Oney Portugal

Top. Podemos analisar todos nossos saldos, créditos, operações, movimentos, extratos em PDF, pedir financiamento, analisar tudo relacionado com a nossa conta Oney, além dos sistemas de segurança por SMS... Excelente aplicação. 5✨ recomendo! 👍👌🥂

Apesar das diversas tentativas, seja online por telefone ou email, não se recebe o SMS de confirmação para acesso o que impede a utilização da App. Não sendo possível dar zero dou apenas 1.

Para quando 5 estrelas? Quando a app não me exigir 2 códigos para utilizar a app (quando no homebanking só coloco 1), quando conseguir consultar extratos na própria app sem ter de descarregar pdf, quando no mail que enviam à cerca do extrato digital já vir lá o extrato e não me obrigar a ter de entrar na app ou no site do oney bank, quando na app ou no site conseguir cancelar ou inscrever serviços ou seguros sem ter de ir para a burocracia.

Meto de autenticação não muito prático! Sei que é obrigado a dupla autenticação por ser banco mas tenho app em 3 bancos e sao bem mais praticos por que este nem consegue reconhecer a sms autenticamente ...podia. melhorar um pouco mais na parte de autenticação!modernizar tambem para outras formas de autenticação e não só por codigo...

A aplicação depois da atualização não dá para abrir. Coloco o código de acesso, e depois envia o codigo mas nao aparece o espaco para colocar o código.

Já sou cliente há muitos anos ,gostava desta aplicação para ver os meus movimentos de conta , não sei qual foi o erro ,pk agora não consigo entrar pk segundo diz quando eu tento entrar que o número de telemóvel não é meu ,por esse motivo não tenho acesso ás mensagens com o código para entrar ,o que eu acho estranho é que me mandam por SMS o que eu tenho a pagar no final do mês , por esse motivo não sei o pk de dizer que o número que está não é meu ,gostava de uma resposta .

Tenho aplicação funcionava lindamente após sua atualização deixou de funcioonar pede comtribuinte codigo oney ate ai tudo bem depois iniciar sessão é enviado código de seguranca aplicação comtinua não abrir mais 5 dias e nao funciona podem resolver a situacao.

Olá,,, boa tarde Não consigo abrir a aplicação da oney Instalei desinstalei e nada. O que fazer??? Não é a primeira vez que acontece isso. Muito mal

A APP precisa de muitas melhorias. Sempre tenho problema em filtrar os movimentos ou obter um extrato em PDF. Também faltam informações que explicam melhor o que é valor disponível para compras e reserva financeira, sendo que os dois se misturam e por vezes o sistema tira valores de um e outro sem que o cliente solicite. Demora-se muito para constar que a fatura já foi paga. Mesmo sendo débito direto. Podendo causar confusão par ao cliente por não saber o que já pagou ou não, ou que tem dispon.

É um pouco incómodo ter de inserir o código que vem por SMS todas as vezes que entramos na aplicação. Mesmo quando se faz autenticação por impressão digital. Julgo que poderiam fazer essa verificação de SMS apenas de 90 em 90 dias como outras aplicações bancárias fazem

Aplicação muito má. Sempre com bastantes problemas. Ha 5 dias que não consigo fazer login podem pff ver a actualização que fizeram???

App está ótima, mas as vezes pode falhar para atualização dos dados pessoais.

Aplicativo aparentemente bom. Porém, quando carregamos a opção de se ter uma simulação de crédito, preenchemos todos os dados, e quando carregamos a opção de colocar os devidos comprovativo o app volta tudo ao início, perdendo toda informação que já estava pronta. Não se dá pra deixar nem a informação do pessoal nos contactar para resolver possíveis dúvidas. Deixa a desejar infelizmente. Do mais as consultas de extratos e faturas são ótimos.

Olá eu estou na mesma situação que as outras pessoas aqui em baixo relatado, antes está bem, após o pedido (hoje)de atualização nunca mais abriu, já reinstalei; já pedi recuperação do código...foi atribuído mas ainda não o recebi; até já tentei abrir a minha conta através da web, nada!!! Obrigada

Aplicação perfeita, até não conseguir entrar, já faz uns dias que dá erro! Aconteceu isso alguém?

Boa tarde tento entrar na app e nao passa do codig oney. Recebo o codigo mas nao abre a app para finalizar.

A aplicação não avança após a inserção do código, recebemos i sms com o código de verificação mas não temosa página para colocar.

Com esta atualização não consigo inserir o código de segurança e não muda de janela para o código que recebo no sms.

Depois da ultima atualização nao consigo depois de me enviarem o código introduzir o mesmo! Piorou bastante com esta atualização

Depois da atualização não consigo abrir o aplicativo. Estou a tentar desde o dia 29 de Abril

A aplicação pede para actualiza faço não dá antes funcionava perfeito no meu telemóvel agora não quer dar tenho Huawei

Não consigo entrar na app depois da atualização ficou muito difícil entrar

No meu ver a aplicação é muito limitada. Não dá para contactar diretamente o apoio ao cliente a partir da aplicação para tratar de assuntos mais simples. Requer sempre contacto telefónico. Sempre que se abre os extratos, a app acaba por fechar e é preciso abrir segunda vez. Os movimentos nunca estão atualizados em tempo real. Não permite abater capital antecipadamente. Não é possível gerir serviços extra a partir da aplicação (e.g. seguros, etc.). E muito mais...

Actualizei a aplicação e agora não abre... Antes da actualização funcionava lindamente 🤨. Agradecia que resolvessem o problema. Obrigada pela atenção. Já está a funcionar na perfeição novamente. Muito obrigada.

Gosto muito.. só penso que a forma de confirmação poderia ser outra. Pois a cada vez que se sai da APP, tem que se validar com código enviado mensagem..

Boa Noite so tenho a agradecer me ajudou quando mas precisei,acho que só falta um mecanismo de empréstimo para reunir ou consolidar os nossos créditos pessoais em 1 só com a ONEY ai seria a Perfeição.

A App parece-me razoável, ainda não explorei o suficiente para perceber como funciona na totalidade. Creio que tem que melhorar a informação na consulta das prestações, a meio do mês ainda aparece que falta pagar a prestação que foi paga no início do mesmo, eu é que tenho que ir aos movimentos fazer contas para perceber qto já gastei no mês corrente. Em tudo o resto nada a apontar, para mim dos melhores serviços e atendimento das grandes superfícies.

Aplicação já era difícil de entrar devido as tais mensagens de código... agora diz que tem uma atualização,quando entro para fazer atualização não aparece nada,e assim não é possível entrar na app. Tantas dificuldades colocadas para nada.

Não abre. Diz que necessita de uma atualização. Depois de clicar na única opção "vamos a isso", o Programa regressa ao início sem... atualizar nem abrir. Os programadores deviam ser despedidos com justa causa.

Boa tarde! A aplicação anterior funciona perfeitamente. Hoje abri a aplicação e pediu pra atualizar. Tentei mas não consegui. Desinstalei a app e instalei novamente a "Nova App"...não abre, não funciona! Aliás, abre como a anterior, pede a atualização e não atualiza e nem abre. Não percebo como colocam uma nova App no "ar" sem os devidos testes e confirmação de perfeito funcionamento! Agradeço, desde já, uma orientação e esclarecimentos sobre como proceder. Obrigado