Categoria : Finanças
O pior, dos piores aplicativos, é este do PAN, toda vez que preciso entrar pede para refazer nova senha, refaço, e quando vou entrar diz que está fora de sistema, pede entrar mas tarde, mas faz 4 meses que preciso do APP, mas nunca funciona! Obrigada! Não dá para controlar nada, se ele nunca funciona.
Estou tentando abrir a conta a meses e não consigo, o aplicativo apresenta uma mensagem de erro, devido a esse erro não consigo entrar no aplicativo, além de tudo são vários clientes falando mau do banco nos comentários, como uma instituição abre uma conta desse jeito, sem suporte algum o aplicativo instável e decepcionante!
O App simplesmente não funciona!!! Estou tentando abrir a conta desde ontem porque o PAN tem boas taxas em investimentos, no entanto, o App não ajuda, estou desapontado! SUGESTAO: Se não querem gastar com tecnologia, ao menos, disponibilizem outros canais como o internet banking, para que possamos realizar as transações sem tanta dor de cabeça!!!
Tenho conta digital no banco pan, quando acesso o aplicativo e entro com meus dados diz que um código é enviado para meu email cadastrado, mas nunca chega nada. Implentação ruim já que demonstrou falha em buscar informações em seus próprios bancos de dados. Entrei em contado com o suporte mas não conseguiram resolver, espero que este problema já esteja rastreado e seja consertado em atualizações futuras. Infelizmente só posso dar nota mínima.
Aplicativo funciona um dia sim e três não. Não recomendo! Isso ocorre frequentemente! Estou aguardando voltar ao normal para realizar a retirada dos meus investimentos. Pois este aplicativo é extremamente INSTÁVEL. Nesse mês esperei varios dias para o app voltar ao normal, e para minha surpresa as minhas aplicações estavam zeradas. Ainda bem que após diversas ligações para o banco, o meu saldo foi atualizado. Sinceramente estou muito decepcionado.
Recebi e-mail que o app foi desativado, difícil caso que quisesse fazer o resgate enviar e-mail pra eles. A versão web está funcionando, então pra quem precisa realizar o resgate pode fazer por lá. Eu não resgatei porquê não estou precisando no momento, mas não colocaria mais dinheiro lá.
Na parte de cartão do Pan, só tem uma coisa errada,eu acho. Eu por exemplo paguei uma fatura duplicada.pois pensei que não tinha pagado, quando eu pedi o entorno me disseram que não poderia, que ia ser descontado na próxima fatura, e se por acaso eu não usar o cartão ia ficar como crédito no cartão. Quê dizer se eu to precisando do dinheiro pra pagar OUTRA conta eu ja perdi. Eles ficaram !! O certo seria quando eu paguei a segunda vez a mesma fatura, tinha que indicar ja pago.mas não ?
O Aplicativo simplesmente não funciona ! Estou a dias tentando acessar minha conta e o app está em manutenção eterna ! Gosto muito da conta digital do banco PAN, dos cartões de crédito .... Doa investimentos, mas porque tem dois aplicativos ? Um para conta e um para investimentos ? Porque não podem ser unificados ? E o pior não funciona !! Ficamos sem ter respostas !!!
Aplicativo há mais d um mês não funciona, tenho dinheiro pra resgatar por lá, mas não consigo, terei que acionar o banco central pq vcs estão com meu dinheiro e não consigo acessar por nenhuma plataforma ele, os atendentes também se mostram mal preparados pra essa questão, ninguém sabe informar o porquê dessa instabilidade de tanto tempo, uma vergonha! Não recomendo!
Abri a conta e recebi o cartão. Maravilhoso né? Só que não. Não consigo acessar conta muito menos desbloquear o cartão. Alguém ai poderia me dar uma solução por favor? Ou tudo é fantasia? Gostaria que entrassem em contato comigo. Tenho à senha mais da invalido. Fiz outra piorou ainda mais. Tem solução ou apenas encerrar a conta. Obrigada fico no aguardo.
A dias não consigo fazer o cadastro no aplicativo, já possuo o cartão méliuz, e infelizmente preciso do app do banco pan pra desbloquear o cartão, cadastro simplesmente não funciona, da erro pede pra voltar mais tarde, isso quando não diz que meu e-mail é inválido ou simplesmente não aceita a senha que escolho, meu email foi bloqueado por tantas tentativas de criar um login. Decepcionada.
Estou desde semana passada tentando usar o app pan investimentos e simplesmente comtinua fors do ar. Ja desinstalei e reinstalei o app e a situação prossegue. Nao consigo verificar nada , o banco prossegue dias com a mensagem " estamos em manutençao" .
Sempre fora do ar. Da uma insegurança absurda investir por que nunca dá para saber se no dia do vencimento o sistema vai funcionar e se vc viaja muito e no consegue ligar, melhor já colocar nas contas a perda de remuneração do dinheiro parado na conta.
Estava usando o app, até realizei investimentos e do nada ele pede todos os meus dados novamente como se fosse abrir uma nova conta. Espero não ter que contatar o Pan, pois o atendimento é horrível. Por telefone não resolve, por chat gasta se horas e email não respondem.
O aplicativo não funciona, ele da uma serie de erros para criar conta, depois de criado ele nao efetua o login (tentei acessar em 2 cels diferentes e ja atualizei o APP). Não existe uma central de atendimento para te apoiar e o Chat pede pra vc ligar pra outro setor que nunca te atende. Desculpa, mas no momento esse banco não parece dar apoio aos seus investidores. Dica: procurem uma corretora!
excelente app tudo bem explicado e seguro. Fiz a atualização que me mandaram fazer simplesmente o app parou de entrar e agora só dá que está em manutenção e eu não consigo ver meus investimentos já entrei no site e também não consegui. Porque não voltam com a versão antiga, anterior que era excelente.
Terrível!!! Instalei e fiz uma aplicação num CDB de liquidez diária para poder sacar a qualquer momento. No mesmo dia não consegui acessar minha conta e até hoje não consigo.... Olhe que já tem mais de uma semana!!!! Imagina precisar do dinheiro agora....
Não da pra logar no app, só no internet banking, já tenho cartão, consegui acessar o cartão pelo site, depois o app do cartão começou a funcionar, mas o de investimentos continua com o problema, já redefini senha, entrei contato por chat, mais de 5 meses sem solução. Ano novo e o problema permanece PARABÉNS aos desenvolvedores e gerência.
Diz que meu telefone está "vulnerável". Não uso root, meu telefone está devidamente atualizado (Android 9 - MIUI 10.3.2.0) e não consigo acessar minha conta! Nunca funcionou neste telefone (Xiaomi Redmi Note 7 4GB 128GB). Estou sem conseguir acessar deste quando troquei para este telefone.
Pensa em aplicativo que gastaram dinheiro sem ter retorno. Abri a conta por agora e tem um tal código que deve usar para verificação que não chega nunca. Para aplicar dá esses erros direto? Sugestão: contrato outros timeline. Vou espera atualizar para eu aplicar.
App muito lento, demora para carregar as informações. Informa erroneamente que o dispositivo está sem internet!? Sem acesso por digital. Péssimo aplicativo.
a dias que estou tentando abrir uma conta no banco pan. efetuei meu cadastro mas nunca concluir todo dia uma exigência manda tirar fotos do documento e não finaliza. infelizmente não tenho mais interesse em continuar tentando abrir a conta.
Não consigo nem abrir conta pois o app retorna uma mensagem para tentar mais tarde. Sou investidor BPAN4 e quero abrir a conta para ter a experiência como cliente mas só tenho dado com a cara na porta. Precisa de evolução e suporte urgente!
Não recomendo a ninguém. Desde o dia 19/03/2021 está indisponível, apresentando uma mensagem de manutenção. Se investidores são tratados assim, veja lá os devedores. A equipe responsável não tem um ambiente de desenvolvimento e teste...
Não funciona. Não consigo nem mesmo fazer o login no app. Edit: Agora consegui fazer login. App tem poucas opções de RF. Há concorrentes muito melhores.
Excelente, fácil de usar e com ótimas opções de renda fixa só acho que tinha que ter a opção de investimento programado e/ ou aporte .
Terrível....parou de funcionar, impossibilitando de consultar saldos e valores atuais das aplicações, nem no site aparece mais as aplicações detalhadas. Insatisfação total.
Experiência Horrível, não vale à pena Baixar. Solicita acesso à tudo e fica apresentando erros! Não recomendo!
Há mais de um mês em manutenção, baixei o aplicativo em outro aparelho e tem a mesma informação, tenho o cartão do Banco PAN esse sim funciona. Quanto ao Pan Investimentos é horrível.
O app é bem tranquilo de usar, pagando uma boa taxa o CDB. Alguns detalhes que me incomodam: Horário de investimento das 10:00 as 16:00, caso eu transfira o dinheiro e esqueço de investir o dinheiro fica parado na conta, deveriam extender o horário ou poder programar para investir no próximo dia útil. Ontem precisei fazer um resgate e me redirecionou pro site, a opção de resgate deveria estar dentro do próprio app, achei bem estranho essa funcionalidade.