OMO Lavanderia: Serviços para cuidar da sua roupa
Atualmente você encontra dois principais serviços dentro da nossa plataforma: OMO Lavanderia Compartilhada e OMO Passa Fácil.
Com OMO Lavanderia compartilhada você lava suas roupas em máquinas profissionais sem sair de casa: reserve ou desbloqueie uma máquina através do aplicativo e pronto! Em menos de uma hora você tem suas roupas limpas e secas com os melhores produtos já dosados automaticamente, OMO e Comfort.
Com OMO Passa Fácil você tem todas as suas roupas passadas em apenas um clique: escolha o plano que mais combina com você e pronto! Buscamos suas roupas em casa uma vez por semana e devolvemos prontas para usar, passadas com todo o carinho de OMO.
A marca que você já conhece e ama agora com os melhores serviços para as suas roupas. OMO cuida das suas roupas, enquanto você passa o tempo faz o que realmente importa.
Estamos sempre evoluindo para oferecer cada vez mais soluções e serviços para o cuidado completo das suas roupas.
Categoria : Estilo de vida
Classificações e resenhas (30)
Péssimo serviço. O aplicativo é ruim, o agendamento é confuso, você agenda e quando chega diz que tá agendando para outra pessoa daí você tem de cancelar para poder usar. O atendimento no chat é pior ainda os atendentes respondem como se você fosse acéfalo. Além o ciclo de lavagem é pequeno demais e a explicação é que o produto por ser para lavanderia profissional o tempo é suficiente, grande mentira muitas vezes tenho de usar dois ciclos para ter as roupas limpas. Zero estrela.
É bom. Mas precisa melhorar muito. Ou o sistema de lavanderia compartilhada falha bastante ou o APP. Várias vezes chega na hora de usar e nao abre a opcao. Volta ao menu inicial.
O app não permite realizar algo simplesmente BÁSICO, que é trocar a lavanderia cadastrada no CPF. Quem viaja com frequência e fica em lugares diferentes onde existe o serviço, só consegue usá-lo fazendo novo cadastro com outro CPF e e-mail. Nada prático e inaceitável por se tratar de um app de uma empresa global como a Unilever.
Horrível. Sempre foi cheio de bug mas agora mudei de endereço e para minha infelicidade a nova lavanderia é omo também, simplesmente não tem como mudar um endereço, uma função básica que qualquer ifood ou rappi fazem. Lamentável! Agora tenho créditos que provavelmente serão perdidos. Não aceita formas de pagamento como pix ou transferência.
Desnecessário. Modernidade pra mim ter haver com facilidade e praticidade. Baixar um app, cadastro, crédito,senha exagerada. Mais de vinte minutos no estabelecimento, usando a rede do wife. Óbvio que desisti e fui pra concorrente que tem máquina de cartão e em menos de 5 min você já está lavando a roupa.
Maquina não prrmite antecipar o uso, não identificando que o próximo horário agendado era o meu. Agendei a secadora para as 11h, fui tentar usar as 10:50 e a maquina disse que tinha outro usuário agendado, mas era meu agendamento apenas. Tive que excluir o agendamento e aí sim consegui usar a secadora.
Eu precisei de um comprovante/cupom fiscal para ter o reembolso mas no aplicativo não tem nenhuma maneira de conseguir essas informações. Por conta disso, mesmo viajando a trabalho eu terei que tirar do meu bolso as duas vezes que utilizei o serviço(60reais)
O tempo para lavar é muito pouco, é utilizado pouco produto (sabão) as roupas só ficam cheirosas se utilizar o amaciante, como sou alérgica não utilizo, as roupas quando secam ficam fedidas. Poderiam melhor isso ...
Eu não consigo fazer recarga. Já reinstalei várias vezes e continua a não aparecer a tela toda, em particular o OK, para dar prosseguimento.
Deixa a desejar demais!!!! O App tem muitos bugs, o tempo de lavagem é muito pouco e mesmo assim é agendado de 1 em 1 hora.
Aplicativo péssimo, não funciona corretamente fazendo com que o usuário perca o dinheiro e o tempo da lavagem. Não recomendo!!!
não consegue cadastrar cartão de débito 😞 não serve pra nada deveria ter a opção de pagar com dinheiro, colocar nota de dez reais dentro da máquina, ter opção de pagar via pix já está atrasado esse aplicativo
Que beleza hem. O inteligente que criou esse app não imaginou a possibilidade do usuário trocar de celular. Não consigo entrar no app pelo novo aparelho pq meu e-mail já foi usado no outro aparelho. E agora Unilever inc?????
Funcionou perfeitamente, achei um pouco complicado de inicio mas é só segui as orientações e dá tudo certo, roupas limas e cheirosas, parabéns OMO.
O mesmo problema dos demais, a câmera não abre mesmo com permissão. Todo mundo com mesmo problema e eles não resolvem, não tem interesse em resolver?
Só libera a máquina se for exatamente na hora agendada, mesmo que esteja livre. Tempo do ciclo apresentado no app não é confiável. Sistema de agendamento ruim. Não é claro quanto à quantidade de roupa que se pode colocar. Às vezes a secadora não seca direito e precisa colocar de novo.
Omo, não se faça de desentendida, você sabe muito bem que seu app não permite alteração de endereço. E eu já mandei email para o endereço indicado, e ninguém se dignou a responder. Não ofenda nossa inteligência e resolva a situação.
O aplicativo não funciona corretamente, tento abrir a câmera para escanear o Qrcode, mas a câmera não abre e não é permissões, pois dei às permissões, tentei agendar no delivery para a coleta no dia 3 de fevereiro até o momento a coleta não ocorreu pelo app, só consegui lavar, pq liguei na loja e eles coletaram e ainda assim me informaram que o app pra eles não funciona, realmente o serviço tá péssimo, o app precisa melhorar muito, pois bug é o que mais tem...
Lavei as minhas roupas,e saíram com um cheiro péssimo,cheiro de esgoto...e eu ainda fiz uma segunda lavagem para ver se o cheiro saia,mas nada. E quando eu coloquei as roupas para secar,elas saíram quentes,porém,molhadas. Melhorem,por favor, obrigada.
Lixo de aplicativo, deixa de funcionar do nada quando você mais precisa
NÃO CONTRATEM!!!!! SEM SUPORTE! Hoje tentei lavar minhas roupas com a minha conta e a conta do meu marido. Fizemos recarga no total de R$ 55,00 reais e não conseguimos lavar a roupa, pois conforme o aplicativo não tínhamos saldo disponível. Usamos contas diferentes no aplicativo e nenhum conseguiu usá-lo. Não recomendo, ainda mais em uma época dessa que você evita sair de casa e perde a viagem além de se expor ao vírus em áreas comuns!
Simplesmente não funciona, tô com um monte de roupa pra lavar e não consigo gerar o qr code. A conta ainda vão vir no condomínio.
Pior aplicativo e serviço que já vi. Não funciona !!!! Baixei o aplicativo fui até a lavanderia todas as máquinas disponíveis mas não consegui usar nenhuma porque o aplicativo não lê o QrCode !!! E o problema não é meu celular ou a câmera porque todos os serviços com QrCode consigo usar normalmente. Só esse serviço lixo da Omo Lavanderia que Não Funciona, perdi meu tempo. Vou desinstalar e não recomendo a ninguém
Fiquei bem frustado. Não consegui usar porque o app não abria a minha câmera para ler o qrcode, infelizmente.
App simples e intuitivo; mas falta sincronizar corretamente com as máquinas, sempre indica que o ciclo está no final, mas faltam >10min todas as vezes que usei.
Otimizo muito mais o meu tempo com os serviços prestados pela OMO. Eu recomendo 1000x.
Nossa... que app ruim... sempre dá algum problema e é necessário reinstalar... mas após a última reinstalação, não permite mais cadastrar cartão de crédito, ou seja, estou sem acesso à minha conta para criar pedidos... cada dia pior...
não consigo salvar os dados do cartão; o app diz que há máquinas disponíveis sendo que não há; não consegui utilizar as máquinas, mesmo estando tudo certo com o pagamento e etc; a pessoa que usou a máquina antes de mim, falou que o app indicou não estar funcionando a máquina, sendo que estava funcionando e por isso ela teve ir até lá à toa.
Qualquer um que saiba fazer um app cria comunicação de base dados unilateral de forma equivalente traduzindo pra vocês ( o App deveria se comunicar com os agendamentos proprietários com as reservas ou seja se o cidadão ou a cidadã agendou um horário as 12:00 e chegou lá às 11:40 e a máquina estava livre. Tem que ser obrigatoriamente disponível para o uso imediato do próximo agendado. Já que ele chegou antes do tempo agendado. Qual é a dificuldade?
Sensibilidade da máquina para leitura do QR Code no celular muito ruim (mesmo com brilho alto etc). A usabilidade do app é péssima. Deveria ter um menu unificado de pagamentos. Cadastro de cartões e adicionar saldo na mesma tela/funcionalidade. Ou simplesmente dispensar a necessidade de adicionar saldo. A pessoa impressão que dá é que quem desenvolve nunca usou o produto.