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MySNS

Numa perspetiva de aumentar a proximidade junto do utente e a transparência dos serviços prestados foi desenvolvido o novo Portal do SNS. A App MySNS é uma aplicação oficial do Serviço Nacional de Saúde e é a ligação móvel a este portal e aos serviços digitais da saúde.

O MySNS é uma ferramenta que permite consultar notícias do Serviço Nacional de Saúde, consultar informação de saúde, disponibilizar uma lista e mapa instituições de saúde (Hospitais, Cuidados de Saúde Primários e Farmácias), avaliação da qualidade e satisfação do SNS pelos cidadão, e consulta de informação da Linha Saúde 24, além disso irá receber notificações tais como alertas de calor, etc, associadas à sua localização.

Categoria : Saúde e fitness

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Man. C. 17/03/2022     

Não funciona. Antes tinha a funcionar Tive que repor o telefone e instalei novamente e não funciona. Fica em branco e quando abro aba menu tb fica em branco Era uma aplicação boa. Sabia quando tinhas as consultas entre outras coisas agora nada funciona. Resolvem o big por favor.

Nun. B. 02/05/2022     

Simplesmente não funciona, fica tela toda branca, sem nenhuma opção, à vários meses nesta situação, têm que atualizar isto para todas as versões de Android. E se não é funcional não têm utilidade.

Mir. 21/04/2022     

Nao abre, fica em branco. Totalmente inutil. Deveria ser compativel com android e funcionar na perfeição. Falam na importância do digital e de nao entupir os centros presencialmente. Mas nao existem alternativas. As apps nao funcionam, os telefones nem linha têm. Recebem pombos correio?

Ped. S. 30/06/2021     

Caros informáticos... pessoalmente gostava mais da APP antiga ou seja a anterior a esta. Possivelmente esta seja mais rápida, mais técnica, não sei, só sei que a antiga a meu ver era mais intuitiva. Convém dizer que faz o que é pretendido mas estruturalmente acho a outra melhor, mais simples. Terei que me adaptar lógico mas é a minha opinião em relação á alteração. Cumprimentos P.S- o cartão ADSE não aparece? Algum defeito na APP?! É possível resolver a questão do cartão ADSE?

Ass. D. 01/01/2022     

Mais uma App que não atualiza o meu certificado digital COVID. Estes serviços não estão a funcionar corretamente. E não são só as Apps: via computador também não atualiza. A sério? Tomei a dose de reforço a 12 de dezembro e ainda não tenho o certificado atualizado. O que lá está não é válido!!! Se for penalizada por isto deve-se aos péssimos serviços destas instituições

Mar. B. 03/10/2021     

As mudanças que está app sofreu nos últimos meses são impressionantes. Muito melhor, muito intuitiva, fácil acesso e fácil navegação. Encontro tudo o que preciso com facilidade. Muitos parabéns pelo bom trabalho.

Fil. F. 16/10/2021     

Cheia de bugs. A area de cidadão é um link para a aplicaçao web... Quando tento fazer login com o numero do utente, a interface para introdução da data de nascimento é intragável... era muito mais simples ter um campo de texto livre...depois de introduzir o numero de telemóvel recebo um token por sms que falha sempre... após algumas tentativas lá consegui fazer login... as funcionalidades de alteração de contactos estão cheias de bugs... Resumo: útil mas tem de melhorar muito...

Um. u. d. G. 02/05/2019     

Ao tentar fazer a marcação de uma consulta, a aplicação reencaminha para o browser, não vejo qual a utilidade. Não explorei todas as capacidades, mas considero a função acima básica. Se não dá vantagens em relação ao browser, não serve de nada ter a aplicação.

Fil. E. 26/06/2021     

Ajustes necessários! A app é feia visualmente e praticamente. Não encontrei forma de iniciar secção na app. As apps MySNS Carteira e MySNS Tempos pode muito bem ser integrado a app MySNS o que faria uma maior simplicidade e unifornidade. Enfim certas apps do governo podiam ser mais simples, uniformes e fáceis de usar, ou seja, TODAS AS APPS RELACIONADAS AO SNS NO RAIO DE UMA APP SÓ, É ASSIM TÃO DIFÍCIL DE IMAGINAR???

Joa. G. 26/10/2020     

"MySNS parou". Tal nota sempre existiu porque o App não vale nada. E o desinstalei, esperando que melhore. O registo não se consegue. E a Chave Móvel Digital, difícil de obter, para quê? Se o cartão de cidadão tem o nr de utente, não seria bastante para identificar o utente, com uma password? Ademais, o utente quer marcar suas consutas, evitando as filas no centro de saúde, e em alguns casos, pedir suas receitas e recebê-las via App. A simplicidade é o segredo do sucesso.

Um. u. d. G. 07/02/2020     

Aplicação que podia ser útil mas complexa e com muitas funcionalidades que não funcionam ou bloqueiam O sistema de autenticação, recorrendo à cmd, é complicada. Em certas situações, a segurança é ainda garantida pela necessidade de introdução de um código alfanumérico dificil de decifrar já que não passam de garatujos. Desde que este código passou a ser exigido, deixei de conseguir aceder aos dados pessoais, já que a aplicação bloqueia. Segurança sim mas sem prejuízo do utente.

Car. C. 21/04/2022     

A app funcionava até à uns meses atrás, agora está sempre em branco. Tentei desinstalar e instalar várias vezes, mas a página está sempre em branco. Para além de ser uma app importante para certificados covid, também é importante para quem sofre de doenças agudas.

suz. m. 29/09/2020     

Péssima aplicação. Não temos acesso a atestados médicos ou altas médicas ou relatórios. Para além disso as apps são redundantes. Bastava uma que desse acesso a tudo de forma clara e não nos fizesse voltar atrás sistematicamente.

Joã. M. 18/05/2021     

Funcionou durante algum tempo mudei de telefone e inexplicavelmente deixou de funcionar. Enquanto Funcionou reparei que era muito complicada e pouco amigável para o utilizador no entanto com maior ou menor dificuldade sempre servia. Agora não consigo utilizar.

Um. u. d. G. 03/07/2019     

O aplicativo e a intenção até é boa, contudo tem muito para melhorar. Dou como exemplo, os resultados dos exames, pedidos de receitas, ou consultas, estão sempre desactualizados. Vejam essas questões e fica excelente.

Um. u. d. G. 07/07/2019     

Foi muito útil quando se entrava com password, agora não funciona, tive de pedir a CMD e mesmo assim dá erro. Considero que os cidadãos com BI vitalício foram excluídos por esta mudança, para qualquer programador era bem mais fácil manter a entrada por PW para estes casos

aki. u. 14/04/2022     

Já reportei a vários meses o erro e até à data continua. Porquê de não tentarem resolver a situação ? Continua a aparecer em branco as páginas. O porquê de vários utilizadores do mysns reporta a mesma situação de página em branco e nada fazem nem comunicam com o utilizador . Porquê?

Alb. V. 26/02/2022     

A APP simplesmente não serve para nada. Após a instalação, abre uma página em branco com a aba de acesso ao menu, mas quando se abre o menu não mostra nada. Leva uma estrela porque não é possível atribuir zero.

Arm. D. M. 08/05/2021     

Sinceramente não compreendo que esta APP não seja compatível com o SO Android mais recente. Há vontade de acompanhar a evolução o que facilita a vida a toda a gente. Mas ela não estando em conformidade vou desinstalá-la.

Car. C. 14/08/2020     

Funciona lindamente. Tem toda a informação disponível. O acesso é rápido, desde que já se tenha efetivado o registo na chave móvel digital, que nada tem a ver com esta aplicação, mas sim com um acesso seguro a todos os serviços da administração pública!

Lui. S. 13/04/2022     

Não está a funcionar! Já desinstalei e voltei a instalar várias vezes, não sei o que se passa... Já tinha utilizado antes e funcionava perfeitamente😔😔 Agora só aparece um ecrã branco que diz "Notícias do SNS", mas não se sai dali🙄🙄

Man. A. 07/05/2020     

Já tenho a aplicação há mais de dois anos, porque será que nunca consegui entrar e utilizá-la, para a única coisa para que uma app deste tipo, deve servir? Tenho e sempre tive, conhecimentos informáticos, mas neste momento perante isto, nem ando para frente nem para trás. Considero esta app, uma autêntica aberração. Espero pelo menos que os serviços informáticos do Ministério da Saúde, olhem para isto e a substituam urgentemente.

Joa. F. 05/02/2022     

Já desinstalei e instalei várias vezes e o resultado é o mesmo. Não aparece nada. Totalmente em branco com o título notícias do SNS. O menu não tem opções.

Um. u. d. G. 16/04/2020     

Uma verdadeira inutilidade. Deixei de ter acesso às minhas informações médicas, atravez da CMD e do CC. Só serve para ocupar espaço no meu telemovel. Quem faz essas alterações, parece não entender nada de informática, ou, então, nunca precisou dos serviços.

Joã. L. 15/08/2021     

Depois de algum tempo a explorar a aplicação, não lhe co sigo tirar nenhuma informação... Tentei entrar duas vezes com a chave móvel digital e continua a não dar nenhuma informação, como se não tivesse validado a minha identidade... U. A perfeita nulidade.

Pau. F. 09/03/2022     

A app não funciona. Já instalei 2 vezes e tal como disseram outros utilizadores , após a instalação abre uma página em branco e nada acontece, nem o menu abre.

Isa. N. 28/10/2020     

Isto é uma vergonha! Agora com o covid mandam receitas sem papel e como antes não havia usado a aplicação, até pensei que seria fácil. Mas qual não é o meu espanto que tenho de inserir inúmeros códigos para obter o código digital que tanto por SMS como por e-mail obtenho a seguinte resposta: Não é válido. Por CC teria de me dirigir a uma loja do cidadão para o obter. Então tirava a receita em papel e não era necessário tal deslocação. Já que as receitas sem papel são para minimizar deslocações.

Um. u. d. G. 15/04/2020     

Muito confuso e pouco intuitivo como é tradição nos assuntos da função pública. E também não se entende para que serve a app já que não é mais que um link que vai abrir o browser. Esperemos as melhoras...

Ver. V. 18/05/2022     

Tento aceder á respectiva app e não surge nenhuma informação e quando se aceder ao separador my sns não consta nenhuma informação também surge tudo em tonalidade de cor branco sendo de extrema importância esta app para consultar certificados COVID ,efetuar marcação de consultas, consultar boletim de vacinas e outros afins antigamente funcionava lindamente nos dias atuais deixa muito a desejar resolvam esta situação inoportuna.

Ana. P. 22/05/2022     

Ja tinha tido a aplicação sem problemas. Agora quando voltei a instalar simplesmente não funciona. Nada aparece. Tudo em branco.