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Minha Central de Atendimento

Em continuidade a revitalização do Atendimento da TOTVS recentemente divulgado aos clientes, está sendo disponibilizado agora um novo jeito de interagir conosco. Através deste aplicativo os clientes TOTVS podem:
- Abrir novos tickets
- Consulta e filtrar tickets existentes
- Complementar tickets
- Inserir anexos
- Receber notificações sobre as últimas movimentações
- Consultar FAQs
- Visualizar documentos úteis

Fique atento. Novas funcionalidades serão liberadas regularmente.

Categoria : Corporativo

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Um. u. d. G. 20/12/2019     

Achei que depois de tantas reclamações nos comentários já tinham arrumado este app. Eu loguei a primeira vez e marquei continuar conectado. Fui abrir o app pela segunda vez e agora ele fala sessão expirada e pede pra reconectar. Ele reconecta e logo em seguida aparece que a sessão expirou e pede pra reconectar novamente e esse ciclo dura pra sempre.

Um. u. d. G. 14/03/2020     

Péssimo. Qual é a dificuldade de testar un app antes de publicar, ainda mais sendo Totvs cheia de Top of Mind. Um programador que aprende pelo youtube faz melhor.

Um. u. d. G. 14/10/2019     

Funcionamento estranho, não consigo logar nem resetar senha. Alertas sem nenhum texto, apenas botão ok.

Um. u. d. G. 08/07/2019     

Os alertas do app são só dentro do app ?. O continue logado não está funcionando, se você sair da janela o app faz logof.

Um. u. d. G. 31/01/2019     

não funciona pra variar. só fica expirando a sessão. reconectando o tempo todo. assim não dá

Um. u. d. G. 17/06/2019     

Estou digitando a senha, aí abre uma janela em branco somente mostrando um OK para clicar e não sai disso.

Um. u. d. G. 13/08/2019     

o app na versão Android fica mostrando status de notificação sem ter em diversas areas.

Um. u. d. G. 13/08/2019     

péssimo, como o suporte em geral da totvs.

Um. u. d. G. 04/01/2019     

App para abrir chamados que não abre chamados, travando na hora de confirmar o formulário. Padrão Totvs de qualidade

Um. u. d. G. 19/06/2019     

Sem condições de uso.... misericórdia. Fica travado na tela inicial.

Um. u. d. G. 29/09/2018     

App não cria os chamados, chega no passo 3 e fica carregando, e não sai disso.

Ren. H. 10/04/2022     

Não aparece os departamentos na abertura

Ism. A. 16/07/2020     

Pelo amor de Deus, uma empresa do porte da totvs com um aplicativo porqueira desse? Ao sair fica em loop o reconectar, sem falar que não abre tickets.

Um. u. d. G. 12/06/2019     

Está com problemas na tela de login.

Um. u. d. G. 29/10/2019     

A app depois de um tempo não funciona mais! Quando é executado fica em branco no note 10+.

Um. u. d. G. 17/12/2018     

Não seleciona o módulo relacionado ao incidente de primeira. Precisa selecionar o primeiro módulo da lista, preencher os demais campos, voltar e trocar o módulo pelo desejado. Tava no passo 3 e não sai disso. Por enquanto TOTVS ruim de mobile.

Um. u. d. G. 12/06/2018     

Recentemente apresenta problemas na abertura de tickets, a tela carrega mas não concluí o carregamento da etapa 3, onde é selecionado o sistema, módulo, etc

Um. u. d. G. 04/05/2018     

O aplicativo está muito bom. Consigo abrir chamados e acompanhá-los. Parabéns aos desenvolvedores e que continuem melhorando a ferramenta.

Um. u. d. G. 15/05/2018     

Gostei do aplicativo, fácil para realizar abertura e acompanhamento dos tickets. Importante verificar a possibilidade de liberar a opção Autoatendimento para consulta de NF, atualização de boletos, consulta de ficha de faturamento e pendência s financeiras.

Um. u. d. G. 27/03/2018     

Confuso e cheio de bugs como toda app Totvs

Um. u. d. G. 30/04/2018     

Realmente não funciona. Ao clicar para abrir um chamado, fica só carregando, carregando e nada acontece. Uma pena, pois, queria dar uma nota melhor

Um. u. d. G. 26/01/2018     

Nao está mais funcionando.

Um. u. d. G. 09/03/2018     

App não abre, permanece tela branca mesmo após desinstalar e reinstalar

Um. u. d. G. 02/03/2018     

Coloco usuário e senha e só fica carregando.

Um. u. d. G. 23/02/2018     

Abre app mas nao carrega nada. Cada atualização alguma coisa para igual no erp.

Um. u. d. G. 18/01/2018     

Não consegui fazer o login .... loop infinito

Um. u. d. G. 30/01/2018     

Não consigo usar, coloco usuário e senha e fica só carregando e não sai do lugar.

Um. u. d. G. 22/02/2018     

Tá bem ruim viu...trava na tela antes de acessar as opções...

Um. u. d. G. 21/02/2018     

Não está entrando. Fica carregando carregando e nada

Um. u. d. G. 27/11/2017     

O aplicativo está bem mais estável desde a última vez que tentei usar. Melhorou muito! Só falta algo muito importante: aparecer uma notificação quando os analistas responderem algum chamado!