moey! - Mobile Banking

Estou a usar há pouco tempo, um pouco por curiosidade devido à publicidade que vi, mas realmente é muito boa. Permite ter uma noção clara dos gastos e criar goals muito facilmente, assim como pagamentos. Era bom se permitisse associar transferências recurrentes para um benifiario através do nib. Talvez já permita e ainda não tenha percebido. Muito boa a aplicação mesmo! :)

Gostaria de ter a opção para esconder o saldo quando faço o login. Outros bancos como o Millennium têm isso. Também só pode-se aprovar pedidos no cartão nas notificações no entanto por algum motivo o meu telemóvel não mostra essas notificações por isso não tenho forma de aprovar esses movimentos. O que acontece também se tiver as notificações desligadas ou no modo não incomodar? Acho que era uma boa melhoria em termos de usuabilidade.

A aplicação começou a indicar que o meu telefone não é seguro por não ter o software original e que ia deixar de funcionar. Um dispositivo não suportado pela marca há anos não é mais seguro do que uma rom com o Android mais recente e com todas as actualizações de segurança.

Descrevo resumidamente a minha experiência, passou de um cartão que seria utilizado para um ano de viagens, para neste momento um cartão que substitui todas as minhas contas bancárias e até já com o ordenado domiciliado todos os meses. Excelente aplicação, excelente apoio ao consumidor, excelente interatividade, neste momento tenciono utilizar este serviço durante muitos anos se forem mantidas todas estas ofertas e facilidades ao utilizador.

Apagaram a minha crítica sim!!!Mas,mais uma vez;Falta de profissionalismo de quem está sentadinho a receber a recolha de informação do Cliente. Ficaram com os meus dados,fizeram a foto ...e até hoje as 3 ligações que voltei a fazer,sem sucesso. Mas um triste episódio,Ontém fiz a vídeo chamada e hoje me dizem que em nada deu!! Eu acho que devia ser transparentes com o tipo de clientes que quer ter;assim fica tudo mais fácil para ambos os lados. Nem Eu ou quem for perde o seu tempo,nem vocês.

Aderi à app e ao serviço Moey muito recentemente, estava com dificuldade na abertura da conta e recorri ao apoio pelo contato disponível Feedback. A resposta á questão colocada foi enviada no imediato e fui ajudado a resolver a dificuldade que estava a ter e ainda não estar à vontade com o funcionamento do serviço Moey. Fiquei muito satisfeito com a rapidez e ajuda no procedimento para o correto funcionamento. Muito obrigado.

Desde hoje, apos a nova atualizacao, q estou constantemente a ter problemas em aceder à aplicação. Após inserir o numero de telemóvel e codigo de confirmação e visualmente chegar a ver a minha conta e saldos, pouco tempo depois volta me novamente a ser pedido o numero de telemóvel, e não se consegue na prática utilizar nada da aplicação. Ja tenho conta ha algum tempo e nunca me tinha acontecido isto. Deixo a crítica e nova avaliação à espera de algum feedback sobre a correção deste problema.

O último update deteta o dispositivo como tendo 'root' indevidamente e o suporte não quer saber acha que eu estou a mentir. Perder acesso à conta por causa disso é só ridículo até porque é a única forma de interagir com a mesma, nem dá para aceder pelo browser como os outros bancos.

Cumpre o que promete: permite a criação rápida de uma conta (dura mesmo cerca de 5 minutos, por esta não esperava), interface limpa e clara, sem quaisquer custos ou comissões no seu uso normal, apenas deixando a desejar no facto de não permitir depósitos, coisa que poderia dar imenso jeito em algumas situações, principalmente para um cliente que gostaria de usar este cartão como o seu único. Fora isso é 5 *!

Estou há mais de meio ano a aguardar que verifiquem os meus dados.... Já refiz o processo 3 vezes... Trata-se do meu dinheiro!!! Não se pode confiar... Quem quiser que arrisque! É pena não dar para juntar algumas fotos da aplicação aqui!!! Não faltam entidades confiáveis, tanto Portuguesas como internacionais.... Volto a alertar... Cada um sabe o valor do seu dinheiro!!!

Fui fazer a tão sonhada vídeo chamada , quando começou estava indo tudo bem . Na hora que a atendente pediu o documento de identificação, tava com meu passaporte em mãos mais tive dificuldade para posicionar na câmera. Por esse motivo ela me falou que precisa de título de residência, não o passaporte. Nenhum momento, antes do vídeo chamada eu sou disso que precisava, após disso desligou na minha cara. Decepcionante, vou desinstalar o app.

A app está com bugs quando se tenta atualizar a data dos goals e nem sempre os goals estão atualizados. Por vezes parece que tem um valor e na realidade não tem ou tem outro.

Estava contente mas hoje recebi este e-mail da moey. Parece que o serviço não é fiável nem se dignam dizer que transações falharam. " Olá, Verificamos que algumas das transações que efetuaste com o teu cartão virtual moey! entre 27/05/2022 e 29/05/2022 não foram corretamente processadas. O valor total a debitar na tua conta moey! é de 42.5€. As transações serão processadas até dia 09/06/2022, pelo que deves garantir que tens saldo suficiente para cobrir os débitos em falta. moey! "

Experiência muito negativa. Bloquearam a aplicação a 1 mês sem dar explicações não tenho acesso ao meu dinheiro. Não é uma aplicação de confiança, porque de repente ficas sem acesso a aplicação se acesso ao teu dinheiro e não dão uma explicação. A própria Caixa Agrícola diz que tenho que reclamar ao Banco de Portugal. O melhor é mudar para uma aplicação mais segura.

Ao abrir a conta tudo muito bonito porem a encerraram 3 dias depois por algum motivo e ao contactar a assistência foi me informado que ouve um pedido de cancelamento da parte da empresa porem nao me informaram o porquê nem se poderia reabrir isso logo apos pedir o cartão. Não aconselho, atendimento não esclarecidor. A meu ver péssimo atendimento. Ainda bem que nao coloquei o ordenado nem minha mensalidade de 40 mil imagina depositar e cancelarem a conta que roubo

A propaganda enganosa na qual cliquei dizia que no app era oferecida linhas de crédito sem burocracias, ao instalar o app e receber o cartão e etc descobri que na verdade nem tem essa opção e as exigências são maiores que um banco normal, eu que já estava espalhando os convites do app para clientes e amigos pedi a todos que desistissem e vou continuar concientizando pessoas que possam cair nesse tipo de armadilha 😕

Continua com os mesmos problemas nos Stats sobre movimentos de outras contas, durante meses sem solução à vista. Desta forma a app deixa muito a desejar sobre a agregação de todas as contas na mesma, categorização de movimentos e controlo de despesas e rendimentos.

Até ao momento de desligar a chamada com o operador da moey!, o processo aparentava estar no bom caminho. No entanto, desde as 16h14 que apenas se visualiza a mensagem: "A pensar... Normalmente, é rápido. Estamos a validar os teus dados.". Espero que seja por ser domingo e que amanhã tudo esteja resolvido, visto que tinha boas opiniões da conta.

Abri como conta secundária para tentar guardar dinheiro e acabei por utilizá-la como principal. App intuitiva e muito fácil de utilizar, o sistema de goals é fantástico para quem, como eu, tem dificuldade em juntar dinheiro. Sempre que tive algum problema ou questão atenderam rapidamente e resolveram o problema ou esclareceram as dúvidas. Parabéns equipa moey!

Minha experiência com a moey foi pessima , nao consigo entrar no app , lançam um código de acesso, porem o código nao e valido , então tantas publicidades pra nada , na realidade esse app nao funciona. Vou desinstalar agora mesmo .

Para esquecer. Para validar os dados passou mais de 1 hora. Não recomendado. A pior APP do mundo. E eles falam em cinco minutos. Ainda não consegui fazer o cartão.

Adoro a Moey, sem qualquer queixa e muito satisfeita Eu sei que estes erros fazem parte mas algum bug está a impedir me de usar a app, pede me o meu n° de telemóvel envia me o codigo eu entro e logo de seguida pede novamente o número ao ponto que já não envia o código porque já passou o limite. Preciso ir à minha conta e não consigo

Não consigo abrir uma simples conta no App... Quando as funções básicas do app como video e áudio resolvem funcionar o vídeo fica travando porque a Internet é "instável "

Sempre a ir abaixo. Não consigo fazer nada porque a aplicação está sempre a fechar sozinha. Um banco onde quase tudo é feito na app, funcionar desta maneira, faz com que seja inútil Uma vergonha!

Respeito o programador, mas onde se lê videochamada OU cmd, deve, ler-se AMBOS. Já fiz a identificação por CMD, mas continua a insistir com chamada de vídeo... Pena.

Será bom se de acordo com os movimentos da conta aparecesse o saldo com que ficamos com o mesmo movimento. Assim acaba por ser um pouco difícil porque tem que se andar sempre a fazer contas para saber com quanto é que ficamos no saldo devido a "x" movimento.

Bom dia, achei aplicação do banco muito giro, quando abrir o moey da minha conta tive a sensação que estava numa banda desenhada gostei do conceito! Agora espero que seija um banco fiável e honesto que não nos dê problemas num futuro próximo!

A aplicação tem um design moderno e intuitivo. O processo de abertura da conta é rápido, cómodo e descomplicado como prometido. De um utilizador que vem da CGD, a única coisa que provavelmente sinto falta é de guardar dados de benificiários e criar cartões MB Way diretamente na app da moey! Pode ser que um dia sejam incluídas estas funcionalidades, numa atualização futura. No menu das transferências podia também ser alterado e, em vez de priorizar os contactos, priorizar a indicação do IBAN.

Edit: Só não dou 0* pq não dá! Ligo, fico em espera e peço para contactarem Ligam eles, mas assim que se atende desligam a chamada, como se tivessem a dar 1 toque. E já aconteceu 3x. Fiz a conta 4/1, hoje dia 23/1 nada! Mais de 1 semana depois ainda estão a validar os dados (chave móvel com o cartão de cidadão). Ah e tal a conta fácil de fazer, só é difícil é estar feito! E não, não vou enviar email porque como podem verificar nos comentários aqui não sou a única com esse problema. Resolvam sff

Depois de muitas tentativas lá consegui abrir a conta, mas foi através da chave móvel digital, porque através de videochamada é impossivel. Um martirio. O interface é bom, bem organizado. Veremos como o moey se comporta.