Mova Passageiro

A plataforma está apresentando problemas a algum tempo e não estão sendo resolvidos. Tentei contatar o suporte e eles não respondem, é péssimo. Têm um robô que não te direciona para resolver o problema. E não aceitam ligação. Editando o comentário, e atualizaram o aplicativo, em vez de melhorar, só piorou.

É um bom app, mas infelizmente por vezes não aparece o valor da corrida no momento em que se solicita o carro, mesmo com uma boa conexão. E hj eu tentei usar e dá erro na conexão, como se eu estivesse sem internet, mesmo com um bom wi-fi. Por conta desses problemas, termino por usar o app concorrente.

Me disseram que as viajens eram mais baratas que da uber, mas é coisa de 40 centavos no máximo. o App fica travando o tempo todo. Os motoristas cancelam a viagem depois de nos fazer esperar muito tempo (já cancelaram depois de me fazer espera 12min), isso não deveria acontecer. Não tem pagamento por cartão, acho isso muito limitado para os dias de hoje. Realmente não gostei da experiência e vou apagar o App. Espero que melhorem.

São muitos os motoristas que aceitam e após uns minutos cancelam a corrida, um atrás do outro, fazendo com que nós passageiros percamos mais tempo ainda, hoje aconteceu 3 vezes. Isso foi um dos motivos que me fez desistir várias vezes de pedir um carro pela mova. Precisam também melhorar o GPS e colocar notificações para que não precise ficar o tempo todo com o app aberto.

Tem muito que melhorar! o concorrente abre quase que instantaneamente e este aplicativo ficar carregando por um bom período. Queria uma viagem e optei escolher este aplicativo, mas foi por pouco tempo porque não abriu. Apaguei memória cache e nada, apaguei os dados do aplicativo e até deu para abrir msm com uma certa demora, mas quando fechei para abrir novamente foi outra demora. E como já falei, o concorrente abre e abriu quase que instantaneamente.

O app por ser bem recente é bem planejado, alguns detalhes precisam ser vistos, tais como: - movimentação do veículo, - inclusão de cartão de crédito, - inclusão de paradas, - entrar em contato com o motorista caso esqueça algo, - tempo de esperar para localizar veículo, - perfil dos motoristas, tal como visualização dos comentários! No mais é isso, estou gostando do desempenho do mesmo!

Ola! Eu gostaria de saber se tem uma forma de contato pos utilização do serviço, se existe alguma meio de contactar o motorista ou alguém que possa me ajudar com o fato de ter esquecido o celular dentro do carro. Normal a situação de pessoas esquecerem coisas nos carros. Penso que seria uma forma de tornar o aplicativo mais dinâmico viabilizar um modo de contato também apos a viagem. Agradeço!

Estou dando duas estrelas porque esse aplicativo era muito bom,mas de uns tempos pra cá pra procurar motorista está demorando muito tempo, aí tenho que cancelar porque muitas vezes não tem como esperar tanto tempo pra chamar um motorista. Então quem desenvolveu o app veja essa falha por favor,se concertarem isso o aplicativo fica perfeito. Já reclamei várias vezes pelo ZAP, mas não adianta nada.

O aplicativo funciona até de maneira regular porém, faltam com a verdade que não cobram preços dinâmicos, estão se igualando aos outros aplicativos similares, porém o mova é pior, pois sua prioridade é os motorista quando cobram taxa de 1 real e ainda cobram preços dinâmicos, ou seja aplicativo mentiroso praticamente de propagando enganosa.

Nao recomendo o aplicativo. Nao tem a função de cartão, oq é muito limitante para os dias de hoje, sem falar que os motoristas nunca tem troco. Ao solicitar dá um valor, na chegada da outra, ja cheguei a pagar quase 10 reais a mais.Sem falar que os motoristas pegam o trajeto mais longo e com mais semáforos para o passageiro passar mais tempo no carro e a viagem sair mais cara.

Estou dando cinco estrelas pelo serviço. A ideia é boa, mas o app precisar ser melhorado (o que é algo compreensível, ja que esta em início). Para ver a real localização do motorista, tem que ficar abrindo e fechando o aplicativo, fora isso, não tive nenhum outro problema.

O motorista me tratou super bem, mais não gostei do app. Pois quando solicitei a corrida deu um valor, ai quando finalizou a corrida deu um valor mais caro do que antes.😡😡😡 E se eu tivesse apenas o valor do inicio? Tirando que tentei varias vezes chamar um motorista e sempre dava que não tinha ninguém na região. Achei péssimo isso e desrespeito com o passageiro por favor concertem isso!!!!!

App, muito ruim, lento, começou logo no cadastro, com mensagem dizendo que não consegui conectar a rede, que era verificasse a minha internet, sendo que a internet estava funcionando em para todas as outras aplicações, e agora quando tento abrir a mesma mensagem que não consegue acessar sendo que a internet esta funcionando normalmente

primeira vez que usei o app foi hj, e ja nao gostei pq solicitei uma viagem, e o motorista havia cancelado, nao sei se pq o percurso nao era tao vantajoso pra ele, o valor era de $8.40. na hora de solicitar aparecem varios carros, mas quando vc confirma, demora pra algum motorista aceitar, e quando aceitam, nós passageiros corremos o risco de ter a viagem cancelada... A viagem sendo perto ou longe temos que ser atendidos,... Me atrasei com o compromisso por conta do cancelamento...

o aplicativo é muito bom, porém alguns motoristas perguntam o local de destino e cancelam a viagem, e não tem como fazer uma reclamação no aplicativo sobre isso. Uma das muitas vezes, o motorista aceitou a viagem e quando chegou pra me pegar perguntou onde era o local e disse q não iria fazer a viagem, eu tive que implorar para q ele me levasse . ps: eu estava prestes a perder uma prova muito importante na faculdade.

Excelente! Boa comunicação com a base em tirada de dúvidas, meio de comunicação com os motorista excelente, só tenho a agradecer e super recomendo o uso deste app de transporte de passageiro. E sem conta que é da nossa cidade. Parabéns aos idealizadores.👏👏

Eu peguei um carro que a tarifa era 16,40 e por causa de um desvio, que nem foi tão grande, causado por um trecho interditado, a tarifa passou pra 21 e alguma coisa, 5 reais de diferença, quase 1/3 a mais do que oq era antes, por causa de um desvio, não paramos em lugar nenhum, não demoramos a entrar no carro, nada. Talvez primeira e última vez que ultilizo esse aplicativo, péssima experiência.

Devia colocar o número de telefone pra contato com o motorista , pois já aconteceu de ficarmos esperando vendo eles irem para outro rumo e a gente manda mensagem e eles não respondem, aí fico as vezes esperando por mais de 15 minuto até que canso da demora e da falta de resposta e cancelo a corrida. Isso é recorrente! Não foi nem uma nem duas vezes que aconteceu...

estava tudo ótimo solicitávamos os preços e ao terminar a corrida pagavamos o q o app definia, porém hoje está complicado pq solicitamos a corrida dá um determinado valor quando termina a corrida pagamos mais caro.. estão cobrando por quilometragem , mas não temos culpa se alguns motorista estão dirigindo devagar demais , se tem congestionamento ou se eles mudam de rotas.. . infelizmente desinstalando esse app.. . comparando q em outros apps não tenho esse problemaa

Estou mudando minha avaliação, pois na última corrida que solicitei, o aplicativo indicou um valor e quando cheguei ao destino, tinha descontado um valor maior sem aviso prévio ou justificativa, entrei em contato pelo App mais não tive nenhum retorno.

Por favor, algumas correções : cadastrar cartões (débito e crédito), somente crédito está cadastrando. Colocar o valor da corrida antes. Atualizar o GPS do app. Aguardamos retorno.

App Horrivel, chamei um motorista ele reclamou da distância e ainda disse que se soubesse que era longe não teria ido! Mas ele não estava fazendo um favor pra mim não, eu paguei o valor que ele cobrou, nao teria pq vim com ironia! Achei que o app servia pra corridas, mas os motorista so querem se for perto né

Péssimo aplicativo. Você não tem a opção de excluir a conta. Entrei em contato com representante do app na cidade onde moro para tentar resolver isso e ele nunca se deu o trabalho de vizualizar, imagina responder. Compromisso com o cliente zero. Quero excluir a conta. Por favor. Isso só prova o quão irresponsavel a empresa é com o cliente.

aplicativo precisa verificar o que acontece com os valores, pois já aconteceu varias vezes comigo de solicitar aparece um valor e na hora de pagar aparece 3 ou 4 reais a mais e isso não é bom para o aplicativo pois quem começar a perceber vai desistir de usar...tb isso é abusivo enganar assim o passageiro.

o app muito bom, mais o maior problema é a demorande algum motorista aceitar a viagem, as vzs passo quase 10min pra alguém acc a minha corrida... no meu ponto de vista o unico defeito. mais dar pra melhorar muito

Não gostei! Dia de domingo tem vários carros disponíveis e mesmo assim eles não aceitam, mesmo estando perto do lugar que pedi eles não aceitam a corrida! Outra coisa, na hora de pedir aparece um valor e na hora de pagar fica mais caro, eu não tenho culpa se o motorista muda a rota, só quero pagar o valor que me é dito quando solicito, isso está muito errado, esse app precisa melhorar!

O aplicativo é otimo. Mais os motoristas deixam a desejar, pq eles cancelam de mais as viagens quando descobrem pra onde vamos. Acho q eles n querem viagens pequenas. Absurdo isso q eles fazem pq as vezes eaperamos mais de 30 minutos e eles vao la e cancelam.

Nunca consigo chamar um carro, não aparece o valor da corrida, sempre dá erro como se estivesse sem Wi-Fi, mesmo estando em uma boa conexão, por isso acabo usando sempre a concorrência!

Aplicativo lixo, a pessoa chama, os motoristas não acham o endereço e ainda acham ruim por não achar o endereço, ficam bravos e cancelam a viagem... acho errado a gente chamar o carro, se a gente cancela a gente paga uma taxa... já quando os motoristas cancelam não acontece nada. Falta de respeito?!

Estava bom, porém, domingo quis fazer uma corrida e tinha vários motorista disponíveis, entretanto a maioria não quis prestar o atendimento e quando dizia que já estava vindo cancelava a corrida, isso é uma falta de respeito pois, eles podem cancelar a corrida e não paga nada, mais se for um passageiro tem que arcar com a consequência.