Categoria : Finanças
App a princípio bem intuitivo, porém depois de acessá-lo mais de uma vez, fica pedindo pra tirar foto de rosto e dos meus documentos e, mesmo assim não libera meu acesso. Recebo tora vez e-mail seu cadastro foi atualizado e em sequência seu aplicativo foi bloqueado, faça a atualização de seus dados vai entende.
Gente, eu nunca consigo finalizar vendas, sempre que minhas clientes passam o cartão da erro! Incrível que já liguei, já falei pelo atendimento no whatsapp e nunca se resolve, ainda me falam que o preblema é com o cartão!!! Será que todas as minhas clientes tem problema com o cartão???? E o problema só aparece quando elas vão passar o cartão no link de pagamento... Se eu passo na minha maquininha do Pag seguro funciona normalmente! App péssimo!!!!
O aplicativo deixa muito a desejar, uma ferramenta que deveria facilitar a vida do usuário e do cliente, porém está mal resolvido, vc não consegue enviar para o cliente apenas a chave para fazer o pix, quando envia o clima não consegue realizar o pix porque da mensaje de erro, se você envia o QRCODE o cliente precisa de outro aparelho para digitalizado o QRCODE, porém TB tem momentos em que nem o QRcode consegue ser gerado, já fiz ligação informando o problema, porém achei que ninguém resolve
Minha experiência não foi boa, comecei usar o link de pagamento e logo parou, sempre expira, liguei várias vezes para eles falei no WhatsApp eles mim disseram que era problema no cartão, sendo que o cartão passou em outros app por lik, de tanto insistir para saber o que tinha acontecido um atendente mim disse que não podia fazer nada, que meu link não ia funcionar mais e tinha que esperar o que eu não sei, na verdade não conseguiram resolver o problema.
Aplicativo horrível, NÃO BAIXEM! Minha conta tá bloqueada, ai por esse motivo, não consigo enviar pix, etc ... Ai tô mandando mensagem para eles resolverem a questão do desbloqueio, eles estão em um enrolo absurdo. Já vai fazer duas semanas que mando mensagem para eles, pedindo para desbloquearem. E eles ficam dizendo que vão desbloquear, falam a data. Quando chega no dia, nada! Preciso efetuar um pagamento através do aplicativo, mas não tem como. Enquanto eles não desbloquearem. Não baixem!
Comprei a maquininha não consigo concluir o pareamento, nunca dar certo, fiz vendas no boleto meu dinheiro ta preso na conta do App não consegui movimentar por conta do bloqueio da senha e do cartão, nada funciona, tô numa pilha de nervo, se não desbloqueiar minha senha e o meu eu vou no Procon procurar que possa me ajudar, nunca vi uma coisa tão complicado como esse App.
Em questões de taxa ela é ótima , mas quando você tem algum problema com a máquininha é o maior transtorno , a do mercado pago enviam facilmente outra máquininha, a minha revenda não , a gente precisa da máquininha urgente e é o maior descaso para enviarem outra , a minha estragou eu ia mandar para conserto, mas eu vi que ia demora muito, estou pedindo outra compra , vou pagar outra máquininha e mesmo assim não liberam no aplicativo para fazer minha compra , estou perdendo vendas.
Eu estou em fase de testes.E acho que ele é mais ou menos, todas as vezes que acesso o app ele pede atualização do dados para acessar com segurança a conta.Isso sempre que acesso me deixa muito decepcionada pra atualizar sempre. PRECISAR VERIFICAR E DEIXAR MAIS FACILITADO PRA QUEM UTILIZA O APP.
Usava o aplicativo normalmente, porém há dois dias após uma venda bloquearam meu acesso e não consigo resgatar o dinheiro. Estou tentando usar o aplicativo desde do dia 26/05/2022 e continuar bloqueado 🚫 o suporte simplicidade não existe, pois até hoje dia 08/06/2022 continua parado sem passar uma tratativa durante esse período todos os dias entro em contato com o suporte, porém sem resposta ou retorno algum. Péssimo atendimento
Péssimo app, vc passa compras , é debitado no cartão das pessoas , vc não recebe o valor, meu app está bloqueado com mais de 3.800 e eles bloquearam meu app e supostamente por pendência de documento que não existia nenhuma pendência antes das transações... 0800 não passa informações claras do que está acontecendo .... portanto eles somem c dinheiro e não dão suporte de forma objetiva
Infelizmente algumas vezes vendi normalmente, "na hora da aprovado" e a compra foi cancelada sem aviso, no meu balanço mensal vejo que não caiu o dinheiro e abro protocolo a vimpra e reprocessamento e demoro mais de 10 dias pra receber, se eu não perceber fica por isso mesmo, estou partindo pra outra.
As vendas por link de pagamento,só funcionou uma única vez,agora mesmo o cliente preenchendo com dados do cartão,o link expira e o pagamento não é concluído. Está péssimo a prestação de serviços.
Minha experiência está sendo sensacional. Estão comprindo tudo o que promete, ainda mais sendo a menor taxa do mercado. Estava com receio pq havia vídeos falando mau da empresa. Mais para mim até o momento Estão de parabéns.
Não consigo acessar o aplicativo e meu dinheiro fica preso lá quero q resolvam isso de uma vez aplicativo totalmente falho quando entro em contato pra resolver a pessoa não é coerente em suas respostas e o problema só aumenta
Se precisar atualizar vai se preparando pra sofrer, cada atendimento é uma nova orientação e os funcionários que ficaram em home office parecem que estão é maratonando Netflix ,pq não sabem resolver nada!
Péssimo app não recomendo tem quase 30 dias que estou tentando vender pelo link mas sem sucesso, entro em contato pelo WhatsApp eles dizem que vão passar p o suporte e nada foi resolvido até hoje, empresa muito negligente não dá atenção aos clientes. Decepção total
Péssimo! Os links NUNCA funcionam! E só ligando pra descobrir, pq no app não diz se deu certo ou não! E sem motivo recusam o cartão dos cliente. Decepção total.
App super intuitivo. Muito bom. Ótimas taxas. Ponto negativo: Fico um pouco perdida pois não registra a procedência do valor.
Sempre usei muito bem ,mas agora estão numa atualização aí já mais de 10 dias e não cai as vendas que fiz via link , só me pedem pra aguardar e nada , tá difícil só aguardar sem um retorno certo do que ira ocorrer
Minha experiência até o momento está sendo péssima,pois comprei a maquininha, não está funcionando pra fazer vendas, já tem mais de 5 dias esperando arrumar,e até agora nada.
Demorei muito pra me adaptar, já cheguei a fazer uma avaliação negativa. Mas já tem meses que estou usando pq precisei, e deu super certo, além da taxa dela ser menor que a maioria. Não tenho maiores problemas, só o ruim que o valor só cai contando dias úteis, aí se faço uma venda na quinta só recebo na segunda e se for feriado na segunda só lá pra terça ou quarta. Mas fora isso, estou gostando muito de usar.
Muita decepção com este aplicativo e a maquininha, sempre que preciso utilizar a maquininha preciso desinstalar e instalar o app pra funcionar, assim perdendo tempo e dinheiro.
Demora muito pra receber as vendas com link, o meu plano é receber em dois dias no entanto a cliente pagou dia 27 pela manhã hoje dia 31 ainda não recebi. O mais eu gosto do aplicativo
Gostei do aplicativo, só acho lento para conectar via bluetooth com o celular, sempre tenho que tentar mais de 1x pra conseguir conectar. E as vezes dá falha nos extratos.
Muito ruim, tentei por diversas vezes fazer meu cadastro mas sempre dá msg de erro dizendo que algo inesperado aconteceu.
Pelo amor de Deus, não sejam lesados,estou com problema com esse APP,desde o dia 07/03/22 fiz uma venda,caiu no dia certo 09/03/22 daí começou o problema,depois desse dia meu APP foi bloqueado,eles pedindo atualizações de documentos,mandei tudo certinho,até agora nada,já liguei mais de 10 vezes,fora as conversas pelo WhatsApp,está tudo registrado e eles alegam que a documentação está em análise,hoje dia 24/03/22 continua do mesmo jeito,vou ter que imprimir todas as provas e ir ao PROCON .
Péssimo! Fiz uma venda por link. O valor foi cobrado do cartão do meu cliente na hora. Achei estranho que no app minha revenda digital o pagamento não aparecia. Então hoje ligando pra obter informações, me disseram que o valor será estornado para meu cliente até o vencimento da fatura e não têm mais informações. Terei que refazer a venda. Como assim?! É um absurdo!!! O estorno ainda não foi feito. Me falaram pra esperar. E se fosse um cliente que não tivesse contato, fico sem o meu dinheiro?
Produtos da BOTICÁRIO sempre foi e será os melhores de todos os tempos....Fazer pedido no APP é uma maravilha!
Ruim. Toda vez que vou entrar no app pede fotos. Isso é realmente chato. Poderiam corrigir o bug
É a melhor maquininha de taxas, com certeza absoluta! Meu LINK FUNCIONOU 🙏🏻, mas ainda existe problemas no uso, tem bugs ao passar o cartão, demora do celular conectar a maquininha. Precisa ter paciência de Rei. Oboticário investindo melhor em tecnologia vai resolver um cadim dessas situações que passamos (revendedores). Para facilitar nossa vida e atrair mais clientes. E esse lance de deixar a maquininha conectada ao meu celular, limita minhas vendas. Ela precisa ser independente! Obr