Oracle Field Service Cloud Mobile
Oracle Service Campo Nuvem Mobile permite que os trabalhadores móveis para acessar facilmente, executar e gerenciar as atividades relacionadas com o trabalho e as comunicações em curso a partir de seu dispositivo móvel. Isto inclui a recuperação de atividades, gestão de rotas, visualizar os detalhes da atividade, fornecendo atualizações de atividade, gerenciamento de inventário, comunicando-se com seus pares, etc. O aplicativo funciona quando o trabalhador móvel não tem conectividade com a Internet e sincroniza automaticamente as ações tomadas enquanto offline quando a conectividade é estabelecida.
Quando utilizado com o Oracle Field Service Nuvem Smart Location, funcionalidade é estendida para reunir continuamente uma trabalhadores móveis coordenadas quando o aplicativo é executado em segundo plano.
Nota: Oracle Service Campo Nuvem Mobile requer uma assinatura ativa Oracle Service Campo Cloud e características variam de acordo com os serviços de assinatura.
Categoria : Corporativo
Classificações e resenhas (30)
A interface gráfica do login de gestor simplesmente horrível, corta a tela, não funciona bem com a rotação de tela, é impossível mover tarefas entre os técnicos. Lembro que em uma versão anterior a esta em meados de setembro de 2020 com o login de gestor era bem melhor a experiência em campo com o aplicativo. É impossível utilizar o app no login de gestor, se pelo browser e ruim, pelo celular é muito pior.
Sugiro um meio de personalizar as notificações de áudio, do jeito que está agora é irritante e repetitivo! Fora que o som não sai como notificação, e sim na como saída de áudio/multimídia, causando transtornos em ligações ou reuniões em outros aplicativos
Deixei uma estrela prq nao consegui deixar zerado. Vcs poderiam parar de atualizar o app, prq cada atualizaçao que vem sao varias dores de cabeças que ganhamos. Agora tem q validar material novamente, perdemos a visualizaçao dos equipamentos quando solicitado o encerramento e nem o hit apos a baixa conaeguimos mais. Nao sei qual foi a melhora que teve sem falar que fica caindo constantemente.
O app esta com alguns problemas que devem ser resolvidos, quando vc coloca em rota em uma visita e por acaso vc entra em outra vt e coloca em rota não e possivel recolocar em rota a vt .esta fazendo com que o app trave e ser for de outra janela não da para iniciar a visita fazencom que tenha que baixar de outra maneira. E o aplicativo deveria ter algo que voce fizesse o login novamente e assim voltasse as configuraçoes iniciais. E deveria ter algo como reverter para ações que foi feira errada
Tenho que da 1 estrela. App atualizou 16 horas do dia 22 e não voltou mais. Ele entra até a autenticação e quando coloca a verificação em 2 fatores ele volta não entra mais. Meus gestores não sabem o que fazer
A biometria não serve de nada tem que logar duas vezes pra abrir um aplicativo sem conta que dá erro direto, é lento,incrível como vc conseguirão deixar pior do que era não só uso por a empresa obriga se não fosse isso não usaria péssimo
O aplicativo está funcionando razoavelmente bem, mas necessita acrescentar urgentemente uma maneira de selecionar todos os materiais que serão ultilizados de uma vez, não necessitando ficar jogando um por vez
Aplicativo até agora não tive nenhum problema com localização dar baixa em serviço ou travamento Mas quando vou ver o extrato de quanto eu fiz não mostra o extrato aí não dá para ver o quanto fiz na quinzena
App péssimo , não consigo visualizar o extrato de serviços executado ,e sempre dá erro de memória cheia ,e não consigo tirar as fotos que pedem no ato de executar uma assistência , nota zero
Aplicativo não funciona perfeitamente toda hora um problema diferente dia sim dia não tem que fazer a limpeza de dados para aparecer o botão concluir
Saudade do field. Esse app é um atraso na do técnico. Não else consegue trocar mais de 3 equipamentos , lento demais sem contar q nao se recebe aviso de envio de hit, nao se.consegue medir sinal, e se encerrar a os nao consegur mais trocar em caso de equipamento ruim, field era amplamente melhor. Field ao trocar novamente.ja gerava uma ordem.. ja esse é um atraso. Espero que arrumem e pra fechar com chave de ouro agora tem um autenticador, e esse toa cai toda hora e tem q ficar colocando codigo
Depois da última atualização toda vez que valida material não se consegue mais acessar os equipamentos em caso de erro no Mac ou algum Mac fora da carga antes havia a possibilidade de trocar sem precisar ligar na Ura agora se dá erro por Mac incorreto ou equipamento fora da carga só ligando pra trocar e movimenta equipamento, na minha opinião ficou um lixo, era uma ferramenta que funcionava agora estragaram
Desconheço aplicativo pior que esse! Extremamente intermitente ( perda de conexão, travamento, erro no processo de execusão de baixa de O.S, lento... Etc). Não entendo como uma empresa de telecom pode pagar caro por algo tão ruim! Desenvolvedores, por favor, vamos ter um pouco de empatia! "Se não sabe fazer, deixe a vaga para quem sabe"! perdemos tempos de mais tentando operar esse sistema falho e amador!
Horrível, voltaram com a Opção de Validar Materiais, porém depois que válida, não é mais possível entrar na tela de Equipamentos e fazer mais Inclusões/Movimentações, obrigando a gente a depender de outras pessoas para resolver o que poderíamos fazer com poucos cliques... Cada dia pior...
Em 10 anos prestando serviço pra Net/Claro foi o pior sistema já implantado, trava constantemente, lento, hoje por exemplo dia 11/02/2022 não está em funcionamento, precisa melhorar e muito..
Péssimo aplicativo. Lento, trava, quando vai entrar no chat o teclado sobrepõe a tela em cima onde é digitado o texto, não inicia com letra maiúscula os textos como 90% dos apps. Muito ruim, para um app de empresa deixa muito a desejar. Só pelas estrelas aqui na Playstore já se percebe o quanto é ruim, lento e péssimo app. Fora as atualizações que ao invés de melhorias pra deixar o app mais rápido, só mudam o layout.
Horrível pior app que utilizo,toda hora tem que limpar cachê e dados,fora a demora que fica para abrir. SLC parace coisa de quem tá aprendendo a fazer programação,aplicativo péssimo.
O app não funciona bem em todos os tipos de celular,principalmente nos celulares mais antigos no Android,para dar baixa em um trabalho fico varias vezes tentando,no tirar a foto sempre diz que não tem espaço suficiente para capturar a imagem(celular tem espaço suficiente)e ai o app reinicia,fazendo fazer o processo tudo novamente,assim fazendo perder tempo,isso depois de várias tentativas .
App precisa urgentemente de uma atualização trava muito extrato difícil de vizualizar
Aplicativo trava é e muito demorado pra abrir também não informar mais o extrato.
Está travando muito na finalização vc inicia o serviço e não consegue finalizar
O aplicativo consume muita bateria as fotos demoram muito para processar.
Ja fiz um comentário no lançamento e faço novamente. O APP CONSOME UMA BATERIA ABSURDA E PRECISA SER OTIMIZADO LOGO, ERA BOM TAMBEM TER UM SONS PARA BAIXAS E HORÁRIO QUE FOI BAIXADO. Fora outros comentários que fosse reclama seria um livro e nao cabe aqui.
Olá boa tarde, gostaria de deixar registrado aqui minha opinião sobre o aplicativos. * Demora na resposta, após solicitar encerramento (as vezes uns 10 min de espera) * Hoje o aplicativo apresentou travamento * Demora na transição de tela nos comandos de volta e acesso a Tarefa,Produto,Endereço e etc. Favor se possível trazer melhoria para um desempenho melhor dos técnicos em campo! * E perdendo sincronismo quando fica em segundo plano,de dois dias pra cá tem sido frequente! Android 10
Esse app não presta prefiro o fild antigo esse nem da para ver níveis de sinal e nem enviar hit trava muito renque ficar ligando no Cop para fechar o toa isso é muito constrangimento para nois técnicos muita frescura de movimentação de equipamentos e para add material só por Deus mesmo
Na existe sistema pior todo dia trava as atualizações só pioram o funcionabilidade do app mais atrasa o trabalho do que ajuda não tem só um dia que não aconteça um problema diferente
Agora com essa nova atualizacao o que ja era ruim piorou, nao tem como mais fazer uma segunda troca de terminal se necesario, a aba equipamento depois de solicitar encerramento some, e so aparece depois de concluido o servico, lamentavel!!!
Uma sugestão na hora de apontar os materiais usados na instalação exemplo mais ultilizados , o app so permite selecionar um intem por vez seria muito mais prático de podesse selecionar várias coisas ao mesmo tempo exemplo cabo , conector , divisor etc.. Outra sugestão é ter apenas uma etapa de login . E porque todos os dias perto das 15hrs o aplicativo desloga sozinho deixando o técnico na mão as vezes da erro ao tentar logar novamente, aí têm que limpar armazenamento do app perdendo um tempo.
Todas as funções do aplicativo nunca funciona perfeitamente. Para dar baixa a gente tira foto a foto não carrega aparece que está com memória insuficiente mesmo você limpando os dados todos os dias. Em fim tem que melhorar e muito a gente perde muito tempo para baixar um serviço, que no meu ponto de vista deveria ser rápido e prático.
Está insuportável trabalhar com esse APP (sou Técnico da Claro Brasil), o erro "Não foi possível baixar a OS: PL/SQL: cursor já aberto" está acontecendo em todas as visitas técnicas e não tem solução: Fechar e abrir o APP não resolve; Limpar o cache não resolve; Reinstalar o APP não resolve; Tenho que ficar solicitando baixa até ele resolver querer baixar. Por favor resolvam isso pois tem visita que atraso 50 min tentando baixar, atrasando todas as outras VT da Rota. Obrigado.