Mundo Caixa

Péssimo O APP é horrível. O catálogo é extremamente demorado para abrir (quando abre). O filtro de produtos não funciona; existem centenas de categorias que se repetem, e geralmente algumas são vazias. Não existe filtro para melhorar o resultado da busca. Quando clica em um produto e tenta retornar à lista, o sistema volta ao primeiro produto, e não da onde parou. Desinstalando e voltando ao sistema pelo navegador, que também é ruim, mas pelo menos funciona.

Um lixo. Não funcionava, mudaram, continua não funcionando para resgatar pontos. Pura enganação, incrível como nos dias atuais em que já inventaram infinitos programinhas de compras e pagamentos extremamente funcionais e me fazem um programa tão ruim. E nem precisa inventar ou criar tecnologia, basta copiar as infinitas existentes e eficientes. Nem para isso servem. Por mim dava zero de pontuação. Cliquei pra mudar minha resenha, meses depois e continuo com a mesma opinião. Ruim demais.

App horrível. Praticamente nada funciona direito, extrato trava/ não abre. Solicitar resgate é uma tortura, quase impossível funcionar o que mais uso (recarga de celular). E o pior, no app não funciona direito, porém do computador o site não carrega também. E não venham com desculpas sobre o App ou o site. Uso a anos sempre os mesmos problemas!! Queria saber quem são os desenvolvedores que não conseguem melhorar. Hoje 05/02/20 as 22:00h estou desde cedo tentando fazer recarga sem sucesso.

O aplicativo simplesmente não funciona: não abre o catálogo, os "sonhos" não podem ser resgatados nem deletados. Recebo a cada mês e-mail lembrando que tenho pontos a vencer - já perdi horrores!!! Péssima experiência com o Mundo Caixa, totalmente frustrante!

App tá muito ruim. Muito lento. Não tá abrindo o catálogo. Tá complicado. Passado mais de 45 dias da primeira avaliação e o sistema e App continuam muito ruim. Pra ficar péssimo, falta muito. E pelo jeito as avaliações dos usuários não são levados em consideração pelo Mundo Caixa, já que existe muitas notas mínimas sem busca de melhorias pela empresa.

Um ano da última resenha, em 21/09/2019. E xontknua péssimo! Penso que os desenvolvedores deviam ter mais respeito com os usuários do aplicativo ! Há tempos as pessoas reclamam que o catálogo nao funciona, trava toda hora e nada é feito para melhorar ! Veja que estão tratando de Mundo Caixa e portanto merece um aplicativo que seja condizente com o mesmo nível de exigência de resultados que perseguimos. Caso contrário, restarão frustradas as expectativas que depositamos nos parceiros.

Se o site do Mundo Caixa já não é muito bom, o App é vergonhoso. Não carrega os produtos da pesquisa, mostra anúncio de promoção que já acabou há quase dois meses, fica girando a bolinha e não mostra o total de pontos. Instalei pela segunda vez pra ver se tinha melhorado, mas já estou desistalando.

O App apresenta erro na atualização de dados cadastrais e fecha. Na pesquisa por nome de produto o mesmo não aparece ou aparece outros produtos que ja estavam na tela, algumas vezes a pontuação fica rodando (pensando) e não aparece. Literalmente um caos!!!! Se quiserem ajuda: c094489-9

Como um app de venda só funciona no horário comercial? Ridículo. Não deixa converter pontos em pgtos fora do horario comercial. Todos os concorrentes fazem isso muito bem. Não existe um padrão nos apps da Caixa. Precisa mudar toda a filosofia de funcionamento dos apps da empresa e se adequar ao mercado. Urgente.

Horrível. Sendo eu o desenvolvedor ou iria revê-lo totalmente ou descontinuaria. Navegação lenta, não intuitiva, muitas mensagens de erro, catálogo não abre... O pior é que o site para navagação via Smartphone é tão sofrível quanto.

Para merecer 1 estrela precisa melhorar bastante. Redefinir a senha não funciona, ele vive instável, não tem opção de rastrear compra, bem fraco mesmo. Editando novamente depois de mais de 1 ano, pra dizer que conseguiram piorar um app que já era lamentável. Agora nem pesquisar o catálogo não funciona mais. Voltei aqui em 30/12/2019 para tentar retirar a única estrela que dei, mas não é possível. Alguma previsão para disponibilizar um app utilizável? Hoje 05/04/2020 app continua a mesma b...

Pelo que se paga de I.R. por ter 2 fontes pagadoras, no mínimo a interface deveria ser melhor, o ágio deveria ser menor e os "pontos" deveriam valer mais, muito mal feito esse app e o programa para Windows... É só tentar ordenar o produto seja pelo que for (preço maior por exemplo) que o programa loqueia...

Péssimo! Há meses vem apresentando falha. No momento em que se clica em "catálogo", aparece a palavra "aguarde" e não acontece nada. Já abri dois chamados e não foi solucionado. Já desinstalei o app e instalei novamente e o problema persiste.

Péssimo, extremamente lento, quase nunca carrega o catálogo de produtos, vive dando erro. Deveria ser retirado da loja. Mais fácil navegar no site (que também ruim, porém menos) mesmo no celular.

Não envia SMS e nem email de confirmação para alterar dados. Fale Conosco é o fone da CAIXA Seguradora e não há opção para Mundo CAIXA. Tentando resgatar produto, manda pra uma tela final com link quebrado. Leiaute de tela é amadorismo extremo. Constam 11 notificações e só visualizo uma. Navegação é confusa. Estou em outra Agência (faz mais de 3 meses) e exibe outra.

É o pior aplicativo que já precusei usar na vida. Nao somente o aplicativo, mas toda a experiencia nesta plataforma é péssima. Neste mome to estou tentando resgarar pontos com pagame to de fatura de cartao de crédito e nao consigo. Procurei o suporte via chat e fui atendido com má vontade e nao tive o problema resolvido.

Infelizmente, a principal funcionalidade não carrega: o catálogo de prêmios. Tentei várias vezes. Aparece o loading uns centésimos de segundos e some, ficando tudo em branco.

Péssimo aplicativo, a sensação que eu tenho, é que a minha paciente está sendo testada, difícil escolher produtos, difícil fazer resgate e difícil até usar o fale conosco q faz tudo voltar do começo como se nem o app eu tivesse.

Pessoal, por favor. Não incentivem o uso do app a não ser que vcs reformem ele de cima em baixo porque ele é muito ruim. As telas travam, o login não funcionam, o catálogo não carrega. Procurar um produto pra usar os pontos é um suplício. A busca é terrível. A página do Mundo Caixa não é boa mas o app é impossível de usar. A comunidade Caixa não merece que esse seja o Mundo dela.

O app se auto reinicia e não permite acesso às suas funcionalidades. Anteriormente eu conseguia acessar o app com alguma dificuldade é ele travava ao acessar algumas das opções.

O aplicativo é ruim demais. Lento, tranca toda hora. Ruim para navegar escolhendo os produtos. Faz dias que não consigo nem ver o catalogo, mesmo com atualização. Só serve para ver saldo.

Acredito q a grande função deste APP seja o resgate de pontos em troca de produtos. E infelizmente é uma das coisas q nunca funciona. E o pior é que q o site para CPU do Mundo Caixa tb nunca funciona. Lastimável!

App fica abrindo várias vezes a tela inicial, para de enviar SMS de confirmação, as telas de produtos são ruins. Há um bom tempo o App só fica no aguarde na aba Catálogo. Horrível.

Baixei o app, insiro meus dados corretos (CPF/data de nascimento) porque não lembro a senha, aí vem uma mensagem "seu CPF e/ou data de nascimento estão incorretos, tentar novamente! Central de atendimento está sem atender devido funcionários afastados por estar localizada em área de alto índice de contaminação pelo COVID-19. Não consigo nenhum outro meio, todos mandam baixar o app que já está baixado e não consigo ativar. Alguém da área de suporte técnico pode me ajudar, por favor! No aguardo.

Muito lento. Mesmo utilizando uma conexão wi-fi rápida o catálogo não abre. App muito poluído visualmente, precisa ser mais prático e objetivo.

O app é muito lento, trava sempre, não permite acesso às missões. Fica carregando carregando. Se a ideia era ter um aplicativo motivacional, acho que não funcionou...

Faz meses que estou sem com problemas no aplicativo. Excluí, baixei novamente e não abre o catálogo, e o que abre demora muito tempo para carregar, independente de usar rede de dados ou Wi-Fi.

Sofrível. Verdadeiro desrespeito ao consumidor. Nunca funciona, não conseguimos fazer uma única transação. No site é a mesma história. O mecanismo de busca é pior já vi até hoje. E olha que eu sou da era inicial da internet dos anos 90, aonde já tinha meus vinte e poucos anos. Pra ficar ruim precisa de muita melhora. Estrela negativa pra ele!

Horrível....site e App muito lentos e uma dificuldade enorme de acessar o catálogo. Cadastrar o dispositivo então.....Estou a vários dias tentando validar o meu, mas tá difícil.

O aplicativo era bom e fazia minhas compras normalmente. Na última semana ele da bug, não entra e fica sobrepondo telas , nem consigo colocar senha de acesso. Espero que volte a funcionar de novo.