MyHeritage: Árvore de família, DNA e antepassados

Assinei o Premium com o objetivo de utilizar os recursos de colorização e aprimoramento de imagens, contudo não habilitaram os tais recursos para mim. O suporte é em inglês. Estou muito Insatisfeito com isso. Vou pedir para a administradora do cartão cancelar o pagamento.

Site oferece período gratuito, vc não consegue utilizar o período gratuito,eles avisam que se não cancelarem o período gratuito será cobrado automaticamente,vc não consegue cancelar, e vem a cobrança automática, não consegue contato com ninguém da empresa. Descaso e desrespeito ao consumidor, não indico o site. Minha experiência não foi das melhores.

Fui conhecer o app com o período de teste gratuito, iniciei hoje e hoje mesmo eu quero cancelar já procurei todas as opções e não tem uma que me ajude a cancelar antes de ser cobrada, eu estou no meu direito de cancelar e não consigo, o app não dá essa opção não consigo entrar em contato com o suporte pois no campo aonde tem a opção "Enviar" uma mensagem clica clica e não sai do lugar, aplicativo bugado. Quero cancelar é meu direito e fim. Aguardo retorno.

Prezados (as), Reitero mais uma vez o e-mail anteriormente encaminhado, eu somente testei o site no período de gratuidade, como anunciado na propaganda do site! Não fiz e não quero fazer a contratação desse serviço, contudo, houve a cobrança do valor de R$ 374,00 no meu cartão, que não autorizei, o que definitivamente fica com característica de má fé! Tendo em vista o ocorrido, solicito o imediato estorno do valor cobrado! Atenciosamente, Hélio Rocha Cardoso

Eu achei o site por acaso e consegui testar algumas vezes com os amigos, nos divertimos muito mas não sabia que não poderia fazer em casa, gostaria de ver em uma foto da minha mae e não posso, é não tenho dinheiro para assinar agora. Mas a ideia de animar fotos é perfeito parabéns pelo trabalho. Sucesso!

Utilizo o app há anos e sempre gostei. No entanto, ao tentar utilizá-lo hoje, não consegui entrar, pois informa que o e-mail ou a senha está incorreto. Fiz a alteração da senha e mesmo assim não consigo entrar.

Um excelente aplicativo, muito util muito funcional, bem desenhadobe concebido. Pena que não deixe ter acesso ao pequenos vídeos, que foram guardados, no historico de cada familiar, através do site para computador. Neste aplicativo temos acesso às Fotografias, mas por esquecimento do programador, não temos acesso aos vídeos.

Estou gostando muito, porem as pessoas com menos desenvoltura com tecnologia encobtram algumas dificuldades de navegacao em tantas funcionalidades. Porem minha experiencia tem sido excelente.

Muito legal o app mas eu acho muito caro, é o tipo de coisa que você guarda pra vida toda né e não estou disposto a pagar isso tudo todo ano não em, mas é muito bem feito o app só acho que merece uma atenção maior na parte de nomes e sobrenomes, principalmente das mulheres, fiquei perdido no que colocar em cada espaço lá

Não tem como fazer compras pelo aplicativo na hora de pagar fica carregando e não entra na página pra fazer compras tem que ir no site oficial

O aplicativo é bom! Mas poderiam trazer as funcionalidades do site onde a gente tem acesso a gráficos com curiosidades da família! Como a diferença de idade entre o filho maus velho do mais novo e etc!

Está com um algum erro para acessar o app, talvez por conta do código CAPTCHA.

O probema da cobrança indevida foi resolvido a tempo suficiente de não me causar maiores problemas. Sobre o app, é uma idéia ótima, mas tem muito a melhorar. Existem várias opções para impressão da árvore, mas a maioria contém muitos erros, fotografias cortadas, dados incompletos ou tamanhos mal adequados. Além disso a estética é muito parecida uma da outra. Sobre os dados, quando recebemos "match" , são confusos acho que poderia ter indicação de qual se adequa mais. Animação e colorização é 10.

O app facilita bastante o gerenciamento da árvore pelo smartphone. A visualização é bem leve e melhor que a interface do navegador mobile. Apesar disso, comparado ao uso da plataforma no navegador desktop, o app é muito incompleto e não é possível editar várias informações direito, como apelidos, fotos, etc. O contrário tambem é verdade, já que pelo app é possível adicionar fatos alternativos que nao estão disponíveis na versão desktop.

É muito interessante, consegue-se até onde possível fazer um mapa da família e suas ramificações.!

Excelente aplicativo, um dia faço questão de pagar pelo serviço. Agora não porque a Terra está em transe.

O app tinha que ficar 100% em fotos. Ninguém liga para a árvore genealógica. O foco são as fotos.

Ta dando "Erro Desconhecido" e nao consigo da login na conta.

Espetacular, pena que algumas facilidades do site não estejam aqui. Mas é excelente! Seria ótimo ter os mesmos recursos... De resto, magnífica ferramenta.

Achei o App super interessante, más infelizmente no momento não vou poder continuar com as pesquisas pois não tenho condições financeiras pára bancar. Muito obrigada e meus Parabéns pelo explendido trabalho de Vocês 👍

Excelente APP. Fácil, intuitivo, e ainda com todas as dicas e maches bem orientadas.

O App em si é bom. Quanto a isso só tenho elogios. O recurso de dar maior nitidez às fotos antigas ainda precisa ser melhorado, pois quando vejo os rostos de perto, as pessoas saem distorcidas. O valor da assinatura Premium é muito alto, mesmo que eles concedam descontos. Você insere vários dados, paga para fazer isso e consequentemente torna o App mais interessante a outros usuários, o que eu acho injusto para quem dedicou seu tempo e energia e ainda ter de pagar caro por isso.

Eu gosto muito do aplicativo, nos dá opção de ampliar a árvore genealógica entre vários ramos da família. Alguns serviços são pagos, e como os valores são relevantes, prefiro fazer pesquisas externas e ir completando a árvore aos poucos. Há disposição a alteração de fotos antigas e fiquei maravilhada c alguns resultados.

A pior autenticação de 2 fatores já criada, e o login mais "burocrático" já desenvolvido. Aguardei, mas simplesmente não corrigem/melhoram. Incompreensível!

Seria ótimo se tivesse a opção de convidar os membros pelo whatsapp, que a gente compartilhava no grupo da família... Seria bem mais legal...

Excelente. Parte de meu tempo é dedicado a história de minha família. O resultado com as fotos de meus antepassados é surpreendente.

Tenho a versão paga e era excelente... mas no entanto, de 20 dias para cá, fica travando direto e não consigo nem visualizar nem adicionar as descobertas no instant Discoveries, nem visualizar algumas descobertas. Para um serviço pago (e não é barato), está deixando muito a desejar! Não renovarei a assinatura! Não vale pagar quase 500 reais e ele ficar travando. Tem potencial para melhora e ser excelente, mas não estou disposto a "investir" nessa empreitada!

O app é emocionante ao trazer movimento para fotos muito antigas, porém são disponibilizadas apenas 2 ou 3 vezes e então é bloqueada a função e anunciado/oferecido um plano fora da nossa realidade. Outro ponto negativo é a dificuldade que o app tem para identificar rostos de pele negra.

A funcionalidade de melhorar, realçar e colorir é fenomenal , bem como a deep nostalgia. A APP mobile está algo limitada na possibilidade de edição e correção de parentesco. O design e interface gráfico , poderia ser bem mais apelativo e moderno , para o valor de assinatura solicitado. Quanto às queixas e baixas classificações apenas pelo facto de ser paga após um período de teste, são extremamente injustas . A classificação deverá ser de acordo com a funcionalidade e não pelo preço.

Nossa que app maravilhoso e uma pena que existe essa experiência paga nenhuma gratuita