Meu Volkswagen

Está bem ruim e inutilizável depois das últimas atualizações. Antes conseguia achar a concessionária e realizar o agendamento da revisão. Agora, além de obrigar (assim que o aplicativo é aberto) a escolher a Concessionária Favorita para poder usar o app, não aparece a concessionária e quando aparece, dá erro para agendar a revisão, como se estivesse faltando dados, sendo que os dados estão atualizados e nem foram alterados desde quando o app funcionava. VW e Programadores, arrumem isso.

Não consigo usar o app, ele me obriga a selecionar uma concessionária mas não lista nenhuma. Fiz a revisão do meu carro mas o registro não aparece no app, liguei para concecionaria e eles me disseram que tenho que entrar em contato com a Volkswagen, é impressionante a Volkswagen oferecer uma experiência tão ruim ao cliente, eu preferiria registro físico das revisões como antigamente. Péssimo.

O aplicativo funcionou de forma diferente da esperada, mas, conforme orientação da VW experimentei novamente e funcionou normalmente. Espero por novas funcionabilidades como lembretes e notificações, dicas aos usuários. Uma pena que o VW mais vendido do Brasil em todos os tempos não tenha uma conectividade e atualizações diretas com o app.

Tenho um Up! 2020 já tenho o app maps + more que integra com o computador de bordo e coleta vários dados do veículo, mas nesse app eu tenho que ficar imputando de forma manual o app poderia ser mais integrativo com o veículo. Além disso cada revisão do veículo que faço eu tenho que entrar em contato com a concessionária, pois nunca atualizam no sistema do app... :( Outra coisa é o UP ter saído de linha antes terem deixado o velho gol...

Péssimo, mal desenvolvido e aparentemente não testado. Desde quando comecei a utilizar havia uma falha de ter que logar novamente frequentemente, muitas vezes tendo que criar uma nova senha. Agora simplesmente não efetua mais login, pede pelo chassi do carro e simplesmente informa que não o encontra. Ao tentar o "cadastro manual" o aplicativo para em uma tela "Escolha seu carro", mas que não funcionada e não apresenta nada para escolher. Ou seja, atualmente inútil e impossível de utilizar

O aplicativo está travado, solicitando o tempo todo a localização da concessionária mais próxima!! Só que, ao pesquisar pela concessionária, não aparece a opção de escolha, e não sai desta tela!! E não consigo pular a opção de marcar a concessionária mais próxima. Está "bugado". Precisa de uma manutenção!! Alô Volkswagen!!

Dois dias depois do app instalado, funcionando e com os dados atualizados, agora, quando abro, aparece um pop up pedindo para escolher uma concessionária favorita e, não consigo incluir nem prosseguir. Reinstalei o app e voltou a funcionar mas, depois de 2 dias voltou a aparecer o pop up e não consigo utilizar o APP.

Prezados, quanto ao login no aplicarivo meu Volkswagen estou com problemas. Já tinha o aplicarivo instalado anteriormente. No entanto, utilizando o aplicativo inseri uma informação errada quanto a Quilometragem (ao invés de inserir 6000 km coloquei algo em torno de 60000 km). Dessa forma, fui retirficar a informação e o aplicativo não permitiu. Portanto, na tentativa de correção desistalei e instalei novamente o aplicativo. No entando, não consigo realizar o longin e está apresentando o erro do número do Chassi! Como proceder nessa situação?

Nos OBRIGA a baixar o manual na tela inicial. Não baixou, não tem acesso! Para que é isso se já tenho o manual impresso? E pior, já reclamei e continua obrigando a baixar o manual. (Atualização de comentário em 03.05.22 - mesmo após manifestação da VW o app continua com o mesmo problema).

App péssimo, já estou a 3 dias tentando agendar minha revisão, não consigo e aparecem diversas mensagens de erro e no final a própria Samsung informa que o app tem um bug e que o desenvolvedor precisa solucionar e depois disso eu preciso atualizar o app pra resolver. Surreal isso.

Cada vez que soltam uma versão nova, o app trava. Ao iniciar o app trava na tela que solicita chassi e km. Coisas que já estavam informadas. Favor verificar. Obrigado.

Deveria parear todas as informações quando conectado com o carro. Como também arquivar relatórios de uso, como distância percorrida, nível de combustível. Poderia também dar partida no carro, destravar portas, etc. A Volkswagen também poderia disponibilizar a atualização da central pela Internet como já ocorre com os celulares. A minha não pega Android Auto sem fio, e a atualização só pode ser feita nas concessionárias. Enfim... Pouca serventia.

Bom dia, como avaliação permanece nas 5 estrelas, mas hj meu questionamento é: quando se compra o carro a garantia é total por tres anos, e em momento algum é informado que as peças de manutenção não tem garantia, acho um absurdo isto, se é três anos de garantia, tudo que estragar deve ser trocado nas revisões por conta desta tal garantia. Aguardo retorno

Não aparece a lista de concessionárias da cidade que eu optei (Itumbiara-GO) e se eu não inserir, não consigo atualizar o app. Que lixo!!! Pra chamar de ruim ainda precisa melhorar muito esse app. Inserir a concessionária deveria ser opcional e não pré requisito.

Pede para selecionar uma concessionária preferida (já tinha feito isso). Não permite que eu faça qualquer coisa enquanto não selecionar, e a seleção de concessionária não funciona. Ou seja, não dá pra usar o aplicativo.

Se precisar de um APP ruim este não serve, pois é péssimo. Não ajuda em praticamente nada, tem limitação em várias funções. Propaganda extremamente enganosa e de mau gosto.

Péssimo app..não sai da página " selecione a concessionária". Até gosto dos carros da vw, mas se espelhem na Chevrolet, o app não falha, da todos os dados e muito mais.. lamentável, está cada dia pior.

Desde a última atualização não consigo logar porque diz que meu carro não foi encontrado. Já limpei e desinstalei. Preciso do manual, porém não dá pra acessar sem logar. Está acontecendo a mesma coisa no app da VWPlay.

Não funciona, ou pq não funciona msm ou pq a CCS não usa, fiz o agendamento na 6ª feira 06/11 e recebi e-mail de confirmação no.msm dia, o agendamento foi para o dia 10/11 às 09h00m, mas ao ligar na CCS hj 09/11, fui informado que não estava agendado, que há erro no site. Para quê existe o app então!? Obs.: tenho o print do agendamento e o e-mail do agendamento. 2 anos depois da 1ª avaliação volto aq e confirmo que só piorou, nem consigo cadastrar meu carro! DESINATALANDO ORA NUNCA MAIS USAR!

Aparece uma caixa na tela pedindo para inserir a concessionária preferida (detalhe que a minha estava inserida já). E trava nisso, não consigo inserir nenhuma. Daí não entra no app. Quero pagar o boleto! Antes desse bug, marquei agendamento de revisão. Recebi e-mail confirmando a intenção e dizendo que a concessionária entraria em contato p confirmar. Nunca entrou em contato e tive que ligar lá. Ou seja, tempo perdido!! Nem coloca essa opção no app então se não tem procedimento certo!

Para quem tem a pretensão de ser digital e substituir o livreto de revisões, o aplicativo apresenta falhas constantes e não atualiza os dados das revisões de maneira adequada. Além de serviços caros não atende as expectativas do proprietário. A VW está se achando a última cereja do bolo e vai pagar um preço pela empáfia. Resumindo, o aplicativo é um lixo, simplesmente não funciona. O app sempre foi ruim, mas depois da última atualização simplesmente não funciona. Lamentável. Propaganda enganosa.

Infelizmente não está aparecendo mais o Banco Volkswagen as prestações pragas e ainda por vencerem. Estava pedindo concessionária preferida e fica travado. Após a minha avaliação de que o banco Volkswagen não estava aparecendo, no dia seguinte ele voltou a aparecer. Estou aumentando para cinco estrelas agora Obrigado

Não consigo nem criar uma conta. Coloco e-mail, ele muda para uma tela com o logo da VW e nada mais acontece. Aí a única opção foi desinstalar o APP.

Não funciona direito trava o App direto,travou me celular tive ue reinstalar duas vezes não mostra a parte financeira .tive que recorrer ao site da internet . Por hora uma decepção total

Legal, mas falta mais funcionalidades e conectividade. Basicamente calcula consumo. Não consegue nem atualizar a quilometragem sozinho.

Aplicativo é muito ruim. Ele trava, não sincroniza as informações do carro, tem que preencher manualmente. Pede para escolher a concessionária, você coloca qualquer parâmetro de busca, mas o App não te dá as opções da cidade. Enfim, horrível.

O aplicativo solicita a escolha de uma concessionária de preferência. Apesar da existência de 02 na cidade, nenhuma delas aparece no aplicativo. Saudade do manual e livreto de garantia impressos. Muito mais práticos, sem necessidade de recursos tecnológicos.

O aplicativo não está funcionando e não consigo acessar o básico como agendar a revisão ou o manual do carro. No esqueci a senha é enviado um link que quando acessado diz que o link é inválido ou já utilizado anteriormente. Solicito uma solução, o esquema antigo de manual e controle de revisões e garantia "no papel" pelo menos funcionava, aguardo retorno.

Péssimo. O aplicativo simplesmente não funciona, ficando travado na tela de escolha de concessionária... quando funcionava, não trazia as informações de revisão do meu veículo, e o carro não veio com manual de revisões de fábrica. Instalar no celular só serve para ocupar memória.

O app é bom mas segue um relato da CONCESSIONÁRIA PREMIUM DE VILA VELHA-ES. PÉSSIMAS experiências. Em minha 2° revisão não registraram o serviço nem no caderno de revisões e nem no app. Na 3° revisão pedi, e paguei, para que fizessem o rodízio dos pneus, alinhamento e balanceamento. Quando saí da concessionária meu carro estava desalinhado e totalmente desbalanceado, trepidava muito(até as poltronas). Não dá pra escrever tudo aqui mas sigo com o problema sem solução. NÃO utilizem a PREMIUM DE VV