Nossa Saúde

O plano é ótimo, mas o app foi atualizado e parou de funcionar o agendamento. descobrir aqui pelos comentários que é preciso cadastrar o perfil de cada dependente manualmente porque ao fazer login o app cria apenas o perfil do contratante do plano e não de todos beneficiários. Ao criar e finalizar o perfil do meu filho foi possível agendar e acompanhar o histórico e agenda das consultas. Avalio com 4 estrelas por achar que falta um tutorial demonstrando a necessidade dessa atividade p funcionar

Adquiri o plano a pouco tempo e não consegui marcar nenhuma consulta pelo aplicativo. Tem horário e na hora de finalizar não conclui. E tem poucas opções de horários. Decepcionado pagar por algo que é muito complicado utilizar. Descaso com clientes!

Ficou ruim após mudanças da interface do app! Agora pra marcar consulta par meus dependentes tenho que cadastrar um perfil para cada sendo que antes essas informações já estavam lá! Ainda estão tive que anotar o número da carteirinha de cada um pra poder criar os perfis! Agora tb retiraram o recurso de uma consulta agendada já criar um evento na agenda do smartphone! Tentei agendar uma consulta para minha esposa com o mesmo médico mas em outra data e da erro dizendo que já tem uma consulta!

O plano é bom pelo que promete mas, estão precisando de desenvolvedores mobile? Porque eu estava no hospital no dia em que estavam mudando o sistema e desde então o app está péssimo, não dá pra agendar, não dá pra ver as consultas já agendadas nem como está o centro clínico no tempo de espera.

Excelente plano tenho vida leve e super recomendo 💕💕 em relação ao app desconheço o app q não tenha manutenção e q funcione 100% em relação a marcar consultas tem um telefone específico para isso sempre usei e resolve vou deixar aqui e super rápido e as atendentes são super atenciosas 3240-4715 opção 1

Péssimo, Nossa Saúde, centralizou o resultado dos exames pra covid19 no app e não funciona, Download está de bonito ali. O cliente fica que nem palhaço ligando pro plano pra pedir o resultado de exame Isso quando consegue uma pessoa pra falar.

Ficou horrível essa nova atualização! Não tem nem como desmarcar consultas ,já q pelo telefone é impossível! Já não era muito bom ,agora ficou péssimo

Eu tô cancelando o plano,maior burocracia para marcar uma consulta e outra fizeram um App pra marcar consulta mais não funciona, desse jeito vão perder muitos clientes. Não vale nem 1 estrela esse aplicativo

Não consigo agendar consulta pelo app, nem confirmar as consultas agendadas. Telefone nunca atende. Já foi bem melhor.

Aplicativo em manutenção, e ninguém atende o telefone para agendamento de consultas, um descaso com os clientes.

App está excelente, tudo funcionando bem, atendendo as necessidades satisfatoriamente.Só gostaria de deixar uma sugestão. Incluir uma parte para DESMARCAÇÃO de consulta e exame, pois ultimamente está se tornando um caos ligar na linha direta. Ou abrir um ramal no telefone com essa opção.

O plano é muito bom, tenho a pouco tempo mais para quem tinha clinipan, Nossa Saúde esta sendo maravilhoso hahaha! O app não tem nada de mais, mas só de oferecer os boletos e a realização de marcar consulta já facilita bastante.

App lixo não consigo entrar nem recuperar senha de acesso só dá erro!ah e o plano é meia boca ,c precisar de tomografia,é 10 dias pra liberarem ,pra tau auditoria,c precisar de um cardiologista não tem de emergência ou urgência,e pra te encaminharem pra um hospital conveniado vc tem q estar quase morrendo

Atendimento via telefone é horrivel, te atendem com má vontade, pedem pra marcar por telefone a consulta e NUNCA atendem , o plano em si é muito bom , enfermeiros atenciosos , mas o atendimento telefonico é terrivel!

Pior plano de saúde que existe na face da Terra. Tem Secretaria eletrônica que fica repetindo a mesma coisa umas 3 mil vezes. Ninguém atende a gente com vontade, descaso total. Médicos não passam receita e nem cumprem com a obrigado. Fiz uma consulta por telefone porque não quiseram me atender pessoalmente. Não recomendo e irei cancelar meu plano.

Aplicativo a mais de 1 semana sem conseguir marcar consulta , pelo telefone impossível tbem

App era melhor, a nova versão ficou péssima para agendar e acompanhar consultas e exames.

Ruim! A integração com o banco de dados da nossa saúde é falho. Se marcar consulta diretamente pelo plano, e queira consultar no app, não aparece a data agendada, apenas consultas agendadas pelo próprio app.

O app está muito ruim... Eles não estão dando a devida atenção, está totalmente desatualizado (nada funciona) e pelo jeito nem aqui eles respondem! Total falta de ética profissional junto ao cliente.

Não consigo adicionar mais de uma carteirinha no aplicativo, e quando vai agendar consulta tem muitas especialidades que não aparecem como opção.

Nem vou dar minha opinião, eles não responde mesmo, talvez se eu atrasar o pagamento ou mudar para outro plano que existe um aí melhor com o mesmo preço, capaz de eles responder.

não e possível copiar o código de barras do boleto, inutiliza o app !! , falta a opção pra ver as consultas agendadas, opção para agendar consultas, cancelar consulta agendada.

O app disponibiliza horários errados para consulta, por exemplo tinha consulta para 23:59 com ginecologista. E tbm não aparece as minhas consultas que estão agendadas. Tem que melhorar esse app!

Péssimo, poucas opções dentro do App.Pra abir o boleto é rapidinho pra abrir outras informações só com reza.

antes ele não atendia muitos requisitos, mas agora esta tudo consertado! tem agendamento e cancelamento de consulta funcionando muito bem; uma equipe empenhada e que prestam um exelente atendimento. Sempre agendarei minhas consultas no Nossa Saúde!!! 😆😆😆

o App já tem poucas opções e ainda retiraram o acesso aos boletos para pagamento, função essa que auxiliava bastante. App está pouco útil deste jeito.

Não consigo marcar consulta direto pelo app, nem ter acesso a utilização, guias. Aparece que o ' produto está indisponível pra esse aplicativo'. Podia melhorar isso.

Não consigo marcar consultas, aplicativo dental não funciona nada, muito chato pagar por algo que não funciona, estarei mudando de plano nós próximos dias.

Não tem nada de detalhe o que está cobrando no boleto, só valor. Precisa especificar o que está cobrando e seus valores.

Muito ruim. Agendo exames e consultas, entro pra verificar data e horário e simplesmente some o que acabei de agendar.