Moobi

A quantidade de bugs do app o tornam inutilizável! Há pelo menos 02 meses tento fazer corridas, para aparece a mensagem "falha no processamento", sempre que confirmo o local de partida. Há erros também na nomeação de ruas. A minha casa fica no centro da cidade, e apesar da localização do mapa está correta, o nome da rua e o bairro fazem parte de outro ponto da cidade. Horrível.

Precisam melhorar algumas coisas, uma delas é deixar sempre a disposição o termo de uso da plataforma, oferecendo assim uma segurança jurídica. Infelizmente, muitos apenas fazem o download e pronto, não param pra ler o que estão contratando, infelizmente. O próprio app informa que "o serviço prestado poderá sofrer alterações, cancelamento, indisponibilidade, suspensão, erros na plataforma, temporários ou permanentes..." A proposta é boa, mas é necessário modificações urgentes.

O app possui pouquíssima usabilidade e facilidade, desisti várias vezes de chamar porque nunca encontra o lugar de partida corretamente, uma vez eu consegui chamar um carro, tive que tentar umas 5 vezes porque sempre dava localização no GPS errada, aí na última tentativa deixei assim e liguei para o motorista e expliquei que estava dando o local errado e onde eu estava, e se seria possível me buscar, o mesmo me informou que estava escrito o endereço correto mas o GPS dava no endereço errado para ele também. Resultado, a corrida saiu o dobro do preço, demorou um monte para conseguir um carro e para o motorista chegar por causa do erro do aplicativo, e quase que o motorista vai para local errado esperar me esperar.

Aplicativo é bonito e até intuitivo, apesar de alguns bugs. Mesmo assim vale a pena o serviço. Só não consegui avaliar o motorista com 5 estrelas porque não achei a opção de dar notas. Também é estranho que não aparece nenhuma corrida no meu histórico de corridas. Mas vamos lá, confio no produto

Não consegui usar o app nenhuma das vezes que precisei... Nunca encontra motorista próximo, nunca consegui fazer uma viagem. Enfim, aplicativo tem tudo pra ser ótimo mas acho que falta incentivo para atrair motoristas para trabalhar pelo aplicativo. Aguardando melhorar! Por enquanto vou desinstalar pois não dá pra usar.

Muito ruim a pesquisa se endereço. Tenho outros aplicativos de transporte, e são excelente para pesquisar os endereços, agora esse trás os endereços de outras cidades ou nao encontra as pesquisas. Não adianta sair e entrar novamente , a pesquisa não encontra quase nada..

aplicativo antiético,os preços quando você escolhe é um determinado valor e quando chega no trajeto escolhido o valor altera. a própria marca do aplicativo em um e-mail de críticas,disse que os preços não são fixos. além de não ter tantos motoristas, alguns ainda são grosseiros e desrespeitosos. USEI E NÃO RECOMENDO!!!

Desinstalei o aplicativo, todas as vezes que tentei usar e não foram poucas, nunca tinha motorista disponível, o valor das corridas é até mais barato que o valor das corridas pelo UBER, só que o fato de não ter motorista disponível quando se tenta usar o aplicativo acaba sendo inviável.

Já atualizei o aplicativo duas vezes, mas ele insistir em dizer que eu ainda estou em uma corrida e tenho como finalizar, sabendo que já terminei a séculos, e me impossibilita de fazer outras corridas e desse jeito vocês saem no prejuízo. Gostaria que vocês tomasse uma providência, pois gostei do app.

Entendo que o app está em desenvolvimento e que acabou de chegar em BH, mas mesmo assim vou pontuar algumas questões: O aplicativo pede algumas informações um tanto desnecessárias ou estranhas, como os dados do CPF, RG, órgão expedidor e data de expedição do documento. Os outros apps de transporte não pedem nada disso. Outra questão é que o app não oferece a opção de escanear o cartão, nos obrigando a digitar todos os números para cadastro. Por fim, não há motoristas (pelo menos não suficientemente) em Belo Horizonte ainda.

ontem usei pela primeira vez e o serviço e péssimo não tem carro bastante para rodar .fiquei quase meia hora esperando o motorista. fiz a viajem quando terminou a viagem motorista cobrou no dinheiro sendo que eu paguei no cartão. eu esqueci que tinha pagado no cartão. O aplicativo é péssimo só deixa você vê o valor é o modo de pagamento que você faz quando chama depois disso não mostra mais .O aplicativo não deixa encerrar a corrida . e muito ruim é péssimo. depois disso não vou mais usar o aplic

acabei de baixar o app e não consigo nem me cadastrar, na hora que estou finalizando pede uma foto de perfil não tem opção de ir na galera escolher e não da pra tirar e não finaliza o cadasatro sem a foto , ia testar mais ja perderam uma cliente diante da dificuldade que tive!

não gostei do aplicativo. não vi vantagem alguma, Muito pelo contrário, o valor é muito mais caro que o uber e o 99 Pop e a quantidade de carros é pouca. tentei excluir a conta e nem essa opção encontrei no aplicativo.

Horrível. Se pudesse dar 0 estrelas, eu daria. Conheci o App através da iniciativa de doar parte das corridas para o abrigo AuFamily, e na primeira tentativa, após cadastrar o meu cartão, me fizeram cobranças de corridas não realizadas que totalizaram quase 100 reais, sendo que nem fiz corrida nenhuma, pois não encontraram motoristas. Já mandei mais de 5 e-mails através do "suporte" e apenas me ignoram. Se não entrarem em contato, tomarei as medidas necessárias.

Vou dar três estrela pela organização do app. Mas infelizmente não consegui utiloza-lo. Pois em todos os lugares que solicitei, nao haviam motoristas disponíveis. Aqui em Aracaju/SE e região metropolitana, Uber e 99pop ainda dominam.

Muito bom, porém quando colocamos um lugar de partida e um lugar de destino e saímos do app (deixando ele em segundo plano) e retornamos ele fecha a rota que estava marcada, daí temos q marcar novamente um ponto de saída e um ponto de destino.

Horrível, pra fazer o cadastro já é demorado, o aplicativo fica travando. Quando pede uma corrida demora para achar e depois some e não chega nunca. Péssimo.

Um absurdo a diferença de valores mostrado no momento da solicitação do carro para o valor da corrida final. Sugerir um valor é colocá-lo o mais próximo do valor final. Diferente do que aconteceu comigo. Espero que melhorem nesse cálculo, pois nem sempre teremos bastante dinheiro sobrando para pagar a grande diferença entre esses valores

PÉSSIMO! os motoristas aceitam a corrida, e ficam dando voltas e mais voltas, fazendo o cliente esperar. Isso quando aceitam uma corrida, ou quando não cancelam. Me empolguei com a chegada do aplicativo, mas foi só dor de cabeça. Nunca recomendarei para amigos. DESINSTALADO!

Muito ruim o cadastro, preenchemos alguns itens e quando é para selecionar outros o teclado fica por cima, a imagem diz.wue tem opção de escolher na galeria, mas infelizmente foto somente pela câmera sem opção de galeria.

Não achei vantagem em utilizar, pelo que entendi e um motorista me falou, acaba sendo mais vantajoso para o motorista do que o passageiro, financeiramente falando, vi uma viagem até Itapema, por vcs $32 pelo Uber $32,96 como a diferença era mínima, optei por Uber, já conheço o sistema. E repito, talvez seja vantajoso apenas para motorista...

Usei ontem a primeira vez mas demorou muito até eu consegui usar, o aplicativo ficava carregando sem parar, era ruim o app me localizar no mapa e quando entrei no carro ficou como se eu estivesse cancelado a corrida mas deu tudo certo no final, mas vocês deveriam corrigir esse problemas

Péssimo aplicativo, nunca busca o endereço certo! motoristas muito desqualificados e sem educação. Sem falar que quando a gente chama nunca tem carros próximo, já tentei várias vezes sem sucesso. fica aqui minha insatisfação.

É inadmissível o que está havendo! Já abri três chamados (9199. 9265 e 9437) para falar de uma situação que ocorreu comigo ao utilizar o App Moobi em 21fev2019, ou seja, há mais de 10 DIAS. Fiz uma corrida no valor de R$ 65,84 e, ao consultar o extrato do cartão em meu celular, constatei que a COBRANÇA FOI EFETUADA EM DOBRO! De imediato, abri o chamado 9199 informando a situação. Se fosse com outros Apps (99POP, Uber, etc), o problema teria sido resolvido no mesmo dia, mas com a MOOBI foi diferente... Como já informado antes, tive que abrir 3 chamados, todos foram ENCERRADOS com o status "resolvido", MAS ATÉ AGORA NÃO OBTIVE O ESTORNO DO VALOR COBRADO EM DOBRO! Isso é um ABSURDO, um verdadeiro ABUSO DA BOA VONTADE DO CLIENTE QUE ACREDITOU NUMA EMPRESA NOVA, MAS QUE ACABOU SE PREJUDICANDO. Dessa forma, EXIJO O REEMBOLSO DO VALOR COBRADO EM DOBRO! Nada a mais, nada a menos, apenas o valor que foi cobrado de forma errada pelo APP!

Falta uma boa atualização, para que fique mais fácil e prático para o usuário. Precisei hoje pela manhã, e não tinha um motorista disponível. O App parece ainda não está bem desenvolvido para tal função.

O app é bem navegável, mas não tem carros e não achei uma opção visível para compatilhar com os amigos com um desconto por exemplo. Desejo sucesso.

hoje passei por uma situaçao bem chata. o motorista do app nao aceitou fazer a rota que costumo fazer p ir ao trabalho. Ficou de birra. e ainda pior o app me mostrou um valor e no final da corrida alem do motorista nao me mostrar o valor final ainda tive q pagar alem que deu na estimativa. Nao gostei. Hoje foi a primeira e ultima vez que solicitei o serviço. O app precisa melhorar no sentido de reportar no proprio app qlq ocorrencia e nao mandar email!!!

Talvez o serviço seja bom, mas o app é péssimo. Usabilidade deixa a desejar, o cadastro é um parto, não consegui chamar um carro, fui cadastrar meu cartão e o app pediu pra inserir senha mas nao abre o teclado pra escrever. Vcs precisam de ajuda ou vão perder usuários.

Não é valor fixo que aparece no aplicativo. fiz duas corridas de 32 e no final paguel 38 cada uma . não teve alteraçao nenhuma no trageto . e mesmo assim o valor mudou . vou ficar com a uber que o preço e fixo . lamentável chegar no mercado enganando o cliente .

Aqui em Belém teve uma boa divulgação antes do app chegar, mas agora que chegou ainda não consegui nenhum motorista ja foram 3 tentativas e em grandes praças. A Uber agradece... A avaliação é simbólica apenas pelo app em teoria, quando eu conseguir usar na prática reavalio.