Okdesk. For ticket assignees. Help Desk System

O Okdesk é um sistema de Help Desk popular e funcional para automatizar todos os aspectos do serviço pós-venda.
 Os clientes da Okdesk fornecem suporte de qualidade para mais de 100.000 empresas e desenvolvem seus negócios com sucesso com nosso software.
 Com o aplicativo Okdesk você e seus funcionários ou contratados serão capazes de:
 - Processo de ingressos
 - Comunicar-se com despachantes ou colegas
 - Anexar fotos de um objetivo de serviço ou equipamento com defeito
 - Deduzir o tempo gasto na resolução de tickets
 - Fazer rotas para o endereço do cliente ou objetivo de serviço
 - E até mesmo enviar novos ingressos diretamente do seu smartphone.
 Tudo o que você precisa para resolver os ingressos no prazo!
 Alterar status, alterar o agente responsável, adicionar comentários públicos e privados, anexar arquivos ou fotos diretamente da câmera do smartphone ao ticket. Registro de novos ingressos! Todos os recursos básicos do Help Desk para lidar com consultas.
 Sem acesso à internet? Não é um problema!
 O modo offline oferece a capacidade de processar tickets por especialistas, mesmo quando não há acesso à Internet. Todas as informações enviadas anteriormente, incluindo comentários, estão disponíveis quando você perder a conexão.
 Sempre esteja ciente de mudanças importantes
 As notificações push não permitem que você perca nenhum ticket ou comentário importante do cliente.
 Tempo gasto em dedução e integração com aplicativos de mapa.
 Fazemos o Okdesk para garantir que o suporte e os serviços prestados por você sejam ainda melhores!