Minha Mob

Outra atualização que fez com que o app ficasse totalmente branco e sem funcionar. Não faço mais nenhuma atualização pq não adianta ele não funciona. Pelo amor de Deus coloquem uma pessoa que entende de programação que possa solucionar esse problema pra não acontecer mais. Esse app é deverás muito ruim. Precisa evoluir muito ainda

Tento fazer o cancelamento por telefone e nunca dá certo pq a atendente da (mod) desliga a ligação 😠😤 Quando foi pra contratar o plano a empresa é muito rápida, mas agora pra pessoa cancelar o plano a empresa desliga na cara da pessoa.

O app funcionava beleza, até atualizarem e estragaram tudo. Agora não abre, fica só uma página em branco. Espero que seja só no app mesmo, senão saio da Mob! ☹️

Caros amigos estava usando o aplicativo somente para pagar o boleto, pois os demais serviços inoperantes eram irrelevantes para meu uso, agora hoje me deparo com sistema inoperante para abrir e gerar a única opção que usava geração do boleto, caros não posso ser prejudicado com a falta de compromisso, trabalho com comunicação e não posso ficar sem Internet, ser prejudicado a pagar o boleto da sua prestação de serviço aí já é demais, preciso de uma resposta o mas breve possível.

Péssimo serviço, péssimo atendimento ao cliente. Internet contratada não chega nem a metade e quando você entra em contato pra resolver toda vida falam que a região está em manutenção, mentira o serviço é muito ruim mesmo!!

Equipe de desenvolvimento, teste o aplicativo antes de lançar para o público geral, parece que não testam e lançar uma versão nova com bugs, atualizou agora no dia 01/06/2022 e o aplicativo não abre, fica somente na tela branca

O app tem boas opções, facilidades, mas ainda precisa de muitas ferramentas e correções. O próprio app deveria ter um chat para atendimento, sem burocracias, sem demoras, rápido, prático e que funciona. O atendimento da MOB no geral ainda é muito limitado, esses dias estou precisando de atendimento para mudança de endereço, a taxa é um absurdo e ainda tem um prazo de 7 dias, e a gente entra em contato pra central agilizar o processo e parece uma máquina programada. O serviço é lento.

Por favor, este aplicativo não está funcionando,eu preciso receber a minha fatura para eu pagar.e o meu aplicativo fica branco ou preto,eu preciso urgente que vocês atulize ele e conserte algum erro que esta dando no meu celular.

Olha até agora não vi nenhum problema nele só uso pra pagar os boletos mesmo bem simples e rapido só na parte do atendimento que demora tirando isso e bem simples

App é bom, no entanto ainda não tem muita dopcoes que possam ser resolvidas pelo próprio app, boa parte necessita de atendimento.

Só dei três estrelas porque nunca consigo mudar a data do vencimento da fatura pelo aplicativo, se tem a opção, seria muito bom conseguirmos o desejado!

É só EU ou tem mais alguém q n consegue abrir o App, fica branco a tela é n abre de forma alguma, já atualizei, desinstalei e instalei , mas o problema continua.

Muito insatisfeito. Me deram um pacote de 600M para que eu não tenha que cancelar. Mas até agora a velocidade não chega nem a 350 Mb. Mentiram para... 24 Dias e nada desse pacote de ilusao de 600 Mb. Tô esperando viu "" MOB "" se não é Procon, Procon, Procon, Procon.

Internet péssima atendentes mal educados e se você for cancelar mesmo dentro dos sete dias que é para ser cancelado sem cobranças eles querem cobrar. Não contratem essas empresa é uma cilada.

O aplicativo é ruim mesmo, não dá pra fazer nada, nem se quer acessar o mesmo sendo que diz que será enviado sms e nunca chega, isso pra realizar alteração, achei que seria a mesma senha do site, mas não funciona, que aplicativo péssimo, pra enviar SMS ameaçando suspensão do sinal antes do vencimento é com eles mesmo,mas pra alteração senha não envia, nunca tive nenhum problema com a Sergipe web,mas com essa mob estou vendo que vou ter.

Aplicativo ainda tem muito a evoluir em comparação com os concorrentes. Precisa ter a opção de mudar a senha direto no app sem precisar direcionar ao atendimento do WhatsApp, mudar o canal da ONU seria uma boa opção e um chat de atendimento na plataforma também ajudaria muito.

Versão 1.5.8 está bugada, não está abrindo no Android 12, fica apenas uma tela totalmente branca e não aparece nada. Por favor resolvam isso!

Como e que você criar um app desse que nao dar nem pra mudar a senha do WiFi, e quando direciona pra whatsapp nem opção pra isso não existi, o bot não reconhece.

Aplicativo simplesmente não abre mais. A tela fica branca e só. Já atualizei e nada. App muito ruim

O APP não abre nem pra fazer cadastro nah...péssimo atendimento até por telefone , você não consegue resolver nada , em local nenhum 🤬🤬🤬

Pior internet do mundo! Há tempos estou entatndo atendimento. O atendimento é pessimo. Quando tentei cancelar, inventaram um monte de propostas, mais nada foi concretizado, hoje liguei pra fazer a solicitação de mudança de endereço ja faz 4 horas que tento atendimento e nada. Fica na fila de espera, e quando chega minha vez desliga sosinho.

Excelente internet mais o app deixa muito a desejar porque em outras companhias de internet o app deles e mais bem organizado e o cliente pode trocar a senha do wifi sempre que quiser.fora isso excelente. A internet vale cinco estrelas mais o app em si so vale 2 estrelas.

Bom aplicativo! Eu sabia da existência, mas nunca havia utilizado. Quando precisei pagar uma fatura atrasada, no qual o banco não estava aceitando o codigo de barras, este app gerou um novo codigo no qual pude utilizar pra pagar a fatura. Processo simples e facil, sem precisar falar com atendente e ficar em fila de espera. Obs: através do whatsapp, nas respostas automáticas, o codigo enviado foi o mesmo da fatura, continuei sem conseguir pagar... Fica a obs para análise e ajustes.

Sinceramente, esse app é sem funcionalidade nenhuma, vc não consegue nem descobrir a senha de sua internet, aí vc tenta falar com a central e cai num whatsapp da MOB que ninguém lhe atende, vc passa o dia sem conseguir falar com alguém, agora pra baixar a fatura é bem fácil, que app péssimo, na brisanet vc faz tudo pelo app, troca senha, solicita manutenção, entre outras coisas, app da MOB é uma B****. VC NAO CONSEGUE ATENDIMENTO NENHUM, ESTOU TENTANTO FALAR COM UM ATENDENTE A MAIS DE 15 DIAS.

Suporte limitado, a atendente leva muito tempo para responder, e ainda finalizou o atendimento sem resolver meu problema, o app é limitado, não há confiança no atendimento desde o cadastro, pois forneci os dados solicitados como, email e número de celular, ainda assim a realização de meu cadastro, consta informações de alguem que não conheço. Por tanto estou insatisfeito com a Mob, com o atendimento.

Não tô conseguindo entrar no app, a gente clica em cima e ele fica com a tela branca e n vai mais pra canto nenhum!!

Tento fazer o login mas o app informa que há uma falha na senha mas minha senha está correta.

Pessima, esta empresa tento contato, e nao consigo, mando perguntas e nunca me respondem corretamente, estou a 6 horas sem internet, e nao informam sobre o problema, nao aconselho ninguem a contrata esta empreza

Tá horrível pedi uma senha que nunca fiz e quando tento criar outra não vai simplesmente assim " diz que vai chegar o tal do msm mais não " .

Depois que atualizei o aplicativo não inicia mais, fica apenas com uma tela branca.