Pedir Gás | Supergasbras

Depois dessa atualização ficou péssimo... Lento, só carrega e não é possivel finalizar a compra, fazendo com que se percam os cupons de desconto. A primeira versão era melhor e mais simples de se usar, e funcionava com muita rapidez.

Inicialmente gostei do aplicativo. Já o tenho instalado a mais de 1 ano. Porém de 2 meses pra cá venho tentando realizar a compra do meu gás e não tenho conseguido, agendo e nada !!! Entrei em contato e me passaram o número de onde me atenderia, mas eles não vendem mais pelo aplocativo !!! TENHO CUPONS DE DESCONTO, que quero utilizar antes de seu vencimento !!! QUERO UMA SOLUÇÃO.

No quesito preço final, compensa bastante. Tem plano de desconto fidelidade e o atendimento da Central de ajuda funcionou bem quando precisei. Só não dou nota maxima porque quero poder escolher a entregadora.

Muito bom! Fiz minha primeira compra pelo app. A entrega foi dentro do prazo estipulado pela plataforma, o chat funciona muito bem, o vendedor foi atencioso e me respondeu prontamente. Gostei muito da 1ª experiência. Parabéns pelo App!

O app consta que a previsão de entrega é de até 30 min, porém levou mais de 1 hora para que eles chegassem. Talvez seja ineficiência do próprio app, visto que a demora foi tanta que acabamos ligando para eles e só depois das reclamações que eles vieram trazer, sem contar que o local é próximo de casa. Então não haveria outra justificativa por tanta demora que não fosse essa.

Péssimo. Baixei o app hoje, ganhei até um bônus por ser primeiro pedido, porém faz mais de 3 horas e nada do meu gás chegar. No app constava 30 minutos, e passando, liguei na empresa e falaram que o pedido ia sair naquele momento, isso após 1h do pedido. Liguei mais 2 vezes, cada hora uma desculpa... Enfim .. não recomendo... Péssimo app, atendimento...

Fiz uma compra, porém outro entregador me repassou o gás e não era da de onde fiz o pedido. Poderiam incluir no app a placa do veículo ou a distribuidora que estão entregando para não termos divergência. Pq nós só solicitamos, porém não temos a mínima noção de onde está chegando. Outro ponto é que poderia ter uma avaliação do entregador com o fechamento da solicitação de gás!!!

O aplicativo não atualiza bem quando o pedido está em andamento. Além disso, a entrega é MUITO demorada. Sei que isso deve ser problema da distribuidora, mas se a empresa oferece esse serviço de agendamento pelo app, deve garantir que as filiais cumpram com o horário. Em Porto Alegre a entrega é péssima.

Depois da última atualização, não loga e nem é possível recuperar senha. Ou seja não está servindo para nada.

Primeira experiência muito ruim, aguardei mais de uma hora e meia pela entrega, sendo que no app dizia que o tempo estimado era de 30 minutos, lamentável. Depois de 45 minutos de espera tentei entrar em contato com número do suporte e nem sequer chamou.

Desinstalado !!!! Nem abre .. Volto aqui mês que vem, quem sabe lançam atualização melhorando o app... Que pena.. Voltando pro fone.⚠️⁉️🧐

Fiz alguns pedidos e deram certos, mas ultimamente estão cancelando os pedidos e não estão respondendo no chat. Muita falta de respeito! Com o Cliente! E levam horas pra entregar! Temos que esperar a Boa vontade do entregador! Não podemos nem sair de casa! Aí fica difícil usar esse serviço! Aqui em Petrópolis Rio de Janeiro!

Até então, não tinha o que reclamar. Mas meu último pedido que foi feito ontem, está me dando dor de cabeça,pois o entregador não retornou com o troco e o aplicativo não me dá opção de reclamação. E o número que aparece para ligar, dá sempre chamada encerrada. Bem,gostaria de um retorno positivo

Fui verificar informações e acabei solicitando a compra. Fiquei nervosa, não conseguia cancelar. App mto falho. Deveria ter opção de pagamento, mais informações sobre quem vai entregar, se pode ou não parcelar... Bom, vou desinstalar.

Muita demora para a entrega. O app não mostra certo o deslocamento do entregador nem o andamento correto do pedido. Não compraria novamente. Vou desinstalar o app.

Quando escolho a opção pagar com cartão de crédito, não consigo finalizar a compra pois o APP fica pedindo pra informar a bandeira do cartão mas não me dá um campo pra inserir essa informação.

Acabei de solicitar o gás e pela de imediato cancelaram o pedido, logo em seguida solicitei novamente e em questão de segundos apareceu a informação de que o pedido foi entregue. Sendo que não recebi nada em questão de segundos.

Eles falam que o aplicativo é meia hora e que tem prioridade... Mas é mentira, tem uma revendedora do lado de casa, tô pagando tx de entrega pela comodidade da entrega e nem assim me entregam no prazo prometido

Desta vez experiência péssima não aceita mais ligar pelo Facebook, fiz cadastro e diz q e-mail ja existe, pesso redefinição de senha, me mandam horas depois, preciso para aquele momento não horas depois.

Fiz o pedido de um gás aqui em Cosmo/RJ pela manhã, já são 15h da tarde e a atendente está dizendo que a fiscalização está no estabelecimento e não vai poder trazer o gás, pediu até pra cancelar a compra. Tudo isso porque a primeira compra tem desconto, não está querendo vender. Se eu pudesse daria ZERO estrelas, mas não tem como.

Atualizaram o app para pior, pois sempre entregavam na minha região, inclusive eu usava os cupons direto. Agora diz que não há revenda disponível para minha região. Lamentável, perderam um cliente vip.

Valor mais baixo na primeira compra, porém veio com demora de aprox 2h, enquanto no app dizia 30min. Fui informado que o app dá essa estimativa de 30min automaticamente, sem saber como está a demanda da distribuição. É bom rever isso e informar melhor os clientes.

Bem ruim de entra da erro da senha ,daí manda no email diz que o token tá errado ,da lá Aram uma coisa ,mais nada daquilo e um app difícil ,pra quem não sabe muito horrivel

Só tive desconto de R$5,00 na primeira compra do butijão, no 2° butijão não tive desconto. Posso ter desconto a partir do 3°? Pois se houver, já estou perto de pedir um outro.

Ótimo aplicativo! Entrega rápida e segura! A previsão era de 30 minutos, e chegou em 20 minutos, antes do tempo previsto! Amei!!

Péssima experiência. O gás demorou mais de uma hora (previsão de 30min e nada de chegar. Falta de respeito com nosso tempo, o que custa dar uma previsão mais exata???

Vende o botijão mais caro que no depósito. Não está compensando,deveriam criar um local para o cliente expor se está gostando ou não do aplicativo e do atendimento.

Tentei entrar no aplicativo e não consegui nem entrando pelo face. E eu já tinha cadastro. Desisti e desinstalei.

Boa tarde vcs não aceitam cartão de crédito? Muito grata 😄, não prestei atenção nas opções de pagamento q poderia mudar!

Péssimo atendimento. Entregador não foi capaz de descer do caminhão pra fazer a entrega na minha casa, e muito menos em avisar que chegou. No mínimo tá com preguiça de trabalhar, não recomendo ...