o dia , ele trava e não volta a funcionar. Estava bom, mas de repente essa pane.
O aplicativo excluiu minha conta não sei pq. Não consigo recuperar senha pq diz q os dados não conferem, mas os dados conferem...não consigo fazer outra conta pq diz q já tenho conta com os mesmos dados q dizem ser divergentes. Não tem um canal pra dar suporte e/ou reclamar, nem mesmo no próprio app.
O aplicativo NÃO FUNCIONA! Estou tentando agendar uma consulta e o sistema fica travado. Aparece a mensagem "Carregando...", mas não acontece nada. Ou seja, não consegui marcar a minha consulta. O serviço não oferece o que promete. É lamentável!
Cadastrei o meu esposo para marcar consulta e pagar particular. O APP não libera a opção e obriga o paciente a seleciona plano de saúde, convênio e fornece data de validade de carteira. Ligo no ramal e o atendimento eletrônico desliga e me manda usar o APP. off, difícil ser cliente e agendar consulta particular com esse APP
Ele era maravilhoso simples e prático pra marcar consulta, mas de algum tempo pra cá não consigo mais agendar consultas, quando vou escolher a data ele pára de funcionar. Já desinstalei e instalei novamente e nada.
Fácil de usar, acho que precisa melhorar só a interface visual. Consegui fazer meus agendamentos sem precisar passar minutos no telefone. Muito prático.
Esse aplicativo não nos leva a lugar nenhum! Faço o cadastro e diz que o login não é válido. Como ? Se acabei de abrir o aplicativo? É impossível se agendar consultas de outra cidade...Socorrooooo
Não consigo agendar exames pelo app. Não mostra que eu já tenho um plano salvo no app. Não consigo pelo telefone e muito menos pelo site. Assim fica difícil eu me deslocar até o hospital só para agendar um exame. Melhorem isso por favor!!
O app começou apresentar falhas, fecha assim que entro na área de marcação de consultas e fica aparedendo um "aviso" sem informação alguma.
O aplicativo é péssimo, nada prático e super lento. E o sistema fica pior as vezes. Quem desenvolveu não é profissional.
O app necessita ser melhorado, pois não está cumprindo as suas finalidades : marquei uma consulta esperei uma semana ,no dia da consulta a atendente do hospital disse que o médico que eu tinha marcado só atendia casos cirúrgico s ,tive que voltar outro dia , outro ponto o aplicativo não esta marcando certos exames , e os pacientes precisam ir ao hospital para poder marcar a consulta
O aplicativo era muito funcional e útil para marcação de consultas e exames, no entanto, de um tempo pra cá ele não funciona mais, apresentando travamento no momento de selecionar o dia da consulta
A idéia é ótima, funciona mais ou menos. O maior problema é quando você, depois de marcar a consulta pelo aplicativo, chega no centro clínico do Hospital Adventista para consultar pela primeira vez com um profissional e, no balcão, a atendente te pergunta "qual é o médico?", você abre o aplicativo e... a sua consulta sumiu! Aí a atendente vai ter que procurar o seu nome na lista dos agendamentos. A consulta some de todas as opções do aplicativo.
Consigo marcar consultas, ainda não vi em relação a exames, é prático até então. Mas devia informar os valores do serviço solicitado já que já tem a informação de qual plano ou não a pessoa possui. Só consigo saber o valor quando chego lá na hora.
Não gostei! Só aceita agendamento de quem têm plano de saúde. Quem vai fazer exames ou consultas "Particular" não consegue agendar. Quando vocês falarem na central sobre o agendamento pelo app, digam também que é só para quem têm plano de saúde.
O APP não está funcionando corretamente, quando vai finalizar o APP para... Não consegui agendar nenhuma consulta via APP. Espero que melhore pois seria uma praticidade para os usuários
Muito ruim! Você seleciona a data que quer consultar e simplesmente não sai do lugar, não dá nenhums mensagem... nada acontece. Não me ajudou e ainda perdi meu tempo me cadastrando.
Quando lançou funcionava perfeitamente. Agora que tento ver os horários disponíveis para marcar uma consulta, sempre dá erro.
Minha primeira vez usando esse App. Não consegui nem marcar minha primeira consulta, pois, quando chego na parte de procurar horários, o App trava.
Toda vez que tento agendar a consulta da erro e o app para de funcionar e não completa a ação, precisam melhorar e MUITO pro app atender ao propósito dele e facilitar a vida dos pacientes.
O app melhorou um pouco na questão de escolher a data da consulta, agora é possível, mas falta ter uma interface explicativa na finalização da página da consulta.
Muito ruim né, sempre que tento marcar, ele fecha ou da um "aviso". Tem que desenvolver melhor, não recomendo nem pro meu maior inimigo
App muito falho, envio a carteira do plano super nítida e ainda da erro, mando o requerimento do exame super nítido e ainda sim fica dando erro no app, arrumem isso, é stressante
Minha única dificuldade no app é não poder agendar mais de uma consulta para uma mesma especialidade, visto que tenho duas filhas.
Essa última atualização ficou horrível! Quando quero marcar consultas aparece especialidades que não tem médico nenhum, e quando tem, quando vou escolher a data e horário só aparece a do dia que você tá agendando (ou seja não dá pois ja passou o horário) e quando aperto na seta pra ir pro dia seguinte ele fecha tudo e volta pro menu inicial com um aviso de erro! Façam uma nova atualização com melhorias pelo amor de Deus.