Categoria : Finanças
A cada atualização, aparece novos problemas, a tela inicial demora para aparecer, vc edita um valor da fatura do cartão, para acertar a fatura, e o valor aparece como saldo na conta, sem contar os fechamentos repentinos ao abrir o app. Me lembro de quando comecei a usar, a 4 anos a trás, era excelente, porém agora está deixando muito a desejar. Não entro mais no suporte, pois pedem para fazer as mesmas coisas que eu já sei, limpar cachês, sincronizar, limpar dados, ver web, reinstalar...etc
A idéia do app é muito boa e de inicio ele funciona muito bem, o que me levou a pagar pela versão premium, mas com o tempo vão aparecendo varios erros, principalmente com a sincronização automática, algumas transferências simplesmente não aparecem no app e se você fizer de forma manual fica com saldos negativos em conta(ainda que não seja a realidade) aí é preciso sempre ficar lançando transferência de reajuste.
Bonito e pá, design muito bom. Porém ele não funciona muito bem. Comprei o plano anual e ele é bem ruinzinho, sincronizei minha conta do banco BB, porém nenhuma transação minha aparece e nem tem como colocar novas pois não aparece como opção pra ser utilizado, só a carteira e a conta teste. No máximo aparece o valor que está na conta, de automático não tem nada, ainda tenho que pôr manualmente cada transação e na conta teste, já que a sincronizada com o banco está basicamente ali pra enfeite.
E um produto muito bom, APENAS PARA QUEM SE PROGRAMA MENSALMENTE. A cada 3 meses, pelo menos o que tenho percebido, o aplicativo se perde na sincronização e tenho que passar horas procurando o que houve e onde foi o erro. Ontem, 01/06 foi e está sendo o último ocorrido de problema com sincronização. Entrei no aplicativo por outro celular, e da divergência no saldo em conta. Confesso que e muito desgastante isso e até o momento não consegui encontrar o erro.
Assinei o premium. Parece bom ao que se propõe a primeira vista. A conexão automática com o Itaú e Itaúcard é boa. Mas a categorização e troca de categoria de gastos é realmente muito frustrante. A cada troca de categoria o app volta para o começo da lista. Não é possível trocar a categoria de mais de um item ao mesmo tempo e tampouco a categorização aprende minimamente. Ainda tem a melhorar! Categorização é a base em um app com este propósito.
De um modo geral se percebe a boa intenção em oferecerem recursos acima da média, como planejamento, avisos de compras fora da média.. Minha dificuldade é com o uso do sistema pelo computador, especialmente no módulo de cartão de crédito, com entrada de despesas recorrentes e alterações, que não funcionam bem, demora na atualização das informações etc. Parece-me que investem mais no mobile. Além disso, envia notificação de que tem despesa vencendo hoje, mesmo que já havia sido paga antes.
Estou com a assinatura Premium e a experiência está sendo bem satisfatória. Em comparação com outros quatro aplicativos q usei, certamente esse é o melhor (sua versão gratuita também é melhor a outros apps com a versão). Porém percebi alguns erros: - as transferências fixas, quando definidas para dias posteriores ao atual, não são exibidas - não há opção de selecionar itens ou selecionar todos - aparecem várias categorias repetidas de "Pagamento Recebido*"
Aplicativo excelente! Gostaria de deixar uma sugestão somente, para futuras atualizações. Ao exportar relatórios, seria interessante se pudesse ser filtrado as subcategorias somente. Atualmente só é possível filtrar por categorias. Outra sugestão, seria interessante se fosse possível multiselecionar itens filtrados ao "buscar" itens. Grato!
O app tem muitas possibilidades para melhoria. Eu acredito que se fizerem um benchmarking no app Minhas Finanças, vão identificar muitos pontos de melhoria. Baixei o app para fazer um teste, depois de muito tempo. Ainda com alguns bugs. Aparece várias opções de receita como *Pagamento Recebido*, mesmo quando apaga eles voltam a aparecer. Além disso, deveriam colocar a opção de selecionar mais de um item para fazer edições. Outra melhoria é colocar opção de abrir calculadora em qualquer aba.
Achando o aplicativo um pouco fraco, a integração com os bancos ao invés de ajudar parece atrapalhar... fica dependendo de esperar sincronizar para fazer algum movimento, e demora para isso... poderia ter um botão de sincronizar as contas para realizar o lançamento... não consegui transferir de uma conta manual para automática por causa disso , e vice versa...
É de longe o APP mais bonito do segmento mas tem alguns pontos em que estão muito atrás dos concorrentes. Falta uma maneira mais simples de consultar o saldo previsto Editar o tipo de conta (Corrente, de pagamento, FGTS, Carteira Digital) Transferência programada (Hoje só é possível lançar Transferência do dia atual para trás) Multicategoria (Hj tenho que lançar a despesa mais de uma vez quando isso ocorre) Aumentar o limite de repetição da despesa (Alguns financiamentos passa de 99 parcelas)
Uso o app desde 2014. há 2 anos comprei a versão paga para incluir despesas do cartão de crédito no controle. O app é muito bom, mas a equipe de suporte não resolve quando tem algum bug. No meu caso, tive que reinstalar o app e não estão sincronizando as despesas no celular, me obrigando a usar somente a versão na web. só não troco por conta desses 8 anos de histórico.
Aplicativo ainda está muito ruim em relação a experiência do usuário, não permite selecionar vários itens para fazer edições ou exclusões, sincronização do web com mobile apresenta problemas, integração com os bancos também apresenta diversas divergências e complica ainda mais ficar editando os item e perdendo tempo no aplicativo. De maneira geral, usabilidade ainda tem MUITO que ser melhorada para valer a pena manter um plano Premium.
Melhorou bastante de novembro pra cá. Menos é mais. E sem importunação por anúncios insistentes. Mas não estou conseguindo atualizar o pagamento da minha mensalidade. Todas as tentativas foram recusadas. Estão tentando me vender o plano anual, mas no momento eu preferiria manter meu plano mensal, por questões financeiras, no entanto, ao que me parece, o app não tem mais a opção de assinatura mensal. Dei uma busca e não encontrei nada.
Precisei mudar minha avaliação. Assinei a versão Premium pela comodidade da integração com o meu banco, porém parece que o app só integra sem erros no nubank. Mandei emails relatando o problema, a equipe reconhece a falha na integração com o Santander, porém não fazem nada para solucionar. O que eu ouvi foi: vc pode lançar manualmente. Mas se fosse pra lançar manualmente eu não teria assinado. Desisti de usar a plataforma que, embora seja muito boa, apresenta esse erro fatal. Uma pena...
A possibilidade de usar no celular e no PC foi um diferencial, interface intuitiva e prática QUASE todo tempo. Um grande problema que acontece é que: Eu cadastrei um cartão de crédito, efetuei o pagamento da fatura adiantado mas não tem a opção de marcar essa despesa como paga, o APP diz que vai sincronizar sozinho então o meu saldo está com valor errado por conta disso.
Estou um pouco desapontado. O banco santander está dando erro para sincronizar. E o Itaú sincroniza a conta mas não os cartões. Isso agora durante a madrugada. E eu só chego em casa essa hora, é o único tempo que tenho para passar os gastos manualmente já que nem todos tem o modo automático. Deveria ter mais opções de sincronização para os cartões. E o serviço deveria funcionar online 24hrs. Outra coisa seria mostrar o limite total de todos os cartões na tela inicial, não só o limite livre.
O app é bom em muitos aspectos(tenho a versão paga), só que deixa muuuuuuuuito a desejar se você precisar de suporte. Só atendem por e-mail, o que já é muito ruim para um app desse porte. Estou com um problema faz uma semana, fico tentando explicar por email, a atendente não compreende e pede pra ficar mandando print. O que numa ligação telefônica poderia ser resolvido. Uma pena!
A princípio tanto o app quanto o web funcionavam bem, mas ultimamente está acontecendo muitos erros de sincronização, valor mesmo lançados certo da diferença no saldo de conta e cartão de crédito tem q estar sempre reajustando, outro problema e com o mobills web que não carrega mais a tela de despesas. Bem decepcionada pensando em cancelar o premium.
Aplicativo muito bom no geral! Porém gostaria que fosse mais acessível a quem não pode contratar a assinatura Premium. Para se elaborar um simples planejamento o aplicativo exige ser Premium, um pouco injusto com quem está interessado somente em realizar um bom controle de suas finanças pessoais. Minha sugestão é liberar algumas funcionalidades que são bem básicas para os usuários gratuitos, pois eu mesmo não iria realizar uma assinatura somente para ter alguns recursos básicos a mais! Abraço
A sincronização automática com a conta é fantástica. Uma sugestão seria que, quando o aplicativo identificar uma despesa ou receita na conta, ter a opção de classificar essa transação como como algo que já está lançado no aplicativo. Atualmente só dá a opção de Transferência entre Contas ou Nova Receita/Despesa, nos obrigando a excluir a despesa/receita já lançada (muitas são fixas ou repetidas por vários meses).
Mais uma vez retorno reclamando do mesmo problema recorrente, desde que introduziram o lançamento automático dos cartões Nubank. Essa é a quarta vez que ocorre e vocês não tem nem uma posição ou solução.... (só me mandam lançar uma correção de saldo) Isso é um absurdo! Depois de tantas recorrências percebi que o problema está nas faturas dos cartões pagos. Após efetuar o pagamento da fatura no mês, por algum motivo desconhecido, o sistema desconsidera um ou outro lançamento no cartão e consta como não pago nas transações das contas. Os prints abaixo refere-se ao mês de março, da qual o cartão Submarino foi pago na conta da Nuconta. Na opção dos cartões consta pago o mês, na visualização geral da conta consta pago, mas o total não bate com o extrato da conta, quando visualizo o valor de cada lançamento do cartão desagrupando os lançamentos do cartão, encontro um lançamento que não consta pago. Toda vez que isso ocorre preciso fazer uma auditoria para descobrir que lançamento não consta pago, mesmo estando o valor total do cartão pago. Pelo amor de Deus, resolva isso, pois está me tirando a paciência. Já postei isso no site do suporte junto com as fotos..... Espero que dessa vez haja uma solução.
Desde que o app foi vendido tem tido alguns problemas muito chatos. Eu costumos usar o app tanto no computador, como no celular. Hoje, por exemplo, os valores das minhas contas estão divergentes se comparado os dois apps. E também, por muitas vezes, quanto crio uma conta parcelada no cartão de crédito pelo computador, o app simplesmente ignora e não salva.
Não está permitindo importar OFX e nem CSV, vou na opção de importar, seleciono o arquivo e nada acontece. Obs.: isso estava acontecendo antes mesmo da última versão lançada pelo app, testei hoje para ver se algo havia mudado, mas não. Não sei se é por conta do tamanho (é um extrato de 2 anos) e por conta disso a versão do app não aguentou... pois na versão web consigo importar normalmente... Nada funciona corretamente, já cancelei a assinatura.
Aplicativo muito bom, ajuda bastante no dia a dia... Porém, a sincronização automática com o Santander simplesmente não funciona (Por mais que seja BETA, simplesmente não conecta), me levando a criar a manual, o que torna um pouco dificultoso as vezes a utilização do app. Mas do mais, aplicativo muito bom, interativo.
O app é fantástico e sem dúvidas é o melhor do Brasil no quesito controle de finanças. A única coisa que me incomodava muito era o fato de ter que inserir manualmente as despesas. Mas pra minha surpresa descobri que o app já tem a função de lançamento automático das despesas no cartão. O único problema agora que tenho percebido é que o lançamento da despesa não ocorre imediatamente e tenho despesas de mais de uma semana que não aparecem no app. Acho que isso é um problema. Podem me ajudar nisto?
Tem uma melhoria que seria muito interessante, no campo dos cartões "FATURA FECHADO" seria interessante ter a opção de deixar, somente os cartões de fatura que importa, porque aparece fatura fechado de cartão que já foi pago "meses passado" aí acaba atrapalhando na visão e também tira o foco de fatura que é realmente bom acompanhar... Fatura que já foi pago, necessário sair da lista das FATURAS FECHADO.
Excelente app. Bom demais. Recomendo. A única crítica é quanto ao fato de os gastos no cartão de crédito ficarem como se fosse uma categoria aparte, o que acaba fazendo com que os gastos não apareçam nos gráficos do mês. Pessoas que costumam utilizar apenas cartão de crédito durante o mês acabam ficando prejudicadas ou tendo que colocar como débito, ficando a função inutilizada dessa forma... de resto, recomendo total o app. Se colocar integração total com os bancos já resolve.
Horrível o aplicativo,assinei o premium para ter uma experiência melhor,já que o normal só pode uma conta e msm com a conta no automático os valores estão totalmente errados,sem contar que fica aparecendo para registrar diversas transferências sendo que a conta é automática,tive diversos outros problemas que passei para o suporte,que o mesmo falou que ia dar o retorno e fazem semanas e até agora ,uma falta de respeito,principalmente para os assinantes,decepcionado com o aplicativo,irei excluir.
Sou usuário desde 2014, o app é muito bom mas peca em alguns pontos. A sincronização com despesas de cartão não é 100%, ele sempre lança nas despesas o pagamento da fatura o que embola tudo, além de não ter como alterar lançamentos automáticos, o que nos obriga a fazer um lançamento de despesas, no fim, tive que dessincronizar meus cartões, mesmo assim ainda têm lançamentos automáticos não sei de onde.