Patrus

Pra quem tiver dificuldades com o rastreamento de algum produto do MercadoLivre, vá na sua compra >> detalhe da compra >> nota fiscal eletrônica. O número geralmente fica no canto superior direito do documento. Apesar de ter conseguido rastrear, não dá pra ver exatamente onde tá o produto, só mostra se já está em transferência ou não.

É uma ótima transportadora mas Dou 1 estrelas para o app, pois consigo rastrear as encomendas da patrus pelo tracking number( que na minha opinião tinha que ser exposto de cara como faz esse rastreio) porém não com todos os detalhes que deveriam ser mostrados como por exemplo o nome do lugar onde estar, saiu e chegou!! E pelo atendente virtual no whatsapp o rastreio é muito mais completo do que o próprio app e site.

Péssimo aplicativo. Vc só consegue rastrear se tiver o número d NF. Além disto, nunca apresenta a situação real do transporte e a gente não consegue saber onde o pacote se localiza. Não merece nenhuma estrela, mas infelizmente a gente é obrigado a conceder ao menos uma.

App legal, transportadora horrível, falta atenção ao consumidor... Não cumprem prazo e não faz jus ao nome "transportes urgentes" Infelizmente minha compra no ML saiu nessa transportadora e o app não serve nem pra dar uma localização real de meu pacote, é tipo uma carta registrada do correio, vai saber quando sai, e quando chegar, mas nada dentro desse meio termo... Uma pena. Melhorem esse rastreio e a logística por favor ;).

Muito ruim. Pede CPF, Nota fiscal, rastreamento e um monte de tranqueira, login, só pra saber o rastreamento. Péssimo. Os sistema de rastreamento dos Correios é muito melhor, podiam fazer igual, mas fizeram esse app horrível.

O aplicativo não funciona, não percam tempo instalando. Estou tentando criar um login mas tem sempre o mesmo erro básico. Inclusive se quiserem entrar em contato eu posso dar uma consultoria que solucionará o inconveniente!

Pouco informativo, demora para atualizar os dados ou nem atualiza, informações pouco clara,tem que informar o número da nota fiscal, mesmo assim não indetifica ,as encomendas, infelizmente o mercado livre está enviando mercadoria por está transportadora, complicando a vida dos compradores, se fosse pelo Correios não estaria passando tanta raiva, por causa desta situação.

Muito ruim. Não te fornece a informação detalhada. A pior coisa do Mercado Livre foi mudar algumas entregas para essa transportadora. Prefiro entregas pelos Correios, não passo tanta raiva... minha última entrega por essa empresa atrasou e nada de informações... se tivesse como saber quem faria entrega antes da compra, com certeza eu não compraria se soubesse que a patrus entregaria... péssima experiência...😤😤😤

Péssimo, não realiza cadastro sempre aparece erro de banco de dados, não tem como ver as funcionalidades do apk se não for cadastrado, somente libera rastreio, que pelo site fazemos o mesmo e sem ocupar a memória do telefone.

Rastreamento pouco preciso, não atualiza o cpoente direito... Não consigo logar na conta pois fala que os dados estão incorretos. Não consigo criar outra conta pois fala que preciso antes rastrear um pedido, mesmo rastreando não consigo... Não precisa nem se prontificar a responder pois é a primeira e última vez que esse serviço...

Tive que me virar um pouco, o aplicativo é pouco instrutivo, consegui fazer o rastreio da minha mercadoria do mercado livre, tive que baixar a nota fiscal e usar o n° dela, só assim. Com o código de rastreio não funcionou, somente com o n° da NF e o meu CPF. Ah, e outra, as informações são somente sobre ações do processo. Ex: produto enviado, produto em trânsito, produto bloqueado, e por aí vai, nada tão explícito a ponto de citar o local em que se encontra a mercadoria.

Realmente o app é um lixo , até consegui rastrear pelo Google , mas depois começou a dar erro ! Vim tentar pelo app e , se você tenta rastrear uma encomenda , não dá ! Se você tenta criar uma conta , pede pra rastrear uma encomenda que nem se quer é possível !! Resumindo , da próxima procurem vendedores que entregam via Correio ;)

Vou dar uma estrela porque sem não tem como comentar, um serviço péssimo de entrega enviei meus pedidos dia 23 hoje já e 10 e nunca chegou, e o app não nós da quase nenhuma informação de rastreio, ficamos em casa sem saber qual dia a encomenda vai chegar, a patrus se superou, PÉSSIMO SERVIÇO DE ENTREGA!!!!!

Horrível e a segunda vez que compro pelo mercado livre e os produtos vem pela patrus só que nunca chega o primeiro pedido esperei por vinte e oito dias e não chegou comprei novamente e já está atrasado de novo afinal esse povo faz entrega? mesmo . Assim como a transportadora o app tbm e horrível não diz nada onde e como está a mercadoria

Péssimo app. O número de rastreio fornecido pelo mercado livre lá consegue ser localizado, abri uma caixa de diálogo através do email e disseram que tenho que ter um cadastro, tento cadastrar e também não dá certo, puro descaso com os clientes.

Péssimo. Pior sistema de entrega com que tive experiencia. Tive uma encomenda que voltou pra unidade de transporte pq o motorista simplesmente n achou meu endereço sendo que tengo habito de receber semanalmente encomendas em casa. O prazo de entrega foi adiado e no app estagnou a data antiga, NAO MOSTRA EM TEMPO REAL O STATUS DA COMPRA COISA NENHUMA. Péssimo é pouco para esse serviço!

Péssimo. Não funciona bem, não é intuitivo. Tem que ficar colocando número de nota fiscal. E a empresa demora muito pra fazer as entregas.

achei legal, mais poderia mostrar qual seria o prazo de entrega final.! com a data certa, porque quando o app atualiza o produto ja esta em outra rota.!

No site consigo rastrear a encomenda, mas nesse app nao consigo. La no site tem a opção de trackingnumber e da certo usando essa opção, no app não tem essa opção, e tentei todas e diz documento não encontrado em sua base de dados.

Esse aplicativo não merece nem uma Estrela. Pelo amor de Deus que dificuldade é essa pra logar nesse aplicativo, fazer um simples rastreamento não funciona! Cadê os desenvolvedores pra ajustar isso. Arrumem isso precisamos desse aplicativo atualizado e com menas dificuldade de acesso.

Bom dia , não sei pra que ter aplicativo se a transportadora não cumpre com o combinada, também á muita demora pra chegar o produto , sou prova disso pois fiz uma compra dia 30 de outubro ficou de chegar dia 4 a 6 , aí por causa da demora da transportadora mudou pra 7 a 13, e agora deve chegar antes do dia 22 , esse tipo de atitude essa falta de compromisso devem mudar se caso essa empresa queira ficar grande em nosso país . Desde o dia que foi postado , estou tentando rastrear e até hoje nada.

O App em si é muito bom porém a empresa deixa a desejar. Hoje faz 5 dias que um produto que eu comprei estar na filial mais próxima da minha cidade, somente 1 hora de distância, o produto saiu para entrega há 4 dias eles não entregam meu produto, "prendendo" uma coisa que não é deles.

Tanto o aplicativo, quanto o site são HORRÍVEIS. Tento rastrear meu produto mas fica constando como não registrado. PÉSSIMO atendimento por telefone também pois ninguém está autorizado a informar o rastreio do meu produto. Não recomendo pra ninguém.

É horrível o App dessa empresa. Não indica de Onde a mercadoria está saindo, não atualiza de forma precisa e as informações são vagas. Minha experiência com ele está sendo péssima!

Zero, péssimo. Não funciona corretamente. Para fazer cadastro Tem que rastrear um pedido primeiro, para rastrear um pedido faça o cadastro. Aplicativo sem noção.

Péssimo, engana trouxa, não é facil, não é simples, não é rápido, app não aceita o copy-paste corretamente, você cola o código de rastreio e da errado, precisa de cpf ou cnjpj, complicando ainda mais....

Não consegue cadastrar pois precisa rastrear o pedido. Meu pedido não consta na base de dados mesmo tendo em mãos a NFe. Logo, não consigo mandar mensagem a vocês pois não consigo cadastrar. (Confuso o app, para cadastrar tem que rastrear, se não consigo rastrear como cadastrar?) Tenso! Achei horrível!

Péssimo. Impossível de utilizar. Mesmo vc preenchendo os campos com as informações corretas, não se consegue fazer o rastreio. Além disso, o fale conosco é apenas por e-mail e não se tem uma resposta em tempo hábil. Lamento que o MercadoLivre não nos permite escolher a transportadora.

Aplicativo ruim não mostra o local onde a encomenda está, e melhor olhar no site da patrus pois lá a informação é mais completa, no aplicativo não mostrou onde meu pacote estava, no site porém mostrou que o pacote já está na minha cidade aguardando para entrega

App não esclarece exato local da encomenda. Nome da cidade. Entrega demora muito pra sair de ponto de destino da mercadoria. Correios é bem mais rápido e preciso nas informações de ponto de passagem da encomenda.