Petrobras Premmia

O app ainda é muito lento e não se trata de aparelho mobile, geolocalizacão ruim.. uso o App para pagamento em conjunto com o AME existe um bug que sempre o pagamento é enviado para o ame, nao é completado da falha na autenticação.. repito novamente e dá certo. O problema é que quando tenho crédito no premia ele simplesmente some.. pois tenho que repetir a operacao. Já aconteceu 2x e perdi R$ 40,00

Aplicativo lento, especialmente a geolocalização, porque ele não libera o abastecimento se não localizar o aparelho no posto, logo precisa utilizar um app de mapa antes. De modo geral a interface não é amigável. Sugestão é copiar a concorrência: Shell Box e Abastece Aí. A resposta a esta crítica fornece um e-mail que não existe. Parabéns, são ruins mesmo!

App de navegação pouco intuitiva, mas o problema mesmo é o programa de pontos, que anda fraquíssimo, dá impressão até de que querem encerrar, tamanha é a falta de opções para resgate de pontos. Por exemplo, eu nunca consegui resgatar um vale-combustível, não há mais ingressos para redes de cinemas, os supostos descontos em lojas dão em links com preços inflados, etc. Não vejo mais motivos para continuar participando do programa ou preferir os postos BR.

Enganação total. Estava logado para fazer o resgate e quando fui fazer o mesmo ficou carregando e logo depois deu erro e depois apareceu como esgotado. Sem contar que parece que estão querendo encerrar o programa pois cada vez menos intuitiva e menos variedades de resgate. Sou cliente a mais de 10 anos mas pensando seriamente em trocar para outra rede.

O App é muito bom, um pouco difícil de usar mas muito bom. Minha principal frustração é que tenho muitos pontos, porém as promoções que eram boas ( ex. Ingresso de cinema, troca de pontos por combustível...) não funcionam mais. Aparecendo somente que estão esgotadas. Ou, até mesmo, as opções de trocas ou compras com os pontos que estão disponíveis, são quase mais caras do que comprar sem usar os pontos. Não está tendo nenhuma vantagem em abastecer nos postos BR ( me refiro aos pontos).

Este app é horrivel! Na hora de trocar os pontos uma dificuldade extrema para conseguir resgatar vale combustível. Vc tem os pontos e não consegue fazer o resgate. Liberam por alguns minutos um quantidade ínfima de oportunidades, uma vez por mês. Não compensa. O negócio é buscar um posto de sua confiança com combustível mais barato.

O app apresenta uma dificuldade de localização, quando estou no posto o app apresenta uma distância que não permite que efetue o pagamento. Deveria ter uma opção do app recarregar os dados de localização dos postos em relação a localização do celular. Até o momento só consegui efetuar um pagamento pelo app em 4 abastecimentos, mesmo assim, nao foi facil. Continuo o mesmo problema. Tentei contato com o email informado, com o email do desenvolvedor, mas o primeiro nao existe e o segundo esta bloqu

O app só permite o pagamento com o GPS ligado e se estivermos no posto escolhido (isso é ótimo). O problema é que, em alguns postos, apesar do endereço cadastrado estar correto, a localização deles no mapa via app está errada... o que impossibilita os pagamentos e, principalmente, a utilização dos vales combustível. Quando tentamos, aparece uma mensagem dizendo que não estamos no posto escolhido. Vendo outras avaliações aqui, reparei que essa é um reclamação frequente e não é solucionada!

Os pontos vencem muito rapidamente. Para quem tem apenas um automóvel, não consegue juntar pontos para nada, pois ao abastecer, os pontos que tinha já venceram. Uma pena. A ideia é muito boa, e poderia ser salva se os pontos não vencessem, como o Memberships Rewards do American Express, o que estimula o uso do cartão deles e não o Premmia, por exemplo.

As opções de troca de pontos, geralmente são superfaturadas em relação aos preços praticados noutros estabelecimentos. Entre usar os pontos e ainda completar com valor semelhante ou maior que noutros estabelecimentos, prefiro os outros estabelecimentos, pois na verdade não há vantagem na maior parte das ofertas de trocas. Até agora, só vi vantagem em uma das trocas... as demais apresentam valores super elevados e não atrai, afasta.

Depois de anos resolvi tentar voltar a usar o app, mas a opção de recuperar senha não funciona. Vejo que mesmo depois de anos, a qualidade do app não melhorou, dezenas de pessoas reclamando de problemas variados no app. Falta de conhecimento técnico só pode ser...

O app é muito bom pra acompanhar promoções e pontos; fazer troca de pontos por benefícios. Porém, a parte de pagamento deixa muito a desejar. Simplesmente, não funciona. Já tentei várias vezes e nunca dá certo. De que adianta oferecer algo que não funciona?

Pra poder entrar na tela de pagamento, tenho que ativar o GPS pra localizar o posto. Nunca consigo localizar o posto pelos dados móveis/GPS. Precisando sempre pedir o Wifi do posto. Não acho legal. Sempre me chateio na hora de pagar e muitas vezes não consigo, tendo que pagar sem ser pelo app BR Premmia. Até pra cadastrar o cartão tem dificuldade por que não reconhece dando erro.

Toda vez precisa entrar no Maps para atualizar a localização porque o Premmia sempre diz "a localização está incorreta". No computador o site é bugado tive que clicar em vários lugares para editar o endereço. Mais recentemente está dando um Erro 01 que impede de efetuar o pagamento pelo Premmia. Alguém sabe como consertar esse erro?

O app não está em sincronia com o AME. Perdi um cupom 20,00 usando o Premmia. O cartão que estava cadastrado não foi aceito e não finalizou a compra, mas o cupom foi dado como utilizado e não tive como recuperar, pois pediam o comprovante, mas o AME não permite tirar foto da nota fiscal para enviar para e-mail. Também nunca mais teve uma promoção com a Azul.

Péssimo aplicativo! Não passa em posto de combustível nenhum, nem com, nem sem geolocalização. Já instalei, desinstalei, mudei os cartões, e o aplicativo não funciona! Além da gasolina caríssima, o desconto do aplicativo é uma ilusão.

sou participante, nunca fui sorteado com nenhum prêmio em destaque... os pontos são muito desvalorizados nas trocas ou travados em outros parceiros... várias trocas de pontos por produtos não vale a pena (especulando um exemplo: troque 1000pontos + R$10,00 por um produto que já vale R$10,00, ou seja, vc só perdeu pontos) e por aí vai...

Nunca tem boa opção de troca, os vales combustíveis sempre aparecem como esgotados, e quando milagrosamente aparecem como disponível, aparece que aconteceu algum erro na troca e não é possível fazer o resgate. Vou voltar pra o Shell Box, pelo menos lá a troca dos pontos acontece na hora pelo desconto.

Versão 3.3.13 apresentando algumas instabilidades: O app não sincroniza com os dados do site (pontos, endereço, ...). Precisa tentar várias vezes para o app capturar a localização do GPS, mesmo que o GPS esteja ativo e testado no google maps. Não aceita pagar com o cartão no app, sempre mostra a mensagem que o posto não está habilitado para pagamento em cartão, possibilitando apenas pagamento através do app AME.

Pessoal, o app está com erro no login. Notem que a senha pode ser feita com mais de 6 dígitos e o app só aceita 6 dígitos. Depois, após alterar a senha para exatos 6 dígitos, o erro mostrado é "Cannot read property '0' of undefined". Com uma empresa tão grande, com tanto recurso e equipes treinadas tanto deixem passar erros assim. Será que não houve plano de teste? Não entendo como erros tão simples e básicos são ainda apresentados.

O aplicativo deu diversos erros na primeira vez que precisei usar. Tive que desinstalar e instalar novamente. Configurar com outro aplicativo da Amme. Foi a maior canseira a primeira vez. Já estava tudo certo, todos os dados, cartão, posto preferido e etc. mas dava erro e erro e não funcionava. Mais na insistência deu tudo certo. Espero que das próximas vezes não dê erros. No posto preferido com o meu GPS ligado falava no aplicativo que eu não estava no posto tbm.

Esse é o pior App que já iventaram. Toda vez que abasteço é uma dificuldade enorme para o conseguir pagar pois a localização do App sempre está diferente do local que estou, e quando consigo abastecer, os pontos não entra, aí tenho que ir no Site para pedir o ajuste dos pontos. Uma verdadeira enganação. É lamentável criar um App com esse baixíssimo nível.

Todo dia um problema novo agora parou de pontuar e ainda desci de nível era Premium agora aditivado pagamento feito pela ame tudo certinho mas a pontuação não entra isso prejudica e muito a experiência com o aplicativo , era problema de localização entre os posto de combustíveis agora é pontuação que não entra , infelizmente muito ruim e muito protocolo para fazer reclamação para ganhar os pontos que conquistamos 😡😡😡😡

Já faz 3 vezes seguidas ( 3 semanas) que não consigo usar o aplicativo. Todas as vezes da problema ( ora não acha o posto pela localização, ora encontra, porém não deixa concluir a transação. Ou seja: não consigo usar o aplicativo. Obs: todas as vezes falei com os fretistas e todas falaram que outras pessoas também estavam com o mesmo problema. Se não conseguem oferecer o serviço, melhor tirar, pois desse jeito, está ficando horrível a imagem da empresa.

Horrível, o app só me faz perder tempo e passar vergonha no posto, mesmo com GPS ligado não reconhece que estou no no local e não deixar ir para o pagamento, ainda me faz passar constrangimento atrapalhando o fluxo de carros e os frentistas achando que vou sair sem pagar, lamentável.

Estou quase deixando de abastecer nos postos BR e deixar esse aplicativo. Quando abastecemos, os pontos não são creditados, temos que abrir reclamação todavia para que isto seja feito. Os vales combustíveis são cada vez mais difícil de ser resgatado. E quando se consegue o resgate, ao abastecer, o vale combustível é resgatado automaticamente, sem que o crédito apareça para o posto. Daí, temos que perder tempo com outra abertura de reclamação. Um verdadeiro enchimento de saco.

Não se enganem com essa empresa. Esse app é só enganação. Não há quase opções para trocas dos pontos e o vale combustível é fake pois nunca consegui pegar e não conheço ninguém que tenha conseguido sempre dar erro quando libera no 5⁰ dia útil a partir das 15h e depois fica indisponível. De que adianta acumular pontos e não ter em que trocar. Só resta uns lanches superfaturados pra consumir no BRmania se for trouxa.

Aplicativo feito para enganar as pessoas, tem dificuldades para buscar a localização, na hora de pagar para ganhar o cash back sempre da código de erro e ñ consegue finalizar o pagamento , obrigando a procurarmos outro meio de pagamento. Liguei do posto para a Central de atendimento perdi 25 minutos no atendimento e nada foi resolvido segue protocolo 02113080. Resumindo 01 Estrela é muito para esse App.

Os descontos e direitos que tinha antes estão cada vez mais difíceis de se achar por aqui. Desde a nova reformulação da BR os serviços pioraram consideravelmente. Antes podia ir ao cinema de dois em dois meses sem pagar nada, agora entretenimento quase não existe no Premmia. Serviços básicos que fazia hoje não faço por causa desse desserviço chamada Vibra! Última vez que tentei assistir um filme (final de 2021) não consegui porque simplesmente o app apresenta sempre um bug, o mesmo, resolvam!

Mas que baita primeiro de abril Hem Petrobras. Hoje, antes da liberação dos "vale combustível" meu aplicativo estava funcionando que é uma beleza, mas foi só chegar às 15Hrs que o app começou a travar, sem explicação nem uma, não carregava, n fazia ação alguma. Se não querem dar os vales é só não dar, eu tenho pontuação para resgata-los e só dava erro inesperado. E não era só na minha conta, pois ao mesmo tempo minha esposa tentava na conta dela. Se são assim para dar vales, quem dirá para carro