Pizza Prime

Qaunto ao app, funciona muito mal, sempre trava e acaba sendo mais fácil fazer o pedido por telefone. Quanto à pizzaria, infelizmente, todas as pizzas veganas que eram gostosas e tinham vegetais de verdade saíram do cardápio. Sobraram apenas algumas opções que tem basicamente ingredientes industrializados. Um pena, perderam vários clientes que gostavam muito das opções veganas

Infelizmente não consegui pedir, moro a menos de 2,5km de uma unidade, mas segundo o app, nenhuma unidade pode me atender. Uma pena. Entendo que apps são passíveis a erros e tal, mas um app de PEDIDOS não funcionar o básico que é identificar se um cliente está perto ou não do estabelecimento, é complicado. Cuidado, com certeza vcs já perderam muitos pedidos por isso.

Explicou, não justificou e não melhorou. Continua sem poder alterar o endereço. O homem já pisou na lua, daqui a pouco vai morar em Marte, e não conseguem reprogramar um App aqui na Terra! Reduzi a nota para 1 estrela. DESCASO!!! Não é possível apagar ou editar seu endereço de "casa" ou "trabalho" uma vez inserido. Ou seja, uma vez colocado, nunca mais alterado/apagado...

Aplicativo muito bom, visual bonito e super prático...E ao contrário das pessoas que estão relatando sobre a pontuação do antigo app da pizza prime, eu recebi informações sobre a mudança pelo email, e ficou disponível durante todo mês um aviso no próprio aplicativo. Teve sim um período para utilizar os pontos... Todos da minha casa conseguiram utilizar, não faltou nenhuma informação😉

Péssimo atendimento, cancelaram o pedido e não informaram. Ficamos esperando por mais de uma hora e só quando abrimos o aplicativo vimos que tinha cancelado. Entrei em contato e disseram que tentaram contato por telefone e disse que o numero não existia. Impossível, pois o celular estava ligado e funcionando normalmente.

Depois de comer Pizza Prime, simplesmente foi como se todas as outras pizarias tivessem fechado. A melhor pizza, MELHOR de longe! Os sabores são diferenciados e sempre sempre mantem a qualidade, na verdade vem sempre melhor que a anterior! O app é ótimo pois é simples e o melhor de tudo, carregado de ofertas todo dia! Obrigado pela experiência gastronómica!

Horrível - app está péssimo nós últimos meses as experiências se tornaram de pedidos se tornaram desgastante, falta itens na pizza tipo azeitona, pimenta, e até a borda recheada que paguei a parte. Hoje após 1 e pouco de espera ligue na loja e informaram que o pedido chegou mas deu erro. 🤔 ñ entendi pq chegou e não fizeram! Já foi melhor!

Péssimo, vou desinstalar. App notifica cupom de desconto mas na hora de aplicar o desconto o cupom nunca é válido, e essa tentativa de aplicar o cupom ocorre no mesmo dia da notificação. Além disso, a loja nunca está disponível para pedidos. Uma pena, pq a pizza é muito boa mas é praticamente impossível fazer um pedido por meio do app.

Essa pizzaria já foi boa! Tentam investir em sites de entrega, apps, etc, mas não conseguem sequer atender o mínimo! Pelo menos 2x já me mandaram pizza com ingredientes errados e hoje, pela segunda vez também, não me entregarem um pedido feito, fecharem a pizzaria e não deram satisfação.... Fiquei esperando até dormir esse pedido fantasma!! Cobram uma nota preta pelas pizzas mas não atendem o básico!!

Não acha nem o CEP, a coisa mais básica e simples em um app de comida.

As pizzas veganas são maravilhosas! Já pedi por tel e foi entregue na minha casa, pelo ifood também aparece opção de entrega. Porém pelo app consta indisponibilidade para a minha região, por isso desinstalei o app. Mas continuarei pedindo pelo ifood ou telefone; por esses meios a entrega foi rápida e as pizzas são muito boas.

Toda vez que vou fazer pedido pelo app, os sabores da promoção estão diferentes do app da minha esposa. Inclusive a taxa de entrega, que é no mesmo endereço é diferente. Pq acontece isso? No app dela tem uma porção enorme de sabores e bordas, no meu app, aparecem poucas opções. Cada semana tenho menos sabores no meu app. Alguém sabe o pq?

Melhorou muito o app!! As pizzas continua deliciosas! Sobre a utilização de pontos, pelo menos pra mim recebi notificação de que iriam expirar. Somente um detalhe que precisa urgente resolver: colocar pagamento no app, assim posso comer antes minha pizza sem perder tempo pagando!

Fiz pedido por esse novo aplicativo para a loja São Francisco, até aí tudo bem, então recebi o comunicado pelo aplicativo de que minha pizza estava a caminho, desci e fiquei esperando, ninguém apareceu, liguei na loja e fui informado que meu pedido estava parado no servidor, não chegou para o atendimento, daí tive que esperar mais de uma hora para ficar pronta. Outra coisa, o telefone cadastrado da loja tem um 11 na frente, tem que tirar senão a ligação não completa.

Lixo de aplicativo. Várias vezes não funcionou direito. Na última vez fiz o pedido e depois de 60 min liguei para a pizzaria. O atendente fala que o sistema caiu e não receberam o pedido. Para fazer o pedido por telefone, mais 50 minutos. Tirem esse aplicativo do ar ou escolham outra empresa que faça um sistema que preste.

Só um erro que identifiquei, ao pedir um combo com dois sabores e selecionar ambos, está dando uma opção para pedir uma segunda pizza de um único sabor. Reportei esse erro ao atendimento da rede Morumbi. De resto app melhorou bastante.

Te atraem com cupomde 15$ mas nao pode ser usados em combos ou promoçoes, entao sai mais caro mesmo com cupom. Alem disso a tal da terça em dobro sao apenas para pizzas pequenas, mas isso fica em detalhe antes de finalizar a compra. E pra finalizar, tem a pachorra de cobrar entrega pelo proprio aplicativo enquanto no ifood a entrega e gratuita. Tentam te enganar descaradamente. Edit: no ifood eu pude colocar cupom em cima da promoçao e da entrega gratis.

App é um lixo! Não encontra a rua pelo cep, não temos opção de digitar nosso endereço para entregar... Cardápio da pizzaria, não consta valores, e para saber tem que baixar esse lixo de app... Resumindo, é melhor pegar o tel e ligar em outra pizzarias... Nunca mais quero ouvir falar nessa tal de prime!

Aplicativo trava bastante. Tive um problema de pedido cancelado e a opção fale conosco não funciona. Tive um pedido cancelado em 17/08/21 e somente consegui mandar um email pelo site, este aplicativo não funciona. Até hoje, 14/9/21 não fizeram o estorno do pedido. Usem o IFOOD, lá resolvem as reclamações na hora. O suporte da Pizza Prime simplesmente não existe.

Se pedir pelo iFood, chega dentro do prazo. Se pedir pelo app deles, sempre atrasa. Acho que é mais vantagem pedir pelo iFood então. Só não entendo qual a lógica de fazer um app se vai priorizar os pedidos do outro app. Meu pedido só sai da loja depois que ligo perguntando o porquê do atraso. Cansei. Desinstalando já.

A loja está aberta, liguei lá, o moço disse que não está lotado, está tranquilo, porém no app está que a loja está fechada, não consigo pedir e nem retirar no local, no app não dá nem pra trocar a unidade de delivery, seria minha primeira compra, com desconto, já não gostei... E nem pedi...

Já enviei uma mensagem pelo App, no famoso "Entre em contato conosco", e adivinhem.. Nada, continuo sem meus pontos do App anterior e sem resposta alguma! E-mail não garante a comunicação, assim como dizem que fizeram para os demais usuários, fiz uma busca no meu email e nao encontrei nada da Pizza Prime. O pior, minha esposa acabou de pedir uma pizza da Pizza Prime, quando vi ja era tarde, mas já combinamos em boicotar em quanto não receber os pontos do App anterior.

App ruim, não tem opção de pagamento antecipado, além de enviar notificações com atraso (envia promoções de sábado no domingo, promoções de terça só chegam na quarta). Muito fraco o app.

O aplicativo nunca deu problema comigo. Tempo para entrega aqui em casa é bem tranquilo, dentro do esperado. Pizzas deliciosas, não são as mais baratas mas meus pedidos sempre vieram incríveis. Estou viciada no sabor Francesa e tem meses que só consigo pedir essa pizza, acho que eles usam alguma droga pq eu estou viciada e gasto boa parte do meu VR com eles.. Recomendo muito a pizzaria, bem feito, todas que pedi foram maravilhosas! Parabéns!

A pizza é boa, mas o aplicativo é ruim. Os cupons de desconto aparecem como avisos do Android e não tem como visualizar posteriormente, tirnando-se inúteis. Se comprar em dinheiro, não tem como não dizer que tu quer troco. Pizza gigante não tem como pedir meio a meio, ou é um sabor ou três partes. Mais de um sabor, calculam pelo valor do sabor mais caro, sendo que o Código de Defesa do Consumidor determina que o valor tem que ser a soma do valor individual de cada sabor.

Vc tenta usar cupom, não funciona. Você tenta usar um cartão cadastrado, não funciona. Te cobram taxa de entrega que faz o valor da pizza ficar maior q pedindo pelo ifood. Não entendi o objetivo do aplicativo.

Não salva as informações, não funciona direito. Sem condições.

Tudo uma grande mentira. Anunciam uma promoção "terça-feira em dobro", cujo na compra de duas pizzas você paga a mais cara e a ganha a outra, mas ao fazer a compra pelo app o mesmo cobra o valor das duas pizzas. Tentamos ligar no número deles para verificar e a justificativa é que o app é "muito confuso", mas que a compra poderia ser por telefone. Por fim, nos passaram pizzas com o dobro do valor apresentado pelo aplicativo. Fora o frete de entrega num valor absurdo. Péssima primeira impressão.

Pizza Prime é simplesmente a melhor pizza que existe, e sobre o app ele é simples, objetivo e funcional, não tem o que falar, só precisa de mais pizzas veganas e vegetarianas, mas já são os imperadores da pizza em todo universo observável

Baixei o aplicativo para verificar valores e opções do cardápio, mas já vi que cobram de forma irregular o valor das pizzas, se você escolhe mais que um sabor, o valor total da pizza sai pelo valor da opção mais cara, o que não é permitido pelo código de defesa do consumidor. Com isso, mais as críticas de outros usuários abaixo, nem vou experimentar pedir pq já vi que será dor de cabeça.