Categoria : Finanças
Acho aplicativo ai muito pobre, devaria ter como trocar a assinatura eletronica, ver suas aplicacoes e a carteira com mais facilidade, tomara que nas proximas atualizacoes venha melhor!!!
O aplicativo fica pedindo para atualizar, só que não tem atualização nova. Só que sem atualizar ele não deixa entrar, como vou entrar então? Se não tem a tal atualização. Já tentei deletar e reinstalar e não funcionou.
App muito precário em comparação ao site. Funciona muito bem, mas tem pouco recurso
Melhor corretora na minha opinião, ótimo atendimento e muito estável. Porém o app poderia ser melhor. Uma melhoria básica que poderiam fazer, fica na parte de notas, qnd selecionar a data, deixar ordenado, atualmente é tudo bagunçado. Após a atualização, nem essa parte de notas abre mais, haviam corrigido e atualizaram hj novamente, dando erro. Financeiro que colocaram, não serve pra nada, pois mesmo com dinheiro, aparece em "disponível para saque" sempre zero.
Infelizmente o aplicativo está cheio de problemas. Não está logando e apresenta só o básico de informação. Nela você não pode investir em nada!!! E vejo muitas pessoas respondendo aqui, mas a corretora mesmo não se preocupa em retornar com alguma explicação. A Nova Futura que eu acho muito boa na área de assistência, está deixando o setor de aplicativo largada. Seria melhor remover o App de vez da playstore e refazer um melhor, estável e completo!
Leve mas não é intuitivo. As respostas do Ajuda parece dar instruções diferentes do menu atual. Entrei em contato pelo e-mail por duas vezes sem resposta. Quero vender os títulos do tesouro pelo HomeBroker do App e não pelo site mas não consegui.
Não gostei da atualização, fica trocando de página toda vez q7e rola a barra para baixo, não dá pra rolar para o lado na aba ordens, sendo assim não dá para acompanhar.
Produtos são muito bons. Mas o atendimento e a confiabilidade do sistema são péssimos. Uma pena que não investem na experiência do usuário e atendimento.
Essa nota não representa a corretora e sim o app. Pelo desktop funciona perfeitamente, porém, pelo app não consigo entrar com a biometria, resgatar meus investimentos ou fazer movimentação, o app está horrível!!! Por favor peço que levem nossas recomendações em consideração, a corretora é ótima e corre risco de perder clientes por isso.
O app é muito bugado. Fecha sozinho, não dá pra baixar as notas de corretagem... A corretora em si é excelente. Atendem super rápido e dão suporte nota 10. Recomendo a todos. Mas o app apresenta constantes problemas e não tem atualizações frequentes
App pede para atualizar, ai joga para playstore e aqui ele consta como atualizado e aparece em.abrir, quando abre fala que precisa atualizar e fica nesse ciclo
Recomendo a Corretora, porém o APP deixa a desejar.. Não é possível acompanhar o histórico das aplicações, coisas básicas como quanto investi quanto eu tenho (As/Is), não possui dashboarads de acompanhamentos, não salva biometria, o tamanho da fonte dos valores impossível de visualizar, entre outras questões!
O tempo de validação de acesso está enorme. Na maioria da vezes a validação por biometria não funciona. Não aceita refresh da posição da carteira, para atualizar tem que sair e entrar de novo. A corretora é ótima e estou satisfeito. Mas com o aplicativo não. Ando preferindo o acesso via browser.
O app é pouco amigável. Não existe um gráfico ou uma local "central" para avaliar os investimentos e ganhos. Você tem que abrir o histórico, ver o valor inicial e ir em item por item pra ter uma noção geral de como tudo está performando. Bem fraco, mesmo.
O aplicativo precisa de uma atenção, é impossível acompanhar as informações/valores com o tamanho da letra. Era para termos acesso mais rápido as informações, mas fica difícil assim. A cada atualização o aplicativo fica pior.
Tenho conta em 8 corretoras, a Nova Futura tem, disparado, o pior APP... Deixo de investir aqui devido a complexidade de acesso e erros frequentes do sistema. Lamentável, pois sigo a carteira de indicação e sempre vou bem, mas preciso usar os sistemas dos concorrentes...
Faz o que eu preciso, o básico. Na verdade, não tive problemas até agora, e já investi em fundos e na bolsa, sem problemas. Mas gostaria que fosse mais fácil ver a valorização diária, mensal e anual, que eu não precisasse entrar na página do fundo pra conferir isso. Um gráfico pra isso seria bom hehe.
Consigo ver meu saldo e fazer alguma operações, mas a que é o diferencial da corretora, ainda não foi implementada...a aplicação "em um botão" da carteira recomendada. Seja a mensal ou semanal. Se puderem, esta atualização seria muito bem vinda.
Experiência ruim. Quando clico em "carteira" o app faz logoff da minha conta. Não tem opção de utilizar a digital para abrir o sistema. Os cadastros tem de ser feitos fora do app, e no cadastro pessoal não aceitou acento no nome.
Aplicativo bugado, no primeiro login eu entro com sucesso porém ao sair e tentar retornar o aplicativo buga! Simplesmente não faz login, acusando que meu email não está cadastrado (?) Para resolver eu reinstalo o app e consigo logar uma vez e retornar o bug. Porém nesse ritmo é inviável a utilização.
Boa corretora. Mas o app poderia melhorar. Gostaria de ter acesso a um gráfico, apontando lucro da carteira, pra ter uma idéia da performance sem precisar olhar o histórico de casa item e calcular.
HB não abre mais depois da última atualização, tanto que utilizo o navegador do celular pra fazer algumas operações. Atendimento dos profissionais tem deixado a desejar e não vejo clareza em algumas taxas cobradas. Sou iniciante e estou pensando em mudar de corretora, quero uma que me dê o suporte necessário.
O app esta bem inicial, da pra melhorar bastante ainda, o lance da senha não permitir alguns caracteres dificulta, seria bacana poder comprar pelo próprio app, assim como em alguns aplicativos concorrentes, isso é fundamental, pois ter o app soh pra saldo e extrato não adianta muito, quanto mais intuitivo melhor para nós usuários, vlw rapaziada
Não estou conseguindo usar, pede pra atualizar mas não atualiza
Péssimo aplicativo. Estou usando a corretora pra investir em alguns fundos porém, pelo aplicativo é impossível consultar os valores investidos, muito menos os rendimentos. Todos em letras minúsculas. Se isso não for corrigido, terei que resgatar o dinheiro e aplicar por meio de outra corretora. Não dá pra me informar... Me sinto no escuro.
Conheci a nova futura por conta de algumas indicações de marketing, mas estou tendo dificuldade em fazer todo e qualquer processo dentro do app e do site da corretora. Só consegui fazer meu cadastro, mas não consigo acessar mais nada no app. Nem sequer entrar pela minha conta. No site, consigo entrar na conta mas não consigo acessar informação alguma.
Após a última atualização ficou impossível ler o valor detalhado de cada fundo ou ação. O texto é MUITO pequeno. Ainda é melhor consultar as informações pelo site, caso contrário use uma boa lupa.
Esse app é péssimo. O pior aplicativo de todas as corretoras. Por exemplo: não salva a autenticação por biometria e é impossível enxergar o valor das aplicações, pois a letra é minúscula. Obs: essa é a avaliação do app e não dá corretora em si
Poderim deixar melhor o aplicativo de vocês, né? Gosto tanto de investir com a Nova Futura, mas realmente estou ponderando solicitar transferência de custódia para outra corretora, porque o aplicativo de vocês não dá pra acompanhar uma das coisas que mais acho importante como: 1)Não informar quando recebo proventos; 2)Não informar como está a rentabilidade da minha carteira; Aí tenho que ficar utilizando e pagando aplicativos terceiros 😐😔
Uma corretora que se preze não pode ter um app assim. Quem não conhece acha até que é golpe tamanho é mal feito o app. Cheio de bugs, falta um extrato detalhado das posições em renda fixa. Sem contar que fiz um investimento e aparece um valor maior do que o investido kkk