Meu Moto Taxi

São raros, mas alguns mototaxistas desde ap agem de má fé, aceitando a corrida e não comparecendo ao local, só restando ao usuário a opção de cancelar a corrida. Porém, ao cancelar, o cliente é multado em uma taxa deslocamento que vai para o mototaxista que sequer compareceu. A opção de contestação do aplicativo não dá retorno nem suporte em relacionamento á isso. O atendimento ao cliente via WhatsApp também não dá feedback satisfatório, deixando o cliente com prejuízo e sensação de descrédito.

Esse app foi umas das melhores coisas que já fizeram, diversas vezes já precisei pegar um moto táxi, mas não tinha número de nenhum ou estava sem dinheiro. Esse app salva a gente, vc pode pedir de qualquer lugar, além das opções de pagamento no dinheiro, cartão ou pix. Estou amando e super indico.

Esse aplicativo ficou completamente ridículo, vocês aumentam cada vez mais as corridas e os serviços tão cara vez piores, eu já perdi as contas de quantos mototaxistas eu já bloqueei por má atendimento, serem grossos ou não atender o pedido de não mudarem de rota, se a gente pede pra não correr aí mesmo que eles riem da cara da gente, já sofri pelo menos 2 acidentes cm motoristas de vcs e não venham com essa de suporte pq vcs não dão assistência de nada. Tomem vergonha e aprendam a resolver.

Eu uso muito o aplicativo para pedir mototáxi e na maioria das vezes chamo para minha namorada vir para minha casa. E entre uma escala de 10 corridas, 7 ela tem sofrido assédio, houve o acontecimento do motoqueiro mudar totalmente a rota, passando em baixo de pontes em uma avenida e ficar fazendo perguntas estranhas para ela e ensinuando outras coisas. Hoje tive que cancelar o mesmo motoqueiro duas vezes. Peço que arrumem uma forma mais clara para denunciar esse tipo de situação.

Não conheço bem o app, nunca usei. Gostaria de saber se em uma viagem pro aeroporto por exemplo, eles podem aceitar o passageiro que leva uma mala de mão?

Adorando. Por enquanto não tive nenhum problema com mototaxistas, pelo contrário, minhas corridas são aceitas rapidamente e nenhuma situação desagradável com os pilotos. É uma pena que não aceitem cartão de débito até o momento.

Meu namorado foi furtado (na conta dele) por um mototaxista do aplicativo, ele cancelou a corrida e cobrou 5 reais a mais, além da multa que ficou no app, tomamos prejuízo de 7 reais. Contatamos o suporte duas vezes e nada se resolveu, além de que, o suporte ainda quis botar nós na situação de culpados não acreditando kk Sinceramente? Não to pedindo esmola, não preciso mentir com uma coisa ridícula dessa. Péssimo atendimento ao cliente.

Amo o app, não fico sem! Como sugestão, poderia aceitar cartão de débito. Pix muitas vezes fica ruim, pois a localização costuma não pegar internet.

Péssimo aplicativo, motoqueiro aceita corrida e não vai, e se você cancelar pra chamar outro, paga taxa, motoqueiro as vezes tá muito longe e aceita corrida faz a gente esperar de otário. Péssimo, rapidinho é melhor

Tenho o app há mais de ano já passei por várias frustrações mas definitivamente tá complicado utilizar, fui taxada a pagar um cancelamento onde já estava esperando há mais de 15 minutos ( onde o percurso estava estipulado em 8 minutos) culto moto táxi não respondia mensagem e simplesmente não mostrava movimentação do mesmo, nunca pega localização exata e não atualiza o percurso. Entendo que a cobrança de multa é necessária mas cobrar do cliente mesmo se não há movimentação e nem resposta é FD

Olha o app e bom ,mais quando vc pedi e um preço e chegar na hora e outro ,aí já tá de sacanagem nmrl ,toda vez vou te q pagar a mais, aí num dá n sério msm

É bom podia melhorar a localização do gps, porque marca em outro lugar que eu não estou e o endereço marcado.

Sempre transportando com segurança e temos ainda a qualidade de um tratamento individualizado para cativar o cliente através do cuidado enquanto se dirige até o destino.

Em relação a valor, pedir moto no aplicativo é mais barato que em pontos de moto táxi. Atendimento muito bom

Tem alguns motoqueiros que o aplicativo da o valor da corrida pra mim mas na hora que chegar no meu destino eles querem cobrar outro valor. E fica ďando volta com agente pra pagar para eles um valor mais alto

Baixei o aplicativo porém ele não abre,congelou na interface do app e não consigo usar.

Outro problema, minha corrida deu quase o dobro do valor quando finalizou pq? Sempre vou pra esse mesmo lugar e nunca deu isso

Aplicativo parou de funcionar depois da última atualização Nenhum motoqueiro aceita corrida

Excelente aplicativo! Facilita muito a mobilidade por um custo extremamente acessível. Preços justos e tempo de espera muito curto. Recomendo muito.

Eficiência e responsabilidade com passageiros muito bom chega rápido e o preço bom 👍

Muito eficiente,e cuidados no trânsito. Continuem assim.Deus abençoe

Gosto muito do app,me atende sempre q preciso e os motoristas são sempre educados

Sempre tive uma ótima experiência com o aplicativo e super recomendo,e em questão de qualquer imprevisto ou qualquer reclamação, qualquer coisa que acontecer fora do combinado é só entrar em contato no fale conosco que meus problemas sempre foram resolvidos Estou com um problema que está em fase de processo de resolução mas assim que for resolvido PORQUE TENHO CERTEZA QUE SERAÁ vou postar aqui também... mas fora disso SUPER R RECOMENDO o aplicativo....

Excelente aplicativo. Pega muito bem a localização. Permite cadastro de cartão de crédito o que eu fiz com muita segurança (criei um cartão específico e segue sem intercorrências). Com a alta da gasolina e indisponibilidade de carros de aplicativo, este entrou com a praticidade e segurança de um app com o plus da disponibilidade do serviço e preço justo. Estou extremamente satisfeita.

Está cobrando de mim um taxa de 2,00 reais nas próximas corridas, porque mtx não achou o local Local bem visível, rua avelã fica no bico da praça do limoeiro ué, vc que cancelaro minha solicitação no dia uns 4 vezes Fazer uma varredura no sistema que vai ver que tem mototáxista que não está trabalhando tendo do protocolo ( sistema) Ps:respeito e bom é eu gosto

Muito ruim aparece um valor quando vai pagar é outro bem mais alto. Ódio disso 😡😡😡

Lixo de aplicativo... nunca tem moto táxi disponível.

Achei o atendimento ótimo, o app é novo na região, tem as suas dificuldades, o pior que tem gente que acha que a moto para no local por teletransporte, não tem paciência para esperar. Pessoas querem demais, o preço é ótimo.

Tive uma decepção com o App, hoje 22/01 Tive uma solicitação cancelada pelo motoqueiro alegando que eu não estava no local, sendo que ele nem tinha chegado ao endereço e fui cobrada pelo cancelamento. Gostaria que verifiquem esse ocorrido. Pois eu estava no local e o motoqueiro nem apareceu! Tanto que logo em seguida fiz outra solicitação e deu tudo certo.

Sempre usei muito o aplicativo, tenho mais de 320 corridas nele, mas ultimamente não tem compensado nada! Uma corrida de 3km em que geralmente gasta 5$ tenho pagado 8$. A cada dia o valor sobe e não é nem pelo horário porquê é logo pela manhã. Se for pesquisar compensa pagar o mesmo valor em um aplicativo de Uber ou 99.