Odonto Empresas

Não concigo entrar no app. Já faz dois dias que estou tentando . Vou em primeiro passo coloco todos os dados e fala . "Segurado não encontrado ou desativado, verifique os dados informados ". Porém meu dados estão todos corretos não tem nada de errado com meus dados .

Chat não funciona, informações de procedimentos já realizados não carregam, dinâmica de busca de profissional é ruim (às vezes o GPS buga e te dá resultados de uma cidade diferente da sua) 🤦. Não é possível que não vejam esses problemas.

Estou com muito problema para achar dentistas, os contatos dos profissionais não estão atualizados, e faz tempo que peço a carteirinha, já liguei e pediram para acessar o chat do app, porém o chat não funciona! Aí na mensagem manda ligar na central, eu ligo e mandam acessar o app, ou seja, eu nunca vou receber a carteirinha, sendo que sou afiliada desde 2020. Triste!

Colegas 'Dev' O Apk existe algumas funções, ou seja quase todas que não estão direcionando o usuário . Eu mesmo só consegui chegar na opção Avaliar.

Não consigo acessar o App, aparece uma mensagem dizendo que CPF e senha não encontrados.

Desde que apareceu uma imagem nova, não consigo fechar esta e ele não vai para a tela onde eu pesquiso os especialistas. O app está bem precário

Teve uma mudança e depois disso não consigo acessar o app,0800 não atende realmente o jeito vai ser cancelar pq não estão cumprindo com o prometido.Espero que né dêem uma solução pelo menos pra cancelar.

Manterei minha avaliação pessoal. O app é muito bom e cumpre o que promete. Interface é limpa, possui funções e recursos muito fáceis de lidar, e o melhor, tudo funcionando de forma brilhante sem nenhum bug. Com novas atualizações e cada detalhe melhorado, certamente vai deixar o app cada vez mais top. No momento não o tenho instalado mais, pois não possuo mais o plano médico, mas durante o tempo que precisei do app, me atendeu muito bem.

Não consigo acessar a rede credenciada neste novo app. Deixo o GPS em modo alta precisão, com Wi-fi e 4G ligados, mas o aplicativo fica eternamente procurando. Também já tentei colocar bairro e cidade de forma manual, mas o problema persiste, fica só procurando, por tempos e tempos, não exibe nenhum retorno.

O histórico de utilização não mostra os procedimentos pedidos e nem os feitos.

O app não funciona, não consigo acesso a carteirinha digital, nem ver as datas de carência das especialidades,

App funcionou uma vez, depois encerra antes de abrir.. Não consigo usar. Gostaria de adquirir um plano, mas vendo inúmeras reclamações fico inseguro de contratar. Já começou mal de não funcionar o app. Sendo que precisa do app pra usar a carteirinha digital.. No mínimo são três planos que estão perdendo de vender só de pessoas ligadas a mim.

O plano é bom, mas o app deixa a desejar. Na opção "encontre o seu dentista" você procura por região, porém tem alguns lugares que se você clica, fica carregando infinitamente, tendo que fechar o app e recomeçar.

Não entendo porquê muda-se as coisas pra pior , o app antigo funcionava perfeitamente aí desativa o app que presta , baixa automaticamente outro app que quem tem o plano odonto não acessa , manda baixar esse aqui que também não acessa , é completamente incompreensível essas coisas.

Está com bug: depois que eu escolho a especialidades, o app lista os profissionais credenciados através saonha localização. Mas então essa lista começa a piscar,l e não consigo clicar em ninguém. Não havia este problema antes.

Não esta dando pra ver coberturas do plano e nem a carteirinha. Presciso urgentemente ver coberturas do plano.

App top. Sempre encontro a especialidade q eu quero. Ligo e março. Alguns atendimentos no mesmo dia

O aplicativo funcionava bem. Hoje (13/10/2021) tentei abrir para confirmar uma consulta marcada e o aplicativo simplesmente não abriu. Havia uma atualização disponivel e tentei atualizar. Não abriu. Desinstalei e instalei novamente e nada. Simplesmente não abre. Não sei o que fazer para ser atendido pois somente tinha o aplicativo com o cartão virtual. Não tenho nenhuma informação

Tive ótima experiência com o app. Precisei resolver um problema de com autorização de dentista e foi tudo solucionado pelo chat do app. Só tem deixado a desejar em relação ao histórico detalhado de utilização: precisaria ser um pouco mais preciso - ex.: autorização solicitada e consulta feita.

App muito ruim, quando vamos procurar por uma especialidade, ele procura até acabar a bateria do celular e não lhe dar o especialista. Poderiam melhorar nessa parte, ser mais ágil.

Olá passando para informar sobre , boletim de ocorrência vamos ver se vcs não faz o cancelamento é e devolve meu dinheiro . Gostaria de saber , quando vcs irão fazer o depósito das parcelas dos serviços que eu paguei é e não usei . Já mandei email , estar desativado o número de telefone tbm não atende . Eu quero resolver amigavelmente .

mostra inúmeros credenciados mas qnd ligamos, não conhecem o plano e /ou não aceitam. Não podemos agendar consulta pelo App pq simplesmente nada acontece qnd selecionamos a opção. deveria ter a avaliação do dentista após o atendimento, isso também é muito importante.

Tá horrível em acessar o app, pra conseguir tenho que ficar horas tentando. Plano ótimo, não deixa nada a desejar. Aparte ruim e so o que contei acima , deveríamos avaliar cada serviço prestado assim ja ficaríamos mais seguro em escolher um profiisional

Eu contratei o plano, mas logo em seguida eu percebi que tinha um tempo de carência muito alto. Logo cedo eu liguei na central para fazer o cancelamento do mesmo. Operadora me informou que eu teria que aguardar 24 horas para fazer o cancelamento. Liguei no dia seguinte, mas não obtive sucesso com o contato. Liguei no outro dia e realizei o cancelamento. Porém, foi cobrado a taxa de mensalidade do meu cartão. Eu não utilizei o plano.

Não consigo falar com ninguém. O aplicativo não abre. Chat indisponivel sempre. O800 não atende. Outras ligações interrompidas. Não consegui marcar um exame. Quero cancelar esse plano que há ha anos vem descontado em folha de pagamento(prefeitura). Nunca usei. E agora q preciso... nada. Só quero cancelar. Pq o desconto todo mês saindo da minha conta. Só quero cancelar. Como faço???

Aplicativo péssimo não busca os dentistas só aparece a mensagem carregando, e não carrega nada trava, a versão antiga era bem melhor, nessa ficou horrível achar uma rede credenciada.

Tem 2 meses que não consigo acessar o aplicativo na opção primeiro acesso. Na hora de vende o atendimento no WhatsApp é eficiente, até existe uma pessoa pronto a ligar, agora 2 meses após adesão e duas mensalidade pagas, as duas vezes que busquei atendimento fui orientado a ligar no 0800, bem na hora de compra não tive que ligar no 0800, mas agora tenho.

Por mim daria nem uma estrela, mas fui obrigada a colocar, se não não era postado 😡, muito ruim esse app, até agora não consigo acessar meu boleto e o chat não está funcionando para conversar com algum atendente, sempre pago atrasado, e olha que mando e-mail antes do vencimento, já se passaram 5 dias, e mesmo assim não sou respondida

Aplicativo facilita a procura dos consultórios. Mas tem dado bug. Se faz necessário a alternativa de agendar online, já que, alguns telefones informados dos consultórios não atendem ou são inexistentes.

O aplicativo simplesmente não abri , passa o tempo todo na tela inicial com uma mensagem "carregando" e nunca termina esse tal "carregamento".