Pizzaria Ártico

Aplicativo dando erro na hora de pagar, aparecendo a mensagem: "o valor dos itens deve ser pelo menos R$ 24,90", sendo que a compra que estou fazendo é muito maior que esse valor. Estão perdendo vendas por conta desse erro no app.

Comprei uma broto doce e uma salgada, a salgada era de marguerita e estava extremamente salgada.. parecia que estava mastigando só o sal. A doce de alpino parecia um mingal em cima, não recomendo.. Muito caro para o produto comercializado.

O grande problema de pedir pelo aplicativo, demora mais de uma a entrega e vc só pode usar o desconto somente pelo app e não pelo telefone, então no final das contas não compensa ou seja melhor pagará mais caro pelo telefone mais a entrega e mais rápida. Precisa rever urgente essa questão para melhorar o atendimento ao cliente via app.

O app em si é muito bom, mas, deixa a desejar em quesito de explicações. Fiz um pedido que no app não explicava que só estava disponível no tamanho de quatro pedaço. Acho que vocês poderiam adicionar também a opção chat para conseguir falar diretamente com o atendente sem precisar ligar para a unidade.

Não tenho nada a reclamar das pizza. Somente da demora pra entregar e do aplicativo está travando muito quase nunca funciona já tive que pedir pedido por telefone por que não pegava e assim deixava se acumula pontos na promoção . Mas hoje pra mim foi o cúmulo depois de quase um mês tentando entrar e toda vez o App não abria hj que abriu sumiu os meus pontos que eu tinha pra ganha desconto na próxima comprá.. Aplicativo de fraude está roubando meus pontos pra eu não conseguir ganhar a promoção.

Era minha pizzaria favorita, porém estão deixando a desejar, faz promoção de pizza e faz a pizza com ingredientes de qualidade inferior, a última que comprei de marguerita , era um queijo de qualidade tão ruim que nem derreteu, tava todo esfarelado, de péssimo sabor, sem contar que o atendimento no balcão está muito demorado, antigamente o pedido no balcão saia em 10 minutos no máximo , as duas últimas vezes que pedi no balcão demorou mais de meia hora

App é bom, meu único incômodo é que toda vez vc precisa colocar o endereço de entrega, já deveria ficar salvo e ter a opção caso queira mudar para outro endereço.

Fiz um pedido pelo aplicativo pois até então sempre tive ótimas recomendações da pizzaria moro em Diadema próximo a pizzaria. Porém liguei na pizzaria pois já fazia mais de 1 hora que havia feito o pedido. Fui informada que a pizza já tinha saído porém tinham outras entregas na frente. Resumindo minha pizza chegou gelada, nem morna. Chegou fria mesmo. Fiquei decepcionada pois a pizza parece ser boa, mas fria não se dá nem pra avaliar!

Pizza muito boa e servida.. gosto muito das promoções que fazem pelo app..porém já tive alguns problemas com entregas que demoraram muito e com pizza que veio errada porém rapidamente foi solucionado o problema..

NÃO RECOMENDO! 2 vezes já pedi e não foi entregue, tentei avisar mas o SAC é um lixo, a atendente teimou que havia sido entregue, pois o gerente da unidade "garantia" a entrega, e como não há resolução de problemas pelo app ficou por isso mesmo, a unica diferença eh que agr pedem pra q eu assine a nota qnd peço lá, ou seja me tiraram como desonesto, então é necessário entrar no Procon caso tenha algum problema com esse estabelecimento, e até eles sabem que o app eh ruim pq os próprios preços deles pelo ifood são mais baratos.

não gostei, sexta dia 11, queria fazer 2 pedidos, mas o aplicativo não aceita... tem q fazer 1 de cada vez. Liguei na pizzaria e pedi p/me entregar os 2 pedidos juntos, para a surpresa de tds... só veio 1 pedido.. tive q ligar na pizzaria e a atendente me ouvia e falava... " só um minuto" e nossa conversa demorou 14 minutos no telefone e o motoboy já ficou estressado pq parado ele não ganha... e por fim a atendente me pediu +20 minutos p/ entregar o outro pedido q demorou 40 para chegar.

As pizzas sao otimas! Chegam sempre antes do estimado, porem o app e bem chatinho. Nao guarda seu login e precisa informar endereço toda vez que precisa efetuar compra. Outra coisa que observei é que se voce poe pizza meio a meio é cobrado pela mais cara, o que é irregular, segundo o Procon.

Estou dando nota 1 pela qualidade do serviço/ produto, recomendo que olhem o reclame aqui que eles se quer olham e os comentários da pagina do facebook deles. Produto foi comprado as 23:18pm e entregue as 1:10am sem condições de consumo, totalmente fria e com péssima aparencia.

Aplicativo ruim. Perde registros e toda vez que entra tem que digitar tudo novamente. A pizza é excelente mas o aplicativo muito muito ruim

Já sou fã número 1 só faço meus pedidos pelo app, mas acho que poderia ter mais promoção, colocar mais sabores de pizza, voltar com a opção de massa Grossa mesmo assim estão de parabéns, que Deus abençoe esses pizzaiolos pois as pizzas são maravilhosas

Só fiz um pedido, em que havia pedido um cardápio...que não veio. Não sei se enviam, pra facilitar a escolha do cliente. Gostei da pizza, vou repetir, pra poder fazer uma avaliação mais justa pra todos.

Comprei a primeira vez, pra nunca mais. Fiz o pedido ontem 12/10 me passaram o tempo de entrega de 60min fiz o pedido 21:37 e chegou 23:55 e além do tempo passado do limite as duas pizzas estava totalmente frias sem condição de ser aprovadas, infelizmente dinheiro mal gasto.

O Aplicativo é perfeito, mas os funcionários da pizzaria deixam a desejar, vivem errando os pedidos e demoram muito pra entregar te atendem mal e ainda se sentem na razão por esse motivo estou desinstalando o aplicativo e deixando de ser cliente da Ártico.

Por ser um app da própria pizzaria a resposta do pedido foi muito rápida! Eu não esperava ser avisado de quando a entrega estivesse saindo da pizzaria e a artico fez a diferença nesse aspecto ! marquei vcs no comentario do instagram ! muito obrigado !

O app é bom, porém deveria ter como avaliar o serviço, e a qualidade do produto para possíveis melhorias. Primeiro pedido nota 10 Segundo nota 3 (recheio correu todo para o lado)

Fiz o pedido pelo aplicativo para retirar na loja, enquanto estava à caminho. Após 15 minutos, cheguei para retirar meu pedido e ele ainda nem havia começado à ser feito, ou seja, efeutei o pedido antes pra ganhar tempo e acabei perdendo ainda mais. Precisam ajustar URGENTE isso.

O app melhorou muito PORÉM sempre que ganho um cupom de desconto e vou utilizar, dá inválido. Isso desmotiva o cliente que há anos, dá preferência a pizzaria.

Rebaixei minha avaliação pois, qdo fui usar um cupom que ganhei por responder um questionário, recebi uma mensagem de cupom inválido, sendo que estava no prazo e atendia todas especificações de uso apresentadas no email. Frustrante! Ainda assim, a pizza continua uma delícia...

App muito bom. Pena que ficaram bem cara as opções e não tem mais as promições e combos de antes.

Muito bom. Só a entrega que demora um pouco. Mas é muito prático e as pizzas que provei até agora são ótimas

a pizzaria com promoções enganosas no app, pizza fria, massa fina e crua, demora na entrega e ainda pedido errado! liguei na pizzaria e tive péssimo atendimento e não resolveram o problema da propaganda enganosa.

O App já era bom, agora com a opção de já pagar com cartão no ato do pedido ficou ainda melhor! Parabéns pela iniciativa.

Excelente app, sempre peço através dele, nunca tive nem um tipo de problema, pedidos para retira na loja saem bem rapido.

estou avaliando com 1 estrela porque no minino é ridiculo uma pizzaria levar 2 horas para entregar um pedido errado e levar mais quase 2 horas para entregar o pedido correto.

Pizzas maravilhosas, chegaram super rápido e com uma qualidade incrível muito satisfeita com meus pedidos.