MobileONE. Facility Management
MobileOne é a solução de mobilidade de ServiceONE®, que permite que o usuário tem todas as funcionalidades da plataforma de gerenciamento de serviços em seu dispositivo móvel. É apropriado com os dois sistemas operacionais principais, iOS e Android, com o mais marcas disponíveis no mercado e com todos os formatos de tablet e smartphone.
MobileOne permite ao usuário, entre outros, para realizar as seguintes tarefas:
- Gestão de Incidentes: Permite que os gerentes de serviços para saber o status de todos os incidentes em tempo real e independentemente de onde eles estão. Ele oferece a possibilidade de abrir qualquer tipo de incidente e atribuição de um responsável técnico em um curto espaço de tempo, evitando atrasos na sua resolução.
- Gestão de Prestação de serviços: MobileOne permite solicitar qualquer tipo de bem ou serviço (restauração, reservas, táxis, etc ...), ao mesmo tempo que você precisar. Os profissionais que frequentam os serviços têm in situ todas as informações sobre o serviço que deve realizar, nas necessidades do usuário e sobre os materiais necessários.
- Gestão de encomendas e peças de trabalho: MobileOne permite conhecer o planejamento das tarefas atribuídas a cada um dos técnicos. Além disso, ele permite a realização do relatório de actividade diária, no final das tarefas, para atualizar o status das intervenções.
- Localização dos bens: Colocar ativos dentro de suas infra-estruturas de forma fácil e simples, usando apenas um celular ou um tablet já é possível graças ao MobileOne. Você pode capturar o código QR dos espaços em sua organização e associar o maior número de ativos, conforme necessário, também usando o código QR que os identifica.
- Usuário e papel de gestão: o acesso a funcionalidades MobileOne, bem como ações que podem ser realizadas pelos usuários são facilmente configurados a partir da secção usuários, perfis e papéis na aplicação ServiceONE®.
Graças a MobileOne, o usuário pode receber notificações, alertas e notificações em tempo real, mantendo informados e updateed em todo o momento e ser capaz de reagir antes de qualquer imprevisto.
MobileOne permite ao usuário, entre outros, para realizar as seguintes tarefas:
- Gestão de Incidentes: Permite que os gerentes de serviços para saber o status de todos os incidentes em tempo real e independentemente de onde eles estão. Ele oferece a possibilidade de abrir qualquer tipo de incidente e atribuição de um responsável técnico em um curto espaço de tempo, evitando atrasos na sua resolução.
- Gestão de Prestação de serviços: MobileOne permite solicitar qualquer tipo de bem ou serviço (restauração, reservas, táxis, etc ...), ao mesmo tempo que você precisar. Os profissionais que frequentam os serviços têm in situ todas as informações sobre o serviço que deve realizar, nas necessidades do usuário e sobre os materiais necessários.
- Gestão de encomendas e peças de trabalho: MobileOne permite conhecer o planejamento das tarefas atribuídas a cada um dos técnicos. Além disso, ele permite a realização do relatório de actividade diária, no final das tarefas, para atualizar o status das intervenções.
- Localização dos bens: Colocar ativos dentro de suas infra-estruturas de forma fácil e simples, usando apenas um celular ou um tablet já é possível graças ao MobileOne. Você pode capturar o código QR dos espaços em sua organização e associar o maior número de ativos, conforme necessário, também usando o código QR que os identifica.
- Usuário e papel de gestão: o acesso a funcionalidades MobileOne, bem como ações que podem ser realizadas pelos usuários são facilmente configurados a partir da secção usuários, perfis e papéis na aplicação ServiceONE®.
Graças a MobileOne, o usuário pode receber notificações, alertas e notificações em tempo real, mantendo informados e updateed em todo o momento e ser capaz de reagir antes de qualquer imprevisto.
Categoria : Produtividade
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