Nakato Sushi

Excelente aplicativo! Fiz meu pedido na unidade aqui em Guarulhos e adorei o rodízio, veio tudo super rápido, fácil de pedir pelo app, vou pedir mais vezes. E o rodízio é uma delicia! 😉😉😉

Péssimo, não consigo colocar 2x shimeji no mesmo pedido, sendo que no ifood eu consigo!

Nakato morumbi, amamos os rodízios, tudo muito gostoso fora que chegou tão rápido, tudo no capricho e ainda com recado nas sacolas, excelente!

App desatualizado, a opção de shimeji está a um mês indisponível, atendimento pelo whatsapp é péssimo.

Pedimos o delivery da loja do Morumbi e não poderia ter sido melhor. Todas as peças estavam muito frescas e generosas. Nossa experiência não poderia ter sido melhor. Com certeza iremos repetir a dose. Além disso foi muito rápida a produção e o acompanhamento das etapas pelo app facilita muito.

Comida ótima e peço justo 5 estrelas, daria mais se tivesse.

O app não tem disponibilidade de cancelamento ou se tiver algum problema e tiver que contactar o restaurante não consegue..ou se tiver alguma problema no seu pedido você não consegue resolver.. pois o restaurante também não atende o telefone! E agora o restaurante bloqueou minha área de entrega, me devendo a sobremesa da promoção!!😔😔

No geral, gostei do aplicativo. Como sugestão, poderiam colocar um campo de observação em cada item do cardápio, assim facilitaria para quem quer tirar algum item de um determinado prato.

Lamentável, efetuei um pedido na unidade Guarulhos SP, fiz o pedido combo família e no mesmo havia a opção semana do consumidor oferecendo uma coca cola ou sobremesa como brinde ao receber o pedido perguntei ao entregador sobre a coca cola e o mesmo me informou que estava dentro da embalagem quando abri para minha surpresa a coca cola nao veio, uma dica confira a embalagem antes de pagar.

Unidade Londrina: PÉSSIMO serviço, produtos de qualidade duvidosa, veio faltando produtos, não tem como entrar em contato pois o telefone fornecido não existe, não recebem e-mail, não tem Whatsapp, apesar de constar o número... O pedido atrasa mais de 3x mais que o indicado, pedi uma segunda vez pra não dizer que foi uma exceção e sequer chegaram a entregar nessa segunda vez.

Já é o segundo pedido que faço e vem faltando refrigerante, ontem comprei 2 latas de refrigerante, além de não trazerem, até trouxeram depois mas só uma lata, acho muita sacanagem terem um aplicativo de delivery e não conseguirem sequer dar conta de ler o pedido, melhor atender só pessoalmente ou fechar de vez. Decepcionada

O App funciona, o problema que a qualidade caiu muito e tamanho, quantidade também. O combo está minúsculo, não recomendo mais e desinstalei o App. Não compro mais! Dinheiro jogado fora !

Mais de 2 horas para avisarem que o pedido estava saindo da loja, ao entrar em contato para cancelar a atendente foi extremamente grosseira.É o segundo problema que tive, no primeiro fiz o pedido pra retirar na loja, e a loja enviou o pedido via motoboy, sendo que eu estava na porta da loja aguardando o pedido. Atendentes despreparados e desorganizados!!! Desinstalando e passando bem longe de qlqr unidade.

Horrivel. O pedido já estava 2 horas atrasado e nem mesmo um aviso, tivemos que ir atrás para escutar um "O motorista estragou o pedido, vai espera?". A unidade de Dumont Vilares é terrível. Além de tudo isso, a atendente depois que escutou que eu ia cancelar o pedido, desligou, tive que entrar em contato por outro telefone para pegar as informações de cancelamento, não fui mal educado em nenhum momento, foi completo descaso do estabelecimento.

Já tentei 4 x colocar meu cartão (2 diferentes) na plataforma e não vai, dá erro, aí quando utilizo no pagamento na porta vai... Dados estão ok pois já revisei várias vezes, inclusive tentei colocar o nome abreviado que nem no cartão

Comida horrível , a entrega demora mais de uma hr e meia pra chegar depois que o pedido ja saiu e eles não dão nenhum tipo de assistência pros clientes. Comida estragada que foi inteira pro lixo , e até agora não me deram retorno !!!!

O app não é funcional... Não tem opção de mandar mensagem. Eu fiz um pedido que demorou duas horas para entrega, e não tinha como entrar em contato com a loja. E o pior, na 15° tentativa eles me atenderam e não sabiam por onde o pedido havia sido feito...

No ifood sempre tem mais opções, o App próprio nunca é atualizado o cardápio. Não tem onde avaliar a entrega e não mostra o tempo de entrega.

Nas primeiras vezes que compramos veio o combo completo, mas agora é um absurdo, vem pouquissima porção, incompleto. Não gostei. Poderia melhorar para não perder cliente.

Restaurante é ótimo. App é bem feito e simples de usar. Só faltou gps para rastrear a entrega para saber quando está chegando o pedido. Ai fica perfeito.

O aplicativo é show, sem erro. Vai te avisando em tempo real a preparação e entrega do pedido. A comida é maravilhosa, feita com extremo cuidado e o preço é acessível. Além disso, o atendimento é excelente tanto no WhatsApp como no telefone! Parabéns pra vcs!!!

Voltei pra dizer que hoje o Nakato me surpreendeu, o pedido chegou extremamente rápido, pratos quentes com a temperatura ótima e os pratos frios maravilhosos, apenas 1 ponto deixou a desejar, o Ceviche estava sabor muito forte de vinagre, geralmente o sabor é de limão o que torna mais suave. Do mais, estão de parabéns, continuem assim 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Ameeeeiiii!!! Super indico a unidade de Bauru. Mesmo os pedidos sendo promocionais, as porções são de tamanhos generosos. Até no cardápio podemos ver que tem um diferencial no atendimento. Tudo é muito bem explicado e é escrito como se fosse dito pessoalmente e individualmente para cada cliente. Em um momento em que as prestações de serviços estão deixando a desejar, o Nakato Sushi surpreende. Virei cliente❣❣❣

A minha experiência foi excelente ☺️ Para as pessoas que viram as mensagens negativas, faça uma ponderação e peça uma vez pelo menos. O tratamento que eu tive foi muito carinhoso e de qualidade. A comida veio perfeita, com tudo que eu pedi e até com sobremesa de brinde.

Lixo de restaurante, ou por causa do app ou por causa de erro humano, não trouxeram a maquininha correta para o Verocard, o gerente simplesmente mandou o motoboy VOLTAR PARA O RESTAURANTE COM O PEDIDO TODO!!! Já era mais de 23h e não havia mais nenhum restaurante aberto, ou seja, fiquei com fome!!! Nakato NUNCA MAIS

Tenho sorte, sempre recebi no horário combinado ou até antes e diferente de outros lugares a temperatura estava adequada para o consumo, a única crítica construtiva é que deveria ter pontos fidelidade acumulado

Atrasaram o pedido, não enviaram o que pedi ao menos entraram em contato para verificar se poderiam substituir os itens por outros. A comida é boa, porém a experiência com o estabelecimento foi PÉSSIMA! O ATENDIMENTO DE VOCÊS DEIXA MUITO A DESEJAR, POR FAVOR, MELHOR!

Péssimo atendimento, unidade Aricanduva, fiz o pedido pelo app. Quase 1 hora depois, me ligaram dizendo que atrasaria uns 15 minutos, 45 minutos depois liguei, ainda não tinha saído. Informaram q só tem 1 motoboy trabalhando, 2 estavam de folga, no sábado? Já até passou a vontade, primeiro e último pedido, desinstalando o app.

Atendimento é dentro do esperado, prazo de entrega e acompanhamento ok por e-mail. Mas um dos modelos de sushi terem escamas no recheio e dizer que é assim mesmo? Nao gosto de comer escamas!!

O aplicativo agiliza o pedido só pra poder demorar mais na entrega! No tempo de espera da entrega eu poderia ter andado os 6km e buscado minha comida. Não dá pra entender tanta demora em plena quarta- feira . Mas a comida é boa!