myAir™por ResMed™

Ótimo aplicativo, mas poderia se integrar com o Google Fit, seria uma forma excelente de monitoramento.

Excelente. Acompanhamento a distância e suporte técnico da equipe de fisioterapia.

Problema chato esse que fica dizendo que está com problema na conexão, mas na verdade não existe esse problema... Problema está no app.

Tenho o aparelho faz menos de um mês excelente por sinal, já o aplicativo demora muito para informar os relatórios, já tem 4 dias de relatórios em atraso.

Meu app estava razoavelmente bem (atualizava meus dados quando queria) até a última atualização do app dia 17/08. Não consigo entrar. Ele aceita meus dados, mas rapidamente aparece uma tela dizendo que minha sessão expirou e fica nisso, em loopping. Tenho receio de desinstalar e perder meu histórico. Preciso de ajuda, por favor. Obrigada.

Há um bom tempo meu aplicativo não atualiza com o cpap. Aconteceu com a primeira configuração e aconteceu novamente. Por favor regularizem o problema para que seja sanado de vez. O cpap tem sinal cheio, todas a barras estão cheias. Peço que seja resolução definitiva. Tentei contato com suporte pelo próprio aplicativo e não consegui. O jeito foi postar uma avaliação aqui.

Já utilizei o aparelho por duas noites e o aplicativo até ao momento não sincronizou os dados. Verifiquei até se quando configurei o app com os dados do Resmed Auto Sense 10 na loja estavam corretos, e estão mas nada de sincronizar os dados.

Bom dia. Estou usando o aparelho a quase 30 dias e somente ontem fiquei sabendo do aplicativo. Hoje rodou perfeito, mas gostaria que ele baixasse todo o histórico. Para isto, sugiro uma alteração em relação a data de início do tratamento para dd/mm/aaaa. E ainda, vou trocar o aparelho na próxima semana de locado para próprio, gostaria que o histórico neste caso fosse mantido.

Estou usando a poucos dias, mas estou achando o sincronismo entre o aparelho e o app um pouco inconsistente, pois só sincroniza de noite antes de usar o aparelho novamente, deveria sincronizar no momento que encerramos o uso de manhã. Outro ponto, não está carregando as informações na seção historico.

O app parou de abrir após a última atualização, a mensagem é sempre de que minha sessão expirou. Notei pelos demais comentarios que MUITOS usuários estão com esse mesmo problema. A versão 1.1.2 sugerida não existe na Google play. Seria importante retornar a versão antiga assim que possível, grande parte dos usuários não está conseguindo usar o app.

App não está sincronizando mais os dados das noites anteriores. Minha última sincronização foi do dia 01/11/2020. Já verifiquei todas os possíveis problemas (modo avião, sinal wi-fi...) e não há solução. Por favor, corrijam o aplicativo.

Estou decepcionado com este App. Não consigo sincronizar meus dados de sono, simplesmente não aparece nada. O sinal no aparelho mostra que está cheio, criei a conta mas nada acontece. App sem utilidade, embora tenha uma interface muito bonita graficamente.

Nos últimos dias sempre dá a mensagem "Os dados da noite passada ainda não estão disponíveis" e nunca atualiza. O modo avião está "off" e o sinal de conexão wi-fi do CPAP está totalmente cheio. Ainda assim, sem dados da noite passada.

Achava o app ótimo, mas não está funcionando há algumas semanas. A conexão está correta, o app atualizado, as configurações checadas e os dados não ficam disponíveis nos relatórios. Não encontrei caminhos para suporte.

O app funcionou perfeitamente atualizando os relatorios diariamente. Agora parou de funcionar. Quando faço login ele mostra a mensagem que minha sessao expirou. Desapontado. Acho os relatorios um pouco limidados e os videos com instruções são em ingles e sem legendas.

PESSOAL, O MEU VOLTOU A FUNCIONAR DEPOIS QUE EU DESINSTALEI E VOLTEI A INSTALAR O APP COM O MESMO E-MAIL E SENHA. O App não está fazendo sincronismo e tampouco mostrando as informações do sono nos gráficos e relatórios desde a última atualização em 02/11/2020. Peço que, por favor, seja feita a averiguação nesta nova atualização.

O app demora muito para sincronizar os dados da noite de sono. Às vezes chega a ser uma demora superior a 24h para sincronizar e o sinal de rede do aparelho no máximo. Isso é muito ruim!

Comprei o equipamento, baixei o aplicativo e cadastrei meus dados. Só tentar ativar o aplicativo, acusa e-mail ou senha errada. Informo senha esquecida, e informo para ativar pelo email. Abro e-mail, está lá Ativar link e volta para o aplicativo mas continua não aceitando senha ou e-mail. Fica em looping. Não consigo ativar o aplicativo.

O aplicativo estava funcionando. Agora depois da última atualização, após preencher o login, ele começa a sincronização e simplesmente fecha. Aos desenvolvedores, favor efetuar a correção do bug de forma urgente.

Estou com algumas dificuldades no uso da máscara, porém estou conseguindo...Fazia mais de200 painéis... hoje estou na base de0.4 eventos por noite ! Mto OBRIGADA

Já utilizo o app há um tempo e achava perfeito, até fazer a ATUALIZAÇÃO. Depois de atualizado não funciona mais, na hora do sincronismo o app fecha e não continua o processo. Estou sem utilizar o app por esse motivo. Gostaria de resolver isso.

O aplicativo não faz a sincronização com os dados do aparelho. Já fiz atualização, desinstalei, reinicie o celular (uso um Samsung note 10), e nada. Não aconselho ninguém instalar.

Onde baixa a versão que funciona?, para vender o equipamento caríssimo são muito bons, agora para suporte é pior que empresa de telefonia, a diferença que não entenderam ainda é que você resmed atua na área da saúde, não vende celular. Uma vergonha, assistência técnica péssima, atendimento nota zero, faltam querem cobrar por informação básicas.

Necessário confrontar e ponderar as informações do equipamento com a do paciente.

Excelente profissional. Robson obrigado pelo seu atendimento e atenção relacionado ao meu problema. Muito satisfeito. Obrigado mesmo!

Fui obrigado a atualizar de versão e agora o app simplesmente não abre mais, mesmo depois de limpar cache e armazento, desinstalar etc. Qualidade absolutamente amadora. É o último aparelho da Resmed que compro na minha vida.

App atualizou. Antes não estava carregando os dados. Agora, não importa quantas vezes coloque meu login e senha, diz que minha sessão expirou. Atualização: voltou a funcionar e consigo acompanhar meu tratamento perfeitamente.

Sensacional o app conectado ao meu aparelho, me dando suporte em informações sobre minha noite de sono!

Excelente aparelho , máscara e aplicativo .

Depois da última atualização, de 17/08/2020, eu não conseguia mais fazer login. Após desinstalar e instalar novamente o app, o problema foi parcialmente solucionado, isto é, eu consigo fazer login e acessar meus dados, mas tenho que refazer o login a cada 24 horas.