Pitzi - Proteção para Celulares

Não achei vantagem não, no dia da compra do aparelho eles me falaram uma coisa e depois quando meu telefone deu defeito mandei as fotos e tudo mais e os retorno que ele me deram foi para pagar uma franquia que não estava no contrato, paguei no dia da compra paguei uma franquia de 200 e poucos reais e depois eles queria que eu pagasse mais 200 e poucos reais. Mais sendo que uma tela que no mercado é os r$ 150 original a faixa a média esse valor, essa proteção não compensa e um lixo essa pitzi

Aderi ao seguro, e me foi informado que após o 2 mês eu poderia cancelar, já tentei varias vezes fazer o cancelamento e pra minha surpresa descontou no meu cartão esse mês, sendo que solicitei o cancelamento pelo aplicativo. Muito cuidado, não é uma empresa séria. Vou tentar resolver de outra forma.

Melhor seguro que já tive! Meu celular trincou a tela, paguei a franquia como em qualquer seguradora( foi até mais barato), enviei para a empresa e em menos de uma semana meu celular voltou maravilhosamente bem. Muito obrigada pela agilidade, qualidade de serviço e pelo carinho na embalagem. Estou indicando pra todos. Não tenho do q reclamar! Funciona melhor do que qualquer outra seguradora que normalmente só cobre roubo ou furto!

Merece 0 estrelas. Péssima seguradora, tive vários problemas com ela. Um deles é que foi encaminhado um aparelho para mim e eles enviaram o carregador errado, informei o erro e ainda assim me enviaram o carregador errado novamente. Como que eles enviam o celular e um carregador diferente do aparelho? E fora que pra falar com eles só era pelo chat ou email.

Simplesmente o melhor seguro que já fiz, enviei meu aparelho e em menos de 24 horas que o mesmo foi entregue pra empresa eles já fizeram o envio de um substituto... Recomendo muito.

Pra mim valeu a pena meu celular molhou e apagou a tela ficou preta mandei pra pitzi eles mandaram um novinho só não gostei q pra mandar pra eles concertar eles cobra uma franquia a minha paguei 204 reais mais valeu a pena pq o aparelho eles mandaram um novo.

Pior seguro, meu cllr deu problema n tela, tentei fazer a trocar de tela mais nunca fui atendido, sem fala na burocracia! Ai teve um renovo automático sem minha permissão! Quer geral uma fatura imensa! N recomendo!!!

Fui bem atendido esperando ser completado o serviço pra atualizar avalição. Editando..Em 2 dias ja mandaram de volta no Sedex Excelente profissionalismo da equipe rapidez.Chegou com caixa nova e super cuidado .Parabens pelo trabalho.

Super pratico e detalhado para enviar o aparelho, a disposição pra resolver o problema o quanto antes!! Em menos de uma semana ja estava com o meu celular.

Extremamente enganoso, passei por um questionário perguntando a data da aquisição do aparelho, foi aceito meu cadastro, foi feita a cobrança. Dias depois minha cobertura foi negada devido ao tempo de aquisição do aparelho, ou seja perguntaram mas aceitaram para posteriormente negar, e não recebi o valor de volta. isso tá com cara de golpe!

Seguro caro, os funcionários atendem bem, mas não te dão a informação precisa e te dão meias palavras culpa do processo de trabalho e não deles. Ou seja, empresa desorganizada e burocrática. O twitter no qual deveria ser outro canal de comunicação está morto! E o pior ainda está por vir: atrasam na devolução do seu aparelho! Estou há mais de um mês sem meu celular!! ABSURDO! Simplesmente a pior experiência que já tive com um seguro! Não recomendo nem ao meu inimigo. Não vale a pena!

Minha experiência com essa seguradora de celular foi horrível, além de me mandarem um aparelho com problema, tive que pagar novamente para fazerem o cencerto.

horrivel, minha analise foi negada por falta de um documento, mais o que aconter e que n da pra editar igual eles dizem no email n consigo editar os anexos enviados, me ajude prfv

Pior seguro que já fiz, meu celular quebrou, não liga, acessei a seguradora e além de todo estresse o site não funciona assim sendo não consigo pagar a franquia para enviar o aparelho para concerto.

Nao consigo abrir o app em outro aparelho pra chamar o seguro. Haja vista q o aparelho q tem o seguro nao esta ligando. Estou extremamente chateado e quero ver como resolver isso pra acionar o seguro e consertar meu aparelho.

Quando vou fazer login, aparece que minha senha é inválida. Troco a senha e acontece a mesma coisa. Pelo site entra normalmente.

O aplicativo e fácil de usar, mais tive um probleminha eu n conseguir completar o cadastro tentei até desinstalar e n deu certo mesmo problema, continua...

Pelo fato, de já ter Cido vítima de assaltos, resolvi pagar o seguro deste aparelho, para me garantir o resgate , no caso de furtos, robô, assalto ou coisa parecida.

Depois dessa última atualização não consigo concluir meu cadastro. Fica carregando...e só. Não sai da tela de carregamento.

Péssimo. Paguei a franquia do seguro. E me arrependi de fazer o conserto, pq moro Fortaleza e tinha q enviar para SP. Já consertei o celular por conta própria e a pitzi não quer devolver os 120 reais q Paguei de franquia.

Impossível de cadastrar uma senha para logar no app. Primeira experiência com o serviço já muito ruim.

Péssimo app não consigo pagar a taxa com cartão e não gera boleto

Estou tentando dar entrada no seguro pelo site e só dá erro.... não consigo gerar o boleto para pagar a franquia um absurdo

tinha q dar de instalar em celular q está sem seguro pra poder acessar de outro para poder ver os status do celular q esta em concerto

Ouvidoria do cliente horrível, n atende as necessidades, falta de informações e demora.

Ainda não precisei utilizar mas estou assegurada, as atualizações são feitas automaticamente.

Super satisfeito com a Pitzi. Meu celular chegou arrumadinho como novo! Super recomendo!

Não faixa nenhum sentido esse app muito ruim pouco informativo com muita dificuldade de asseso.

Não consigo atualizar meus dados, e não consigo acionar minha proteção. Péssimo aplicativo

Maravilhoso ótimo atendimento entrega super rápida obrigada Pitzi pela agilidade nota 1000.