Categoria : Turismo e local
App precisa de ajustes de UI: Não consigo realizar pagamento pelo app - erro constante na comunicação com a API de pagamento; Clico várias vezes no botão de reserva e não acontece nada. Depois de muitos segundos e cliques o app, do nada, permite seguir com a reserva; Por vezes o idioma é português, em outras várias telas ou seções, inglês. Não há padrão.
O app é ótimo, pra quem quer reservar quartos é bastante útil, consigo encontrar de vários locais. Porém a funcionalidade "convite e ganhe" não está funcionando muito bem, já indiquei diversos amigos e de cerca de 6 amigos que indiquei, apenas 1 foi constado, espero que isso se resolva logo, por enquanto, deixarei minha nota como está.
Nao recomendo. Horrivel. Pessimo atendimento. Fiz reserva pelo app, chegando ao destino hotel e cidade fechados há 5 meses, absurdo!! Nenhuma orientação foi passada sobre isso. Tive que procurar hotel em cidade vizinha já tarde da noite. Ainda me cobraram taxa cancelamento no cartão. Nao atendem o suporte pós venda, não retornam ligação, desligaram a ligação mais de 10 vezes de proposito, para nao tratarem reembolso. Nunca mais!
Aplicativo não é mal! No entanto não para de enviar mensagens para o celular, se vc não cadastrar o whatsapp todo momento ele fica enviando mensagens, e obrigatório cadastrar e-mail, a partir desse momento pode ter certeza que vai receber de três ou mais mensagens por dia com várias ofertas de todo lugar do Brasil e não pára. E observem que eu vivo na estrada e utilizo mais o hotel que minha casa, ou seja o aplicativo é nescessário e interessante más encomoda mais que sogra😂
PÉSSIMA experiência. Me senti ENGANADO. Não fazem seleção decente dos estabelecimentos. Me hospedei numa espelunca, passando preço alto através desse App. Nunca mais. O lugar chamado de hotel, também funcionava como motel. Havia um telefone que tocava a noite inteira no corredor, impedindo um sono decente. Encontrei baratas e um filhote de lacraia no hotel. Quem desejar conferir, basta olhar a avaliação com fotografias que fiz do hotel Bariloche, no Rio de Janeiro/RJ, na plataforma Google Maps.
Hotel muito bom, cama excelente, ar refrigerado em todos os quartos e uma boa localização. Porém faltam algumas coisas como ventilador de teto funcionando, blindex de chuveiro, televisão com sinal digital e papel higiênico. Mas creio que a relação custo benefício é agradável.
Péssimo. O que eu reservei não estava disponível queriam me empurrar um com cama de solteiro. Depois de esperar 20 mini os apareceu um quarto. E não era nem perto do que era a foto. Atendimento ruim, tive que ir na recepção na entrada e na saída. Nunca mais. O APP é ok apesar das fotos fake dos quartos.
Não para de mandar notificação. Todos os dias fica mandando notificação mandando reservar hotel, mesmo quando você já tem hotel reservado. Não tem opção para desativar estas notificações. Ele consegue ser tão chato ao ponto de eu ter que desinstalar e só instalar no momento que realmente preciso dele.
Não gostei , péssimo para navegar , não ajuda nas opções de cidades que escolhemos. Quando coloca o nome da cidade ,ele manda o nome de uma rua. Quando seleciona a língua, metade vem em inglês e não na língua escolhida. Muito confuso para se fazer uma reserva.
A idéia é legal e os hotéis parecem ser bonitos porém falta informações para dar mais segurança para efetivar o pagamento não consigo marcar o dia que quero chegar e nem quando sair o perfil do app está ótimo porém falta mais informações e uma pessoa que nem fala português me ligou para falar com migo sobre a reserva que EU avia feito achei legal porém não consegui conversar e asertar os detalhes para ir com segurança com a minha família. Precisa ser mais claro às informações más gostei do app.
Fiz uma reserva pelo aplicativo mesmo, pois antes vinha fazendo pelo Booking, entretanto, foi uma péssima idéia. Recebi e-mail de confirmação da reserva, SMS sobre a reserva e estava então tranquilo quanto a isso, mas ao chegar no local, um atendente muito mal humorado e grosso, diz rispidamente que não há nenhuma reserva no meu nome, que não recebeu b**** alguma da Oyo e que estava sem sistema e que não ia fazer P*** alguma quanto a isso. Isso foi o palavreado do atendente. Então, péssimo.
Péssimo, mostram um valor no app, mas você tem que pagar outra parte no hotel, induzindo você a pagar mais caro, sem contar que tem uma desconto no meu cartão de uma reserva cancelada imediatamente e não me estornaram, não caiam nessa, os valores que aparecem no app são uma farsa
Excelente app, porém do que adianta disponibilizar uma carteira virtual(Oyo Money)que você só consegue usar menos que 10% do valor por hospedagem, sem contar hotéis baratos que colocam o valor original das diárias acima de um 5 estrelas e aplicam descontos enganosos a nivel Black Fraude. Precisam rever urgentemente a política de preços e de uso do app.
Já desinstalei varias vezes, já usei o tel. Da minha esposa, ja usei o android no PC, ja entrei no site do app e ate e-mail eu mandei, e simplesmente até agora nada foi resolvido, ja atingi mais de 10 convites cadastrados, consta no app o número de pessoas que se cadastraram, mas o prêmio mesmo sumiu, desapareceu, e o que eh pior, nao existe nenhum canal de suporte. Nao imaginava que seria fraude, muito triste isso. Parabéns ao app, enganou muitaaaaaaaaaaaaaaa gente. 👏👏👏👏👏👏👏👏
Verifiquei que as indicações não estão sendo contabilizadas. Li os comentários de outras pessoas, e fiz o procedimento de desinstalar e reinstalar o app para resolução do problema, porém continua sem contabilizar minhas indicações. Já deveria ter mais de 10 indicações, mais só contabilizam 7 até o momento! Quero minhas indicações e a premiação dos R$30,00 reais como diz na promoção de vocês! Aguardo um retorno da empresa!
O aplicativo é muito bom para a função que foi criado, porém me deparei com um problema no "convidar e ganhar", onde o código que recebi é inútil já que segundo a americanas já foi utilizado, sendo que a primeira vez que tentei já deu esse problema. Como já estou ciente que perdi tempo atoa convidando pessoas para conhecer o aplicativo, gostaria de deixar avisado já sobre esse problema ;)
Bom. Estou apenas intetessado na promoção de indicar amigos, eu li alguns comentários, a maioria das pessoas reclamam que mesmo que as pessoas se cadastrem, não está contabilizando, e como resposta vocês dizem que é falha no sistema. Tudo bem, mas quero saber se quando as pessoas desinstalam e instalam de volta, ainda será contabilizado os amigos cadastrados que ainda não apareceram? Porque eu cadastrei mais de 10 amigos e até agora não apareceu nenhum lá, eu entendo a demora. Se constar dou 5 ★
Amei o hotel, simples, aconchegante, ótima higiene e excelente atendimento. O aplicativo fácil e ágil na utilização. Uma questão interessante é que fica mais barato fazer reserva pelo aplicativo do que direto com o hotel
Eu saí da minha conta e não posso mais ligar?!?! Tipo, como assim?! Só posso entrar uma vez no aplicativo? Eu desinstalei o App e tentei entrar novamente, mais ao que parece você só pode logar uma única vez por número de telefone. Se fazer logout, vai ter que pegar outro número de telefone pra entrar de novo
Meus amigos se cadrastaram com meu codigo, porem no app nao aparece que se cadrastaram, parece que esta zerado, e todos meus amigos me mandaram o print provando que me usaram o meu codigo, no entanto, nao recebi nada ate agora. Dou mais estrelas quando me dizerem oque aconteceu, e por que esta assim. E eu já desinstalei e instalei de novo o app, e não adiantou.
Uma falta de respeito com os usuários, que indicaram os amigos a conhecer o aplicativo e estavam a espera da promoção da Americanas, simplesmente foi retirado a promoção antes do prazo previsto e ficamos lesados por um esforço que foi simplesmente ignorado. Ps: tem medidas cabíveis contra o aplicativo, se nada for feito para com esse absurdo... Vou buscar meus direitos.
Estou hospedado no hotel do centro de Vitória-ES O pessoal é muito educado, ruim mesmo é só a zelo por parte da direção do hotel, um exemplo é o problema crônico de internet, desde de o dia primeiro até hoje a internet não funciona direito, não consigo acessar nada, e necessito porque faço pós graduação online, e os próprios funcionários fala que a diretoria não toma partido, sem falar que pessoas fumam nos quartos e ninguém faz nada, não recomendo, procurem outro.
De início achei um bom aplicativo, que cumpria com o que estava escrito. Porém, fiz recomendações, indicações, e quando conferi meu e-mail; recebi um cupom de 10. Sendo que indiquei o equivalente para receber o de 30. Tenho prints, como podem resolver isso? Aguardo respostas!
Bom, eu indiquei varias pessoas e o app sempre com falhas , depois de 9/10 nao contabilizava e quando atingi 10/10 nao recebi o codigo de desconto . Vou deixar todas as provas salvas em video , se passar o prazo de liberação do codigo voh procurar mehs direitos ... se entregarem direitinho , eu mudo o feedback!
O app é muito bom, conheci via promoção de indicação, mas será muito útil de agora em diante! O único problema é que as pessoas que estão se cadastrando com meu código não estão recebendo os OYO money e nem eu os indicados. Uma pena. Espero que estejam organizando e que as indicações sejam contabilizadas no final!
Tive problemas atuais com o app, com a promoção da Americanas, indicando 3 pessoas eu ganharia um cupom cujo o valor é de 10,00 R$ , após indicar 4 ( Porém só contalizou 3 ) eu não recebi o código do cupom para usar na loja, estou decepcionado com o app, sempre havia cumprido o que tinha prometido, porém dessa vez infelizmente falhou.
Não merecia nem uma estrela esse App não contabiliza os convites ainda pensei que era o meu aparelho mais no outro dia quando fui averiguar se avia contabilizado o App nem tinha mais a opção, e ainda por cima eu consegui resgatar o cupom de 10 reais e não chegou e nem pude usá-lo arrumem isso é volte a opção, se arrumarem daí darei mais estrelas. Outra coisa as pessoas que logaram e não contabilizaram se atingiu uma meta vai ganha lá ou não?
Eles pedem um.codigo de segurança que a gente não consegue digitar a tempo. Pq só tem 30 segundos e eles demoram 22 segundos só pra mandar e quando a gente vai pro aplicativo já não dá mais tempo e o código fica inválido . Cansei de tentar. Não gostei.
Fiquei em um hotel OYO em São Paulo, foi uma das piores experiências da minha vida, nas fotos é tudo ótimo, as avaliações excelentes, mas é tudo FALSO, o hotel é na verdade um motel de beira de estrada... Um lixo! Não recomendaria nem ao pior inimigo... POR FAVOR, NUNCA SE HOSPEDEM EM UM OYO.. DEVERIA DE CHAMAR OYO DO C....!
O aplicativo cumpre com a proposta, que é de achar um hotel da rede oyo e realizar os agendamentos. Porém achei um app bem comum, com filtros ruins pois acredito não ser as palavras chaves ou categorias corretas. Além disso não explora muito o visual do hotel, não mostra se tem hidro, se o quarto é temático. Além de não ter separação por categorias (simples, médio, luxuoso) .