MSC for Me

Muito bom para ver as opções do Cruzeiro Como o horário das paradas. Também dá para reservar os shows com antecedência. Avisa das promoções do dia .☺ Deveria ter incluído o cardápio do dia no restaurante indicado para o hóspede

Ajuda muito à bordo. Instabilidade atrapalhou várias vezes

Estava funcionando bem e derrepente está dando erro depois que entra.

Muito legal. Falta a comunicação por áudio

É um bom app, mas alguns detalhes poderiam fazer uma diferença, tais como: notificações para itens agendados, incluir automaticamente a informação de que o espetáculo está reservado na lista das atividades, apresentação em tempo real da posição do navio (esse existe, não consegui encontrar), não dar mensagem de erro ao tentar acessar alguns itens antes do embarque, mas avisar o usuário que o item estará disponível após o embarque, deixar mais fácil a inclusão de contatos, etc.

Muito legal, mas ficaria melhor se permitisse ligação por voz ou o envio de áudio

É muito prático e facilita demais a nossa organização durante o Cruzeiro. Porém em alguns momentos fica fora do ar, as mensagens não chegam aos familiares ou amigos e daí complica um pouco. Mas no geral é muito bom para nossos agendamentos, comunicações, e acompanhamento de tudo sobre o que acontece durante a viagem.

Péssimo. Aplicativo travado. Não aceita Check-in pelo aplicativo. Não abre mais nada. Quando tentar abrir a lista de restaurantes, abre uma janela pop-up fornecendo uma informação totalmente falsa dizendo que o meu cruzeiro vai ser em 2 dias, sendo que já estou a bordo. E fecha logo em seguida a página dos restaurantes. Péssimo. Não dá para usar.

Aplicativo n funciona, ja salvei meus dados mais de 12 vezes, quando abro o app eles simplesmente somem, a cada click aparece "esse app parou de funcionar"... isso tem que ser corrigido pra ontem, se n nem sei pq existe esse app. Tmb n consigo adquirir os espetáculos do cirque du soleil. Informações genéricas nos descritivos de entretenimento, parece q atualizaram o app mas piorou, N consigo nem ver as informações uteis, quando clico, aparece um pedaço da pagina inicial do site MSC CORRIJA ISSO!

Não vi sentido neste app. Fiz o cadastro no app pois foi informado que adiantaria em até 2 horas o embarque. Não mudou nada, peguei fila do mesmo jeito, fizeram foto de novo... tudo igual. Pra desembarque do navio só pedem o cartão, e não dá informação de extrato. Deveria servir pra não precisar pegar fila nos atendimentos dentro do navio, como recepção e resolver direto por ele. E dentro do navio só funciona se ligar na internet deles, que pro app é gratis, mas se não quiser assim não funciona.

Consegui fazer o checkin, mas não grava o documento certo. Não salva a foto. Qualquer ação feita no app desde consultar itinerário ou ver qualquer outro produto, bebidas, excursão, restaurantes, apresenta mensagem que ocorreu um erro, tente mais tarde. Não consigo comprar ou reserva nada pelo app.

Não tem nenhuma informação útil como por exemplo os passeios e pacotes que adquiri, não permite fazer o check-in, não permite alterar a foto. Não mostra nada do que comprei pro Cruzeiro. Enfim, inútil.

O APP trás informações incorretas quanto a portos de desembarque para o Cruzeiro de 12 de março de 2022, não consigo fazer check-in e não disponibiliza o formulário de embarque. Não sei se sempre foi assim ou está assim agora. Além de tudo a presa não responde e-mail, não atende telefone, todo serviço pós compra é péssimo!

Durante o cruzeiro, o aplicativo é muito útil para ver minhas atividades, reservar shows, se localizar dentro do navio e chat com a família. Porém, antes do embarque não foi possível fazer o checkin pelo aplicativo pois não tinha nenhuma opção para isto.

Aplicativo com erro há mais de 1 mês quando se tenta ver o itinerário e dados do ícone meu perfil. A mensagem, "ocorreu um erro, tente novamente" aparece em 100% dos casos de acesso ao aplicativo, apesar das várias atualizações.

Muito bom, falta pouco para ser excelente. As crianças não tem acesso ao chat, isso é ruim pois facilita a comunicação da família a bordo, entendo a preocupação com a segurança, mas poderiam criar um chat secreto com ID específico para elas que não pode ser adicionado em nenhuma conversa... Já deixar automático na reserva o grupo pronto e vinculado apenas com os pais, sendo de responsabilidade deles verificar se o celular está no grupo correto.

1. Relativamente à internet verifico que há muita falta de informação relativa aos passos que devem ser dados. A regulamentação é nexistente o que permite à MSC a deixar o cliente muito pouco esclarecido. Isso permite fazer promoções enganosas, oferecendo falsas promoções. O balcão de serviço ao cliente não aceita reclamações. Isso aconteceu comigo quando quis alterar o programa. Não fui devidamente esclarecido e mesmo tedo feito uma reclamação escrita, não obtive resposta, nem sei se a reclamaç

PAGO! Vc só terá acesso após comprar uma viagem, para assim possuir o código para acessar o app. Esse tipo de exigência afasta clientes que preferem outras cia mais acessíveis e menos burocráticas.

Não funciona! O CPF está dando erro que é inválido. Tem que informar manualmente os pontos e traços. Até aí tudo bem, só que ao tentar fazer o checkin dá a mensagem: Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente. 🙁

Muito útil dentro do navio, porém é bem limitado... A gente gosta de acompanhar a contagem regressiva para o início do cruzeiro...

Ruim. Não funciona sem internet a bordo, deveria ter essa função. No navio você tem vários lugares com programação e tudo e o app não tem nenhum diferencial. Fraco.

Ajuda muito na gestão da viagem. Poderia ter um localizador do navio e uma previsão do tempo mais detalhada.

péssimo, nada do que é prometido se faz, não roda, trava, para tão poucos usuários deveria pelo menos te dar as informações dentro do navio e rodar. Quando você precisa ele para.

Aplicativo não está funcionando direito! Muitas áreas estão dando erro na hora que tenta abrir! Precisamos que tomem providências pra resolver esses problemas! Por favor, o aplicativo ainda continua com problemas! Tomem providências!

Impossível comprar o pacote de bebidas easy. O app permite a compra de bebidas para crianças e depois que comprei não consigo comprar qualquer outro pacote de bebidas para adultos sem incluí-los, além do que, não aparece no app que já fiz a compra para as crianças. Péssimo!

Aplicativo não aceita eu escrever nem.o número da minha reserva. A MSC faz tanta propaganda do aplicativo para facilitar informações durante a viagem mas é impossível usa-lo. Já baixei e desinstalei várias vezes e nada....

Ainda falta melhorar muitos itens, mas é um ótimo aplicativo e indispensável para buscar informações durante a viagem.

Péssimo aplicativo. Não abre, quando abre trava e não há informações e nem atualizações sobre a reserva! A MSC deveria cancelar esse aplicativo.

Apresentou alguns bugs que só pude corrigir logando pelo computador. Sugiro uma interface nova com mais polidez, alem de um chat com os hóspedes de nossa cabine, no APP facilitaria a comunicação a bordo.

Aplicativo muito bom, pode melhorar o chat, muitas vezes demora para atualizar as mensagens e poderia haver a opção de fazer grupo!!!