Passe Livre para pessoas carentes com deficiência
Categoria : Comunicação
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Péssimo! não resolve, nada não faz nada,não atualiza os dados não faz nada fica travado. Aqui e no cite também sou deficiente visual,mas eles negaram o passe livre pra mim, Recebo bpc ganho um salário mínimo e tenho que pagar passar com a fortuna que ganho.
A ideia é muito boa, mas infelizmente não conseguir utilizar o app. A primeira vez o app travou é não abria mais além de já não estar salvando os dados que colocava. Desinstalei é instalei de novo é contínua não salvando informações mesmo preenchidas corretamente. É uma pena pois utilizo o celular para quase tudo, facilita muito a vida. Espero que melhorem o app logo.
Sou deficiente visual e nesse sentido o aplicativo já não me atende desde quando eu acabo de baixar. A questão é que o dispositivo de leitura do Google não consegue ler o que está escrito no aplicativo porque Fica lendo em inglês. Isso ocorre por causa da forma como aplicativo é feita a, inclusive todos os aplicativos do governo acontece a mesma coisa. Gostaria de uma explicação do desenvolvedor sobre por que isso acontece?
O App é uma ideia muito boa! Mas, infelizmente as funções são completamente inúteis... O app precisa de atualização das ferramentas disponibilizadas bem como o site também necessita de atualização de dados de contato.
Péssimo enviei solicitação para renovar meu passe , fiz tudo certinho , e até agora nada , o app trava na hora de enviar para análise , pra consultar também não aparece nenhuma informação, eu já fiz tudo certo já me enviaram o email dizendo que está em análise, quando vou entrar no app uma hora em outra aparece para que eu faça tudo de novo , quando quando faço aí diz que não pode enviar para analise por que está sendo analisado , todo burocrático
Não tive êxito com app e nem pelo site infraestrutura.gov.br, está ruim, não consigo anexar a foto. Falei com atendente pelo chat, informou o app. Que não te dá opção só que está análise e não enviei a tal foto!
Achei ruim. App fraco e um descaso para com nos que precisamos do passe livre. Convesinal devia ser exigido todos os dia da semana. Nao apenas um. As empresas so tem um dia so determinado. E vc tiver consulta como no meu caso raramente bate com o dia disponivel das passagens. Podia rever isso. Liberar mais dias.
Péssimo, não atualiza tento atualizar o pedido mas continua travado com os mesmas informações e documentos de quando foi ideferido em 2019.
Estou tentando uma renovação do passe livre da minha esposa, mas está travado, no cadastro eletrônico aparece um circulo vermelho com uma barra, e não é possível digitar nada, qual a solução para o problema descrito??? Aguardo retorno!!!
App Passe Livre nao se faz nada, e quando vai "Enviar para Analise" pelo compurador ??? Nunca envia. Notei que existem varias reclamaçoes ref. aos mesmo erros e nada de ninguem ser honesta em responder as duvidas dos cidadaos. E incrivel, pra que lançaram este meio de enviar os dados ? Nao querem consertar os erros deles, simples...enviar tudo pelo correio, e depois falar que nao receberam a tal documentaçaio.
Gente que absurdo, estou tentando renovar minha credencial já enviei tudo que precisava e até hoje não atualizam e nem me dão notícias do que aconteceu!!!! Ligo e é sempre a mesma história, aguardar...aguardar e aguardar....
Pesso app, ele não mostra o andamento do processo. Problemas na interface do app. Sem falar na demora.
Não consigo fazer o requerimento do benefício para meu filho, um bebê de 3 meses, com deficiência física permanente, causada por malformaçõe cerebral. Infelizmente o app não cumpri o que promete. Também ja fiz o pedido manualmente e nada, o app é sem funcionalidade pois não consigo cadastrar.
O app pede para enviar os docs em PDF mas o app não dá a opção de buscar os PDF no ADM no celular, ele da a opção de buscar na galeria de fotos e lá não se armazena PDF, resumindo: converti todos os docs em PDF e enviei todos como jepg no formato de fotos e não sei até agora de nada pq no setor acompanhe seu processo não consta nada.
Não ajuda muito, esse aplicativo precisa de uma atenção e atualizações por profissionais realmente competentes e comprometidos com o bem estar dos deficientes desse país. É uma pena que alguém influente no governo não tire um tempo para ler e levar em consideração as avaliações desse aplicativo que é do governo federal.
Um aplicativo não abre nada com nada, nao consigo solicitar nada e muito abrir nada, também tentei pelo site de vocês não abre nada com nada. Da impressão foi feito de propósito.
Baixei e comecei a preencher, daí faltou o atestado médico,quando volto no app ele não aceita o meu acesso. Coloco o CPF e da uma mensagem em inglês undefinid... O que está acontecendo??? Podemos preencher e enviar por e-mail?? Obrigado
Muito ruim esse aplicativo pede foto documento e laudos mas quando eu clico para tirar a foto não aparece nada tento enviar os laudos e documentos mas também a opção não abre nuca vi um alpicativo tão ruim isso era para facilitar o atendimento mas ficou pior perdi tempo tentando requerer minha carteira interestadual e nada
É preciso que o App Passe Livre Deficiente, Apresente uma Versão Digital da Credencial em Papel com Código QR, Pois as de papel estão soltando tinta dentro do plástico recomendado! Estão usando Tinta Termosensível para impressão das Credenciais em Papel, não pode! Pois borra em contato com o plástico porta documento! Tenta mudar a credencial para um cartão tipo de débito e crédito com chip ou papel mais resistente com tinta que não solte em contato com o plástico!
bom parece que o sistema que está funcionando.. fiz o cadastro e no segundo dia deu bug . Mais voltou pq progresso de aprovação do perdido do benefício como está em andamento caso funciona venho aqui rescrever a avaliação
O aplicativo é fantasma não aparece nada já estou mais de um mês aguardando retorno, e fica tudo em branco na página sem informação nenhuma, um descaso, desrespeito q deixa uma certa frustração
não estou conseguindo cadastra acompanhante, ja mandei um e-mail pro suporte tecnico a resposta que tive é que estava ativo o sistema, tentei novamente e aparece uma mensagem pra entrar em contato com o suporte tecnico, até mandei um print e nada até hoje
Muito ruim, não tem a opção de limpar os dados, e não tem ninguém para nos atender e não tem como você falar com ninguém, por isso é péssimo, se mudar eu também vou mudar, a avaliação.!
O aplicativo parece bom, só que não consigo vê o status do processo da minha solicitação. Também não existe um meio de suporte para atendimento. O que ajudaria bastante desburrocratizar as solicitações.
Então! Eu fiz o pedido pelo site e depois fiz por aqui, por aqui me parece que desnecessariamente por já ter feito pelo site, mas vamos ver. O site e o app parecem ser muito bons para se fazer o pedido, não sei porque tantas reclamações 🤷🏻♂️
Falha ao consultar CPF informado. Favor tente novamente e se o problema persistir contate o suporte técnico. É o erro que dá e não funciona quando tento cadastrar.
Esse app é horrível, não dá pra consultar o andamento do processo,a tela fica branca, mesma coisa acontece também pelo site, estou a 1 mês tentando saber a resposta sobre o processo do meu filho especial e nada,stresse e perca de tempo, resolvam isso imediatamente, que absurdo!!
Aplicativo que não ajuda em nada ,fiz o pedido de renovação de passe livre interestadual e não consta pedido ou documentos. Agora simplesmente não abre
Tô tentando ,o app não mostra se deu ou não , o email deles não existe ,o site não funciona... Tô desesperado não sei oq fazer , alguém me ajuda
Depois de muito insistir consegui enviar a solicitação do meu passe livre, devido a minha experiência resolvi comentar afinal ajudará muitos outros. Anteriormente eu estava tentando enviar arquivos no formato PDF, o sistema não permitia concluir o envio para análise mas também não apresentava nenhuma informação sugerindo a substituição dos arquivos, substituir os arquivos por novos arquivos em formato de imagem na extensão Png, somente assim consegui enviar para análise.