Phooto Brasil app

A qualidade das fotos, individuais ou em álbuns, é fantástica, bem como os recursos para individualizar a organização e a montagem de cada página. O problema, porém, está em manter os álbuns projetados, quando o trabalho é interrompido, sem ser completamente concluído. Isso ocorre tanto com o editor avançado como quando começo do zero. Já perdi dezenas de horas (literalmente) nesse trabalho em vão. As respostas por e-mail são gentis e parcialmente esclarecedoras, mas insuficientes, pois sempre acabam não fornecendo dicas essenciais e remetendo para o chat, o que não me ajuda em nada, pois não tenho esse tempo disponível. O que fazer? Orientem-me objetivamente, por favor.

As ferramentas são boas, mas os softwares poderiam ser interligados, não é possível começar no celular, por exemplo, e finalizar no computador ou vice e versa. Fiz todo o procedimento usando o App para celular, que funcionava bem, mas não conseguia acessar fotos via apps do Google como fotos e drive, mesmo quando logado. Na hora de pagar o frete na conclusão do pedido, só foi possível por pagamento via paypal, não apenas via cartão de crédito. O suporte não funciona e o cliente fica desamparado.

Gostei muito do app, na primeira vez que usei. Fiz apenas um fotolivro e ocorreu tudo bem. Na segunda vez comprei um vale de 3 fotolivros e após ter aprontado os projetos descobri que não dá pra pôr 3 projetos diferentes no mesmo carrinho aqui pelo app. Tive que refazer tudo pelo computador, que inclusive não dispõe de algumas fontos e fundos iguais aos do celular. Enfim, dor de cabeça desnecessária. Há bastante a melhorar.

Pra montagem de materiais básicos atende bem. Mas se quiser algo mais elaborado, aí começa a dificuldade. Achei o design da diagramação dos fotolivros bem pobrezinha. Pro tamanho da empresa, podiam investir em diagramações e templates melhores. O app apesar de intuitivo, não é nada prático. Eu tive dificuldade de encontrar e usar funções básicas como cortar e dimensionar fotos. E olha que uso photoshoo, illustrator, indesign. Fica aí a sugestão de melhoria

O software é horrível, não sei nem por onde começar a mexer nele. Comprei um pacote de 202 fotos no site e 20 vieram com margens em branco pois não estavam na proporção. Me deram novo vale para refazer essas 20 e uma sequencia de procedimentos, passo-a-passo, ajuda, manuel e etc para usar esse software para poder enquadrar a foto e mandar para eles imprimirem. Enfim, como falei antes, o programa é horrível de se utilizar. Nada intuitivo e sequer consegui abrir uma foto nele para editar. Péssimo demais! E apesar de ter gostado das outras fotos, gostaria de ser ser restituído (mesmo que proporcionalmente) por essas 20 que não foram impressas corretamente.

Montei os fotolivros sem problemas, quando fui finalizar o pedido dava erro de conexão (sendo que o Wi-Fi funcionava perfeitamente e tive que comprar um pacote de dados pra concluir o pedido), o erro persistiu algumas vezes até que finalmente consegui. Resultado foram cobrados 5 fotolivros no cartão de crédito, mas comprei 2! Desde o momento que percebi o erro estou tentando algum contato e nada. Espero receber algum retorno, caso contrário vou acionar o Procon.

Precisa de uma atualização com mais diagramação, principalmente diagramação de duas páginas juntas, já que vendem álbuns que abrem 180°. E também acho que deveríamos poder escolher a margem de distancia de uma foto pra outra. A distância é fixa e se vc tenta diminuir ela cola uma foto na outra. Isso me incomoda bastante. Não gosto muito dessa distância automática (entre as fotos) que vem no app.

Fui atraído por preços baixos sem saber que o aplicativo é praticamente impossível de usar! Não conectou com meu Google Photos e também não conectou com o Dropbox. O que me obrigou a baixar as fotos UMA A UMA, pro meu celular. Se você comprou um produto com muitas fotos, saiba que existe uma possibilidade grande de você ter que fazer tudo individualmente, SEM POSSIBILIDADE DE AÇÕES EM MASSA. Além disso, o aplicativo é grande e lento e, toda vez que você alterna entre apps, ele perde tudo. Ou seja, se você vai no google photos checar uma foto, na hora que voltar para o Phooto vai ter que começar do zero. A cereja do bolo é que o vale não serve pra absolutamente nada até o final do processo. A dinâmica de escolher o produto, receber um vale, e depois entrar no app e ter que escolher o produto D-E-N-O-V-O, pra só depois inserir o vale é absolutamente insana. É tipo um sistema planejado por neanderthais.

Adoro o serviço de vcs, gosto de fazer os fotolivros pelo computador e recomendo. Agora, por problemas técnicos, usei pela primeira vez o app. Foi um caos pq não foi compatível com o meu celular, chegando a desligar o aparelho na hora de fechar a compra, não tem possibilidade de salvar projeto no meu cadastro, tive que refazer o projeto do zero em outro celular e por fim quase não consegui pagar pq não tem as msm opções de pagamento que há no site. Mas no final deu tudo certo o pedido.

Excelente APP! Os meus projetos foram criados com rapidez e olha que o meu celular é um dos mais simples! Rsrs Podem comprar sem medo! Vale muito a pena e o preço é excelente! Já havia feito um e chegou antes do prazo, o material é excelente e as fotos ficam iguaizinhas de como você enviou. A montagem no App dá para digitar textos, escolher fundo da imagem, layouts, efeitos, várias fotos por páginas! É TOP☆ A demora na montagem foi só porquê tenho muitas fotos e sou super indecisa! Kkkkk 😍👍

Adoro as fotos, são de qualidade por um preço super acessível, já revelei fotos, já fiz foto livro. Mais o APP é péssimo, trava muito, já deixei de comprar muitas vezes pra não ter a dor de cabeça na hora de selecionar as fotos, o aplicativo precisa melhorar muito!

Um app muito desatualizado, horrível, fica travando e dando erro, mostra uma opção de conectar pelo Google fotos e não existe essa opção, pois eles não atualizaram o contrato com o Google. No fim, é quase impossível concluir a solicitação, e conseguindo, eles tem um atendimento ruim, não te informam o status do seu pedido e ainda por cima, eu não recebi pois meu pedido foi extraviado.

Depois de desinstalar e instalar de novo, pois o App só apresentava erro, consegui entrar, mas o não é apresentado o produto do vale que adquiri, que é o calendário de parede anual. Apresenta apenas as versões mensais. Tento fazer pelo site, mas demora longos minutos para carregar uma única foto. Está difícil.

Péssimo app! E péssima empresa! Fazem de tudo pra enganar as pessoas! Paguei para fazer um projeto de fotolivro que estava em promoção, e deixava a opção para editar as fotos depois, porém o aplicativo não tem um local para iniciar um projeto novo somente "continuar projeto anterior" . Não tem nada de "site intuitivo" Olha que NÃO sou leiga! Além disso, o frete é um valor a parte, MUITO mais caro que o projeto! Já tentei de várias maneiras. PÉSSIMOOO!

Gostei de utilizar o aplicativo, é bem prático, e ao contrário de outros serviços iguais a este, as fotos ficam certinhas dentro do espaço disponível na página, sem que precise fazer muitos ajustes. Para alguém leigo (a) como eu foi uma mão na roda, porém na hora do pagamento o aplicativo apresentou erro, e isso não é legal, logo na hora de pagar!? Mas apesar deste contratempo consegui finalizar o pedido e agora é aguardar a chegada. Por enquanto dedico 3 estrelas ; )

A ideia é boa mas tem muito a melhorar, depois de horas consegui terminar, visto q pelo site o software nem funcionou, sei q a qualidade é boa, por isso insisti, mas o suporte, sendo uma empresa digital, sequer tem um telefone, falta pos venda, a orientação," o como fazer".Ano passado um cupom expirou e nao usei a revelação de tanta raiva de nao completar o upload.

Uso o aplicativo há alguns anos , sempre achei ótimo, nunca tinha tido problema!! Mas este ano dezembro de 2021 , tive muita dificuldade!! O aplicativo estava horrível!! Não consegui usar o Art para colar figuras e temas !! Fiz calendários básicos por falta de suporte e falha do Aplicativo!! Lamentável

E arrependi de não ter lido os comentários antes. A configuração da conta é horrível, não atualiza os dados, não consigo fazer o pagamento do frete nunca, tem um monte de falhas na configuração e da erro no pagamento. Perdi um tempão fazendo 3 fotolivros, e não sincroniza com a conta no computador nem com o software no computador, ou seja, pra fazer no computador tenho q fazer tudo de novo. Nem os meus dados pessoais eu consigo alterar pelo site e de qquer forma não sincroniza tudo.. Frustrada

Aplicativo horrível, atendimento ao cliente é péssimo. Vc só consegue falar com eles depois de fazer a pesquisa de satisfação é só dá ruim em tudo q em 5 minutos tem gente te ligando...mais pra tirar suas dúvidas é uma enrolação só por e-mail e ficam protelando até vc desistir. A qualidade das fotos são péssimas um papel de baixa qualidade.

Total descaso com os clientes, se eu tivesse lido as avaliações antes com certeza não teria comprado. Fiquei por dias tentando selecionar 50 fotos (tem que ser uma por uma) e no final dava erro tinha que selecionar todas de novo, por fim consegui. Mas quando fui finalizar o pedido não consiguir pagar o frete, já tentei imprimir o boleto ou pagar por cartão de crédito e nada. Resolvam isso, pois já paguei pelo vale compras, ou devolvam meu dinheiro. Tenham respeito pelos seus clientes !

Já foi ótimo já fiz vários foto livros de ensaios que eu fiz porém essa semana recebi um fotolivro com problemas e hoje recebi outro vale pra reenviar o meu projeto porém só aparece que não pode mais ter contato com o o servidor!!! Estou desesperada.pois tenho que entregar o foto livro. E pra ajudar tentei montar pelo site mas foi em vão a nova versão não tem nada a ver com o de antes e agora o que faço??????!!!!!!

Gostei muito ! Tiraram todas as minhas dúvidas responderam rápido. Como não tava conseguindo pelo site, fui orientada a baixar o app, e realmente na hora que você finaliza o valor das fotos saí outro. Mas é só você ir lá no site pegar o código do pedido e colocar na opção " cupom" aí vai fica somente o valor do frete. Meu pacote de fotos tinha ficado 9.90 e no aplicativo ficou 31.90 , mas aí eu coloquei o código do pedido e ficou só o frete por 14 reias conforme já tinha no site .

O aplicativo pode ser ótimo pra quem vai montar um foto livro, pois tem a opção de selecionar todas as fotos de uma só vez ... Já pra quem comprou um vale fotos é inútil, pois não tem a opção de utiliza-lo por aqui. Também não tem a opção de pagar com o boleto. Mais mesmo assim eu recomendo, desde que faça tudo pelo site. A qualidade das fotos é ótima!

Não consigo carregar o app no.celular de jeito nenhum, sempre comprei os pacotes e formalize todos via app, mas desde o início de fevereiro que está bugado, tenho um projeto já pronto salvo pelo celular, mas não consigo dar prosseguimento, simplesmente porque o app não abre mais. Já atualizei tudo q tinha pra atualizar, já desinstalei e reinstalei , mas mesmo assim não consigo dar prosseguimento. Poderiam me ajudar??????

Comprei um pacote de revelação de fotos, fiz sem nenhuma dificuldade no App a escolha das fotos. Todas foram enviadas rapidamente, não paguei mais nenhum valor, somente inseri o cupom de desconto que recebi por email. Deu tudo certo e já vou comprar outros pacotes. Adorei.

Sensacional! Como é bom voltar ao modo antigo e ter nossas fotos impressas e compiladas! A Phooto dá muito suporte pra gente, tem muitos recursos e facilidades no aplicativo é qualquer dúvida é só pedir ajudar que eles são rápidos. Fazem muita promoção e o trabalho é de qualidade. Não recebi o meu ainda, mas pelo que vi da minha colega, é muito bom. Meus projetos ficaram lindos, agora esperar eles impressos.

Péssimo, não recomendo a ninguém, pois vendem e depois quando é pra enviar as fotos ou outros produtos, o aplicativo é ruim e deixa fazer um pedido por vez , então te obrigam a pagar fretes separados. Meu caso : 101 fotos , paguei 18,50 de frete Foto livro ,paguei 18,50 de frete . Não te possibilita pagar um frete só! Indignação total.

Péssimo, o aplicativo é lento e falho. Cheio de bugs. O atendimento de suporte é ineficaz. As atendentes fingem que não entende o que está sendo solicitado e não ajudam em nada. Nunca mais utilizo. Comprei um cupom de desconto e por falha no app e no site demorei quase 30 dias pra conseguir carregar 60 fotos e aplicar um simples cupom. Algo simples e prazeroso se tornou um filme se terror. Pior app, pior suporte, pior site. Não recomendo para meu pior inimigo. #lixo

Até o momento p mim é 0 estrela!!! Adquiri 3 fotolivros e os confeccionei pelo App, mas não consigo adiciona-los ao carrinho de compras, pois ñ é possivel selecionar essa opção! Já mandei dois emails para a Central de atendimentos e até agora nada e meu vale expira em dois dias!!! Aguardo um retorno urgente!!!!

Aqui travou demais.depois pedia pra destravarem e conseguia progredir até que travava novamente, nem mudei a cor de fundo, pois foi aí que percebi travar....Travamento, atual foi após ter sido instruída a desinstalar e instalar novamente....Pois agora nem carrega ... Fui na loja de com celular,( preciso mandar dois albuns, não sei se vai dar no prazo que tenho🤔pois da um erro Java( talvez tenha sido corrompido, se for tenho trocar placa do celular .. Está impedindo que mande minhas fotos ..