My Verisure

Sistema muito ruim, mal feito. Central perde o sinal toda hora, impossibilitando o arme e o desarme. Qualidade das fotos péssima. Parecem ter menos de 1 megapixel. Como vão identificar o invasor assim? Aplicativo horrível, lento. Não manda notificações em segundo plano. Você só saberá se o alarme disparou quando abrir o aplicativo. Demora demais para enviar as fotos dos ambientes. Configurações bem limitadas. Qualidade do som da central péssima. Esperando acabar o prazo para cancelar o serviço.

Esse aplicativo era excelente no inicio. Agora, todas as vezes que preciso solicitar fotografias da minha residência, o mesmo não responde aos comandos. Qual a funcionalidade de algo no celular, se todas as vezes preciso ficar ligando em uma central de atendimento?! Aplicativos são justamente para dar autonomia aos usuários de um serviço!

Alguns itens simples estao faltando, como: - Excluir fotos - Excluir status - Exibir notificacao push - Deveria gravar as informações no celular para uso offline - Qualidade da foto é péssima não da pra ver direito a pessoa. - Para armar e desarmar ou verificar status é lento. - na configuração de entrada e saida não tem opção 0 segundos para disparar imediatamente. Opção SOS widget não funciona. Ao criar um usuário não tem mais opções de permissão.

Ao atualizar versões de apps devem pensar um pouco nos clientes existentes. Esta versão não esté compatível com android anterior ao 5.0. Nem toda gente compra um smartphone novo quando as apps são mudadas. Deste modo perdi a funcionalidade da app. Lamentável cuidado ao consumidor. Agradecia se disponibilizassem a versão anterior (compatível com android 4.4.)

O novo aplicativo é pessimo, é impressionante como puderam trazer uma inovação e esta ser pior, ao usuário nao trouxe benefício algum, nao deveria ser este o objetivo? Em seu acesso, funcionalidade, informações não é claro, é confuso, para baixar tbem trouxe dificuldades, enfim, nao da para entender tbem a pontuação 4, pq não nos tras facilitação para isto.

Péssima navegabilidade. Ligar e desligar o alarme em um formato alternativo tornou-se trabalhoso. O software possui vários problemas de usabilidade. A versão anterior era mais intuitiva e simples. Que pena que a versão anterior foi descontinuada.

Era um ótimo aplicativo, prático, rápido, elegante, amigável. Atualizou para uma versão feia, sem navegabilidade, lento e cheio de travamentos. Estragaram o App e complicaram a vida dos usuários. Nota zero.

O aplicativo é bom, mas poderia ter mais recursos como mudar a senha do aplicativo e avaliar a qualidade do sinal da central. Já a solução verisure também é boa, mas seria legal ter alguma flexibilidade na configuração das zonas sem ter que chamar um técnico.

O aplicativo trava muito. E se toca o alarme durante madrugada, diferente do que falam, ninguém te liga para saber o que houve. Mas no início tudo funciona bem. Outra coisa, mudei de endereço e avisei á essa empresa e marcaram uma visita a nova residência para ver o tipo de alarme e valor para troca. Isso tem duas semanas e ninguém apareceu. Ou seja estou pagando e não uso! Um absurdo com o cliente.

Excelente aplicativo, não tenho do que reclamar. Vejo muita gente reclamando da falta de sinal, mas quando vai ver o celular da pessoa que não tem cobertura, se o equipamento apresenta problema tem que ir atrás do vendedor. Nunca tive problema com o meu e a pessoa que me vendeu sempre conseguiu me ajudar.

Não gostei! Fizeram muitas e muitas promessas e nenhuma delas foram cumpridas, pegaram meu dinheiro falando que as câmeras, os aparelhos e sensores eram meus. Fazem promessas de que as câmeras, alarmes, tudo aguentam horas de bateria, e é mentira! Pois teve várias e várias vezes que acabou a energia e todas as vezes as baterias dos aparelhos acabaram em 20 minutos e depois desse tempo já não havia mais energia nos aparelhos. Fiz várias reclamações e nada foi resolvido.

O sistema funciona com chip 3g, o que gera uma resposta lenta. O app É HORRÍVEL. Cheio de bugs, funciona qdo quer e além disso não nos deram explicações corretas. Fala uma coisa é outra. Disse que os moradores, não seriam alvos dos sensores, SÓ SE ABRISSEM A PORTA DE ENTRADA. No entanto, por acaso minha esposa foi ao banheiro e o sensor da sala, fotografou e registrou. Equipamentos não são específicos para casa/apto. Deve ser sucata na Espanha e mandam pra cá, essa coisa.Não recomendo

péssimo, está dando "erro no servidor", só que não é erro no servidor porque já testei com dados e WiFi e continua dando erro usando a senha errada o sistema avisa que a senha está errada, ou seja conseguiu acessar o sistema! mostra que a mensagem está errada! aplicativo de amadores!!! fiquei quase uma hora na linha com o atendente, instalei em outro celular e nada!!! detalhe... eles não têm plantão de informática no fim de semana!!!! péssimo!!!

Nova critica. Além de um layout nada prático, sendo preciso mover tela (o que antes não era preciso), o aplicativo ficou lento como uma carroça. PÉSSIMO!

Perigosa aplicacão que facilmente leva a que o utilizador deixe o alarme desligado. Pior interface, pior desempenho não seria possivel. Não se compreende como é que a Securitas nada faz para melhorar. Esta em portgues com erros.

Não consigo ver o que se passa em minha casa,em tempo real,nem as fotos das divisões da minha casa, e quando entro em casa, já me esqueci de anexar a chave, e qualquer pessoa ou ladrão,tem tempo de entrar na minha casa e o alarme não tocab,tem tempo para fazer o que quiser, até desligar a energia,e o sinalizador de entrada,ect ....fui enganado com a publicidade da empresa, que tinha 40por centro de desconto,e tinha 30dias para efetuar o pagamento ZX e exigiram a transferência ,60porcento,no fim.

Não consigo armar o alarme pelo aplicativo. Fica dando erro de comunicação com o servidor. Fico imaginando se um dia eu tiver que solicitar fotos do local durante uma invasão e aparecer esse erro de conexão com o servidor.

Esse app é horrível. Sempre dá erro nas solicitações. Já tenho há 2 anos e sempre tive problemas. Sempre atualizo ou reinstalo, mas nada muda. Já fiz várias reclamações na central, mas nunca adiantou. Uma pena os serviços no Brasil nunca serem levados a sério.

A versão anterior era excelente, atendia a todos os requisitos e necessidades. Atualizou, ficou um ****da, confuso, instável e nada confiável, nesta "atualizada" a Verisure "pisou na bola" com gosto!!

estou pra, cancelar,os serviços, da Verisure, a unas 2 semanas, qualse quebraram, os cadeado, da minha loja,e o alarme não disparou, agora o app está a dois dias falando, q está temporáriamente, fora de serviço, não consigo bater fotos nem,saber nada,que esteja, por lá acontecendo,pra isso tenho que ligar, fala serio!!! pior que estava em viajens, as imagens da fotos são horrivéis😠

Não funciona. Colocamos o sistema verisure a 1 ano e 3 meses. Nesse fim de semana de carnaval o bandido entrou em casa e roubou tudo o que quis e não obtivemos nenhuma imagem do invasor, nenhuma visita da polícia, apenas uma tentativa tímida de contato por telefone, ah levaram todo o equipamento verisure também. Ficamos como tolos, Apenas com o investimento alto, mensalidade alta e o pensamento de que estávamos protegidos.

Tenho muitos problemas ao usá-lo, está sempre dando erro, estressante pois preciso desligar pelo aplicativo por me encontrar fora do local e apresenta sempre erro. Infelizmente o problema e recorrente e a Verisure não se deu bem ao TRABALHO de responder ou solucionar o Problema.

Seria muito útil receber notificações por Push. Tem a opção configurável e habilitada na tela, mas em um ano elas nunca chegaram.

Achei falta de opção de salvar somente o login; não salvar nada, demora mais pra acessar; salvar login e senha, deixa o App disponível para qualquer pessoa que consiga ter acesso ao celular.

App informa que não foi possível conectar, no entanto o alarme liga sem nenhum aviso. Por favor, verifiquem esse problema, pois isso acarreta em disparos do alarme, já que penso que não foi ligado.

O novo aplicativo é péssimo. O anterior era muito melhor. Esse não transmite segurança. Já ocorreu de aparecer que estava acionado/atvado e não estava. Isso precisa ser resolvido com urgência.

O app deveria ter alertas/notificações em segundo plano, não tem sentido só tomar conhecimento dos eventos se abrir o aplicativo constantemente ou quando receber ligação da central (que algumas vezes pode não conseguir contato)

Teresina Esse app começou funcionando bem mas depois de um mês começou a apresentar ERRO NO SERVIDOR do aplicativo MY VERISURE. o pior é que o administrador nada resolve não conserta esse erro não oferece paliativo. Já estou com prejuízo porque não sei qdo está ligado nem posso consultar o status nem ligar ao sair de casa. Está inoperante. Esse aplicativo nunca deveria ser incluído na propaganda de venda porque nós engana.

O aplicativo demora muito para funcionar na questão de ligar e desligar o alarme, as vezes demora mais de 10 minutos para conseguir contato com o servidor, acredito que ainda pode melhorar muito

Péssimo. Recebi uma mensagem de alarme, e eles pedem pra vc ver o local??? Pra que se paga o alarme? É pra haver um monitoramento, pois eles tem que ter acesso. Péssimo atendimento e deixa a gente super inseguro.