Nova Telecom
É uma ferramenta em que você pode realizar emissões de 2ª via de boletos, análise de consumo diário ou mensal de suas conexões, efetuar pagamento online de mensalidades, visualizar protocolos e cartilha de segurança da web conforme normativas da Anatel, dentre outras funcionalidades
Categoria : Produtividade
Classificações e resenhas (30)
Não consigo entrar no app mais,e a Internet está muito lenta,ta ficando tudo ruim!tô pensando em mudar pra outra empresa!
Não consigo trocar de senha , diz que não e a senha correta , mas pra conectar em outro aparelho ela conecta
Esta fora do ar nao consigo fazer login e nem pagar faturas.
A experiência de uso está dentro do esperado... Como sugestão eu deixo o seguinte : As novas promoções e dicas deveriam ficar aparecendo no APP, além de informar a gente, isso evitaria estresse com cliente. A segunda sugestão é que o aplicativo deveria ter uma interface mais clean, tudo muito grande e exagerado dentro dele, então se mudar isso na interface deixar as coisas menores e com um design melhor ia ficar otimo o app
Estou tentando recuperar minha senha pra acessar o App já faz tempo, só aparece a mensagem "falha na comunicação". Já tentei contar pelo telefone e nada. Atendimento via Whatsapp é horrível. Estou até o momento sem acesso ao App, o que é importante, porque a fatura da internet chega por lá.
Atualização travou total. Já era ruim.
Depois da atualização,O app ficou orrivel.
Horrível, não consigo acessar.
O app não abre por nada não consigo resolver nada nele
Meu app não abre por nada já tentei contato mais não fuciona
Estive lendo os comentários. Não concordo com a maioria. O app me atende perfeitamente. O whatsapp tbm. Fiz meu cadastro pelo whatsapp. E sempre que tenho alguma dúvida, eles me atendem de imediato e muito bem. E o aplicativo é simples e fácil de se usar. Pago meus boletos normalmente.
Bom, no início foi maravilha... Agora, o retorno não me foi obtido... Se alguém souber de outra internet boa por favor me avisem... Pq em minha casa pago o maior pacote e não consigo usar três celulares com qualidade ao mesmo tempo. Estou cansado de fazer contato e quando sou atendido ouvir que não tem problema nenhum... Hj tentei 29/05, fazer contato às 20:41, pelo ZAP, só recebi a sms que atendia até às 22:30 e não fui atendido... Quanto propaganda enganosa...
Já foi bom no começo do plano! Agora internet cheia de instabilidade na região, não atende cliente quando precisamos saber o motivo da falta de internet! Fiquei 30 minutos para poder ser atendido pelo telefone e nada! Decepcionado com a falta de compromisso com seus clientes! 😡😡😡
App bem ruim no geral, poucas funcionalidades e de algumas semanas para ca não abre, apresenta "falha de comunicação com o servidor".
Meu sinal cai toda hora trabalho usando Internet e dou sorte que tenho dados móveis se não eu lascado agora mesmo estou sem internet já caiu e não consigo falar com ninguém na Central Pra vcs ver nem os comentários aqui eles responde. Bora trabalhar
Este Aplicativo não está reconhecendo minha senha. Coloquei para recuperar a mesma, depois de informar meus dados apareceu que minhas informações não foram localizadas no banco de dados. Eu preciso me conectar!!!!!!!
Nao estou conseguindo acessar o app. Tento recuperar minha senha e recebo a mensagem "Falha na comunicação" estou com esse erro há 1 mês.
Não está cadastrando usuário, e o atendimento pelo whatsapp está péssimo muita demora para passar para o atendente. Já sou cliente a tempos e estou tendo esses problema mais frente depois que trocou a tecnologia.
Tanto o aplicativo como a qualidade do serviço prestado são pífios não resolvem o problema e não entregam a pacote contratado. Estou levando todas as reclamações a Anatel juntamente com números de protocolo de atendimento e prints do atendimento pelo WhatsApp
Não consigo fazer o cadastro. Aparece a mensagem: 'cadastro desativado', sem mesmo eu nunca ter feito cadastro. No momento o App está sendo inútil pra mim.
Não consigo fazer o cadastro, o app está fora do ar, preciso pegar o boleto e não consigo, desenvolvedores do aplicativo favor se posicionarem sobre estes erros, tem que melhorar e muito.
Olha eu estou tentando baixei o aplicativo mas falam que não dá para fazer cadastro? Vou desinstalar, e tem mais minha internet era fibrax era ótima não travava depois que vcs compraram só fica travando muito horrível essa internet
Gente horrível esse sistema da plataforma.estou desde cedo tentando pagar um boleto.cadastrei meu cartão e não estão aceitando...que Boa Tá de operadora.nao se dão conta que queremos praticidade... pra que oferecem um serviço que não funciona! Vcs são Péssimos... estão fora do mercado.
A opção que contabiliza o consumo mensal não está funcionando, apenas o diário. Gentileza corrigir.
Péssimo aplicativo e pessit serviço da empresa. Não se consegue acessar o aplicativo, o serviço de internet não é entregue, o telefone da empresa não funciona e o contato por whatsapp não tem resposta.
Pior internet que já usei em Ribeirão das Neves. Fiz a adesão mas arrependi plenamente. Contratei 500 megas. Mas não chega nem 10%. Ligo vem técnico mas não consegui resolver o problema.
Muito fraco, você nao consegue ter acesso a todas as informações, além de travar sempre.
Não consigo entra no aplicativo mais
Nao consigo abri o aplicativo
Não sei se é só eu, mas se viajo para outro estado, tento entrar no App para ver o código de barra para pagar a conta do mês, nunca carrega não abre, é um transtorno para o cliente.