MFP MANAGER
O Software MFPMANAGER ® foi desenvolvido para auxiliar no gerenciamento e manutenção do parque de multifuncionais e impressoras instalado em seus processos de Outsourcing.
A captura feita diretamente na MIB dos equipamentos permite dados precisos e instantâneos, possibilitando um maior controle do parque instalado, bem como o aumento de atendimentos pró ativos feitos pela parte de monitoramento e seus indicadores.
Com o MFPMANAGER ®, conseguimos visualizar praticamente em tempo real o funcionamento dos equipamentos, com isso possibilitando o atendimento remoto dos chamados de primeiro nível, solucionando mais de 60% dos chamados sem precisar do deslocamento técnico.
Nesta solução também temos a visibilidade de produção de cada departamento, equipamento e usuário, sejam demandas copiadas, impressas e digitalizadas.
Principais Funções do Software:
* Monitoramento em tempo real do parque instalado;
* Gestão de principais alertas e erros;
* Gestão de contadores;
* Gestão de contabilização.
A captura feita diretamente na MIB dos equipamentos permite dados precisos e instantâneos, possibilitando um maior controle do parque instalado, bem como o aumento de atendimentos pró ativos feitos pela parte de monitoramento e seus indicadores.
Com o MFPMANAGER ®, conseguimos visualizar praticamente em tempo real o funcionamento dos equipamentos, com isso possibilitando o atendimento remoto dos chamados de primeiro nível, solucionando mais de 60% dos chamados sem precisar do deslocamento técnico.
Nesta solução também temos a visibilidade de produção de cada departamento, equipamento e usuário, sejam demandas copiadas, impressas e digitalizadas.
Principais Funções do Software:
* Monitoramento em tempo real do parque instalado;
* Gestão de principais alertas e erros;
* Gestão de contadores;
* Gestão de contabilização.
Categoria : Produtividade
Pesquisas associadas