Pastel Na Hora

Pedido feito há mais ou menos duas horas . Já faz 1 :30 h que o motoqueiro saiu para entrega . Detalhe : a loja não é distante da minha casa . Última vez que peço. O serviço é ruim. Ps: pedi para cancelar o pedido e o atendente simplesmente ignorou . E nada da encomenda chegar. PS2: o atendente depois da minha insistência avisou que assim que a encomenda retornar pra loja - ainda nem sinal aqui na portaria do prédio - irá estornar o pedido. Já comi outra coisa.

Pastel como sempre é gostoso,macio e crocante. Mas a questão de está dado 3 estrela pela demorar na entregar,1h10 minutos prá vir o Pastel. Sendo que pelo Ifood demora 35 minutos no máximo. Para ser um aplicativo do estabelecimento deveriam ser mais rápido, é maís demorando do que pelo aplicativo de delivery.

Horrível, fui fazer meu pedido pelo o App pela primeira vez porque quando ia pedir fazia o pedido ligando direto para loja,mais como pelo o App dá desconto fui fazer meu pedido pelo App,olhem o que aconteceu,cadastro concluído com sucesso,desconto também ok,mais na hora de fechar o pedido apareceu ,não entregamos nesse local....como pode isso se peço por telefone e eles vem deixar....sacanagem.... se vocês não querem dar o desconto no final da compra com o código que vocês mesmo enviam por panfleto pra que colocam....O código para a primeira compra pelo o App é 50off,não adianta ,não serve pra nada.....desrrespeito ao cliente....

Qualidade pessima. Pastel uns fritos demais outros só uma parte frito, escorrendo de óleo. Literalmente dinheiro jogado no lixo. Perdeu totalmente a qualidade. Já é a segunda vez q isso acontece e nada de um retorno. Não pedi pelo app mais sim pelo Ifood. Mas acredito q a qualidade tá péssima em todos os lados.

Eu já fui no pastel na hora algumas vezes e sempre brincava: 'o nome é pastel na hora por que o pedido só vem depois de horas.' Sempre demorava!!! Eu ia tentar testar o aplicativo, mas pela quantidade de reclamações, desisti. Vi que o problema não é só na mesa mas também no delivery.

Péssima experiência. Fiz pedifo pelo app e deu tudo certo, escolha, confirmação e comunicado que pedido saiu para entrega, esperei quase 2 horas e o pedido não chegou, ninguém atendia mais o telefone e a pastelaria fechou sem sequer me ligar para justificar! Moral da história fui dormir 3 da manha com fome. Desinstalei o app e tenho essa experiência para repassar. Espero que no futuro melhorem.

Tem uma promoção de comprar dois pastéis médios e ganha o terceiro. Mas ao ligar eles informam que o terceiro não manda entregar, tem que ir buscar na loja. Porque não deixa logo descrito no anúncio. Tem confira as condições, mas vc clica e não é direcionado para local nenhum. Liguei dia 03/12/18 as 23:50 o atendente grosso ,deu essa informação e disse quer não? E desligou. Falta de respeito já que eu pago 5 reais de taxa de entrega ,sendo que é só alguns metros da residência. Fora isso a qualidade do produto é exelenente.

Não adianta pedir pelo app. Moro próximo e eles dizem que não entrega. Você chega na loja, eles dizem que entrega. Você pede pelo app para retirar na loja, coloca na observação do pedido qual é a loja, porque não tem um campo específico. E quando chega na loja ninguém sabe do seu pedido.

Aplicativo FOI BOM (no passado), fiz o pedido pelo app previsão de 35 a 70min, mas já estou esperando fazem DUAS HORAS. No aplicativo vc N recebe NENHUM retorno sobre o pedido. Teria sido mais fácil ter ido de BUS ao shopping comprar algo pra comer!!! NÃO ACONSELHO BAIXAREM!!!!

App com organização ruim do pedido, e o que mais tenho raiva é a questão de que ele muda o tempo do pedido. Esperando o pedido a 40 min, voltei ao menu do app e ele resetou o relógio pra 30 min de espera. Palhaçada com cliente ...

Perdeu a qualidade! Pedi 2 pastéis (da promoção) e ambos chegaram frios e moles parecendo borracha! Melhorem ! O pastel de vocês já foi muito bom, mas hoje em dia está péssimo..

Não tem a função de cancelar o pedido, ou seja, se você errar não tem com concertar ( apenas ligando para aa loja física) MELHOREM!!!

Moro 2 quarteirões de distância e tenho que pagar uma taxa de 6 reais, um absurdo! Infelizmente perdeu MUITA qualidade e está MUITO caro! O pastel atualmente vem banhado de óleo e muitas vezes com a massa mole. Não recomendo!

Aplicativo Bom. Porém a própria empresa coloca um prazo de entrega que não cumpre deixando clientes insatisfeitos!

antes o App funcionava perfeitamente, mas não funciona mais, nem sequer abre!!! Melhorem isso aí pow

Pedido veio errado, não há como fazer a reclamação pelo aplicativo, pastel de carne com queijo veio apenas carne, pastéis pequenos de chocolate vieram de queijo! Falta espaço para reclamações ou Feedback sobre o pedido!

No App diz q a previsão de entrega é de 35 a 70 minutos, porém estou esperando há mais de 2 horas pelo pedido. já liguei 2x e não conseguem me dizer nada além de "sinto muito".

App muito bom! Prático, dinâmico e com explicações claras.

Maravilhoso aplicativo muito fácil de manusear. Rápido e prático. Minha nota é dez!!!

Adorei, fácil de usar, ganhei meu desconto é meu pedido chegou em 12min, quase não acreditei na rapidez.

Excelente. Entrega rapida e com a qualidade excelente de sempre.

Aplicativo rápido e prático. Meu pedido chegou em menos de 20 min.

N usem, detestei !! Fiz um pedido as 00:50, passou mais de 1h para ser preparado algo simples, e no final das contas meu pedido não chegou, e fiquei com fome !!!

O aplicativo resetou, bem quando iria retirar meu bonus no programa fidelidade, nao ha a opçao de reclamaçao

Primeira compra e já estou desinstalando. 1 hora e meia e o produto ainda está sendo "preparado".

pessimo... quase 2 horas para chegar o pedido e ainda veio faltando uma das opções que pedi.... Aí tome mais 30 min ...N recomendo!

sempre gostei dos pasteis,e agora com o App ficou mais prático pedir o meu pastel preferido

fez um pedido,Já tá com duas horas e nada do meu pedido chegar. Que falta de respeito com o cliente. 😡

Funciona bem, não tem muito o que falar, só que desempenha o seu papel muito bem.

Adorei o app. Rápido, prático e funcional. Parabéns!