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Agenda:
- Produtos e serviços postais (ordinários e registrados).
- Valores adicionados e serviços adicionais.
- Parcel e e-Commerce.
- Novos serviços postais: diversificação, soluções digitais e outros serviços de escritório.
- processos de admissão.
- Processos de tratamento e transporte.
- processos de entrega.
- Ferramentas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs e outras).
- Postos: estrutura legal, organização e estratégia.
- Técnicas de vendas e sua implementação em Correos. O cliente: atenção e qualidade.
- Igualdade de gênero e violência. Segurança da informação (LOPD). Prevenção à lavagem de dinheiro. Compromisso ético e transparência.
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Categoria : Educação
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