Categoria : Compras
Achei ótimo! Eles entregam direitinho e se forem atrasar entram em contato para avisar, assim como quando falta algum produto, que eles entram em contato para saber se é possível substituir! Atenciosos demais! Pra mim, o que falta é em relação a algumas categorias que não tem muitas opções.. Fora isso, achei excelente!!
Só não recebeu 5 estrelas, pq às vezes faço uma lista com antecedência, e qdo ou ver, alguns produtos sumiram, (pq acabou no estoque, ou coisa parecida). É preciso deixar o produdo na lista, ainda q "esmaecido", pra gente buscar outra opção, e não ficar sem o item. Ah! E outra coisa: limitar as dicas de pesquisa, pois atualmente pesquisamos um produto, e aparece coisa q não tem nenhuma relação com o q se busca, só pq tem uma sequência de letras semelhantes na palavra pesquisada. No mais, é 10!
O App é bom, mas pode melhorar: 1. Produtos que, normalmente, encontro na loja física, não estão no App; 2. Produtos apresentados no App não estão disponíveis na loja física; 3. Ao encerrar a compra, o aviso de que alguns produtos MUDARAM DE PREÇO ENQUANTO A LISTA ERA CONCLUÍDA. Como assim??? SE O PRODUTO JÁ ESTÁ NA LISTA O PREÇO DEVERIA SER MANTIDO, pelo menos em respeito ao cliente! Em compensação, o ATENDIMENTO ESTÁ DE PARABÉNS! A pessoa que me ligou, Cristina, muito solícita e educada.
Muito bom o app, estou usando bastante. Já aconteceu comigo o App travar ou parar de funcionar, então eu limpei o cache em configurações e reiniciei o aparelho ficou show. Geralmente fazo isso para outros app e vem dando certo. Em confirmar pedido já exibiu uma mensagem de erro pra mim mais após reiniciar o aparelho deu tudo certo. Mais isso nunca tinha ocorrido foi logo depois que instalei outros apps. Agora o App tá show no meu cel. Quanto a entrega dos produtos e suporte ta show.
Aplicativo bom!Porém, Um defeito primário, os encartes postados são muito pequenos, e ao clicar para abrir, não é possível dar zoom para verificar melhor as ofertas. Essa melhoria seria essencial.
Muito bom o app, porém, o catálogo de frutas deixa a desejar, como a pitaya, que sei que tem na loja mas, não foi ofertada.
Bem prático e funcional, não tive problemas. Inclusive me ligaram para perguntar se eu desejava substituir um produto que estava em falta. Porém, devido a grande demanda, fiz meu pedido em um dia e só recebi no outro, entretanto, estava ciente, visto que no momento que realizamos a comprar lá avisa os horários e dias disponíveis para entrega.
Entrega demorou 3 dias após o marcado. No primeiro pedido a taxa mínima para entrega, era 75 reais que tinha que comprar. Depois fui tentar comprar novamente e a taxa mínima passou pra 200 reais. Fora a taxa de entrega né, que é cobrada também. A variedade de produtos no aplicativo é boa.
Infelizmente tenho q dar uma estrela, mas a vontade era zerar! Aplicativo bugado, não consigo nem ao menos me cadastrar! Após inserir o código de confirmação do telefone o app trava e fecha! Obs.: Já tentei em 3 modelos de telefones diferentes.
O SERVIÇO É PÉSSIMO! Na primeira vez que fiz o pedido faltaram itens e não fui informada. Na segunda vez, agendei o pedido com um dia de antecedência, para o horário de 10-12h. Às 15h ainda não havia nem saído da loja. Além disso, começaram a separar o pedido em torno de 11h e haviam itens que necessitavam refrigeração. Ou seja, até às 15h estavam expostos. Se não é possível atender o serviço conforme divulgado, melhor não fornecer.
Olha o app é muito bom, o atendimento pelo menos funciona e ainda por cima adiantaram a data de entrega, mas faltaram alguns itens outros foram substituídos por outros sem prévia autorização e preparem a garganta pq é uma facada viu?!
O programa de desconto é uma boa iniciativa. Mas o mercantil deixa faltar Coca cola zero gelada.
Péssimo, não baixem. Cobra taxa de entrega maior que pedindo pelo WhatsApp e ainda taxa de conveniência. Não aparece as promoções e ainda tem preços errados. Um azeite pequeno estava por R$ 59,90 hj, absurdo!
Experiência ótima, atendimento perfeito, me ligaram pra dizer q estava com um produto em falta e se eu queria substituir. E entrega exatamente na hora marcada.
O app só deixa a desejar quando a gente quer ler as informações da foto do produto de oferta do encarte ...as letras são pequenas demais e se botar um zoo fica sem foco ...não dar pra saber a peso do produto se é 1kg ou 800 gramas etc ....não vou desistalaro app pois creio que vcs vão tomar providencias ja que essa melhoria só tem a somar pra empresa e clientes ...
Excelente experiência! O app é bastante simples e organizado! Os atendentes de loja são muito atenciosos e caprichosos! Os produtos vêm muito bem embalados, os congelados chegam direitinho e as verduras fresquinhas! Parabéns!!!
App não funciona. Não consigo instalar. Toda vez que tento cadastrar o telefone, o app recusa o código de seis digitos que ele me envia por sms. Já tentei varios códigos. Tem um momento que app nem envia mais e dar uma mensagem de erro. Esse app está bugado.
App instalado. Cadastro preenchido. Quando chega no caixa dentro de uma loja vem a pergunta se tem o app e fez cadastro. Informo o CPF e diz que não é cadastrado. Precisa melhorar , hein ... Você se empolga com as promoções que não pode usufruir
O App é perfeito, apoio das atendentes por telefone, muito atenciosas e competentes, pontualidade nas entregas, variedades de produtos. Sem dúvida, um serviço completo e eficiente.
Simplesmente não funciona!!! Não percam tempo! Fiz meu pedido às 10 da manhã e até agora, 20 hs, ainda não chegou. Ninguém atende pelo telefone e o aplicativo não funciona para cancelamento
Bom, só que poderia melhorar na questão do valor. Pq só efetua a compra a partir de 100$.quando fui finalizar as compras aparecia que não tinha atingido o valor.
O é tranquilo de usar, agora se vc procura pontualidade na entrega, com certeza não é esse supermercado. Sugiro que o app tenha como o usuário conversar com o supermercado, pq até o número que é postado não corresponde, me indicaram outro que não atende.
Não tem horário disponível nem pra hoje e nem pra amanhã. Melhor ir comprar no supermercado mesmo correndo risco, não adianta ter um app sem ter estrutura. Mais tarde tendo de novo, talvez mude minha avaliação se conseguir finalizar a compra.
Péssimo atendimento, comprei 3* e em todas tive problemas, na primeira, entregaram 24 hrs após o previsto, na segunda enviaram um item mais caro no cupom fiscal que não veio e n tinha solicitado, contatei a loja via telefone, whatsapp e e-mail e simplesmente não me responderam ou ressarciram e na última enviar frutas estragadas. Todas vieram do NIDOBOX da Desembargador Praxedes, completo descaso c cliente .
Horrível, péssimo, uma enganação! Foi marcada a entrega para as 14h e 16h e 21h30 não tinha chegado ainda. Liguei pra saber, disseram que não podiam fazer nada. Uma completa desconsideração com o cliente.
Amo o nidobox. Compro sempre na loja, mas agora na pandemia via telefone, e vou tb via app. São super atenciosos. Loja da expedicionários (aeroporto). Parabéns! Obgda pelo serviço de vcs nesse caos!!
Nunca chega o SMS para confirmar o cadastro. Estou há horas tentando cadastrar e nada, o chip funciona normalmente e já reiniciei o celular.
sensacional, a taxa é justa. ótimo para idosos e gestantes pessoas c dificuldades de locomoção, nao precisar sair de casa pegar trânsito, procurar vaga de estacionamento, fila p pagar, sacolas pesadas p carregar. Vale cada centavo. Recomendo e divulgo essa idéia
Já fizemos 4 compras, de dezenas de itens e centenas de reais e sempre veio tudo ok. Observem que as críticas vem ou de pessoas que não sabem usar, ou de pessoas que querem funções absurdas ou que são super exigentes com tudo.
Antes conseguia, mas agora que reinstalei não consegui mais acessar a página da loja e nem das ofertas! E logo agora que as coisas estão se encaminhando para uma terceira onda de pansemias por aqui!😢