Pizzaria Bella Castelli

É uma pena dar apenas 2 estrelas, pois as pizzas realmente são boas. Mas o atendimento via Telefone é muito ruim, você liga pra saber o porque da demora da entrega e a atendente te responde " assim que o motoqueiro chegar ele já leva", é inacreditável a falta de vontade e ou preparo que esse colaborador tem ... classifico como imensa falta de respeito com o cliente! Acredito que vale um treinamento ou reforçar a função a esses(a) funcionários.

Aplicativo super acessível e de fácil utilização, mas precisam atualizar a lista de endereços que a entrega cobre, pois fiz um pedido e o app aprovou a entrega, grátis por sinal, mas por telefone me disseram que não entregavam nesse endereço.

De excelente a ruin, há alguns meses atrás os pedidos eram atendidos dentro do prazo prometido de 30 a 40 minutos, atualmente o último pedido que eu fiz demorou 1 hora 20 minutos, agente entra em contato para ter informações mas vontade das atendentes são oque mais desanima. Fiz um pedido 20:40, já vai dar 22:00 e nada. Preciso falar mais alguma coisa.

Sou cliente a muito tempo e super recomendo, além que pelo app as pizzas saem mais baratas e chegam rapidinho!

Esfiha muito boa , porém o tempo de espera é bem superior ao informado no atendimento chegando a ser superior a 1h , isso pagando taxa de entrega.

Podem fazer inclusao pagamento no cartão antecipando ,gosto muito das pizzas eu recomendo , so compro na Bella ,super indico e recomendo a melhor da região.

Aplicativo de fácil utilização. Amei as novas embalagens com mensagens positivas da atual situação que estamos passando,impactou minha vida e tenho certeza que de mtoss tmbm,parabéns pela ação 😍

Fácil para realizar o pedido. Pedido entregue com rapidez. E como sempre, ótimas...

ótimo aplicativo, todas as funções funcionam e você até se esquece que precisa ligar para pedir uma pizza ,kkkk não sei quem desenvolveu o aplicativo,mas daria os parabén s pessoalmente se pudesse

O app não presta, vc faz o pedido e demora horrores pra ser aprovado. Melhor ligar e pedir. Outro detalhe é q a pizzaria é delivery e cobra taxa de entrega.

Descaso com o cliente, mandaram sabor errado e não quiseram fazer a troca, sendo que ainda estava dentro do horário de pedidos, esfiha de queijo é misturada com mussarela. Péssimo atendimento !

Péssimo comércio, sempre entregaram na minha casa e de uma semana pra cá disseram os motoqueiros não querem mais entregar aqui, total falta de respeito com com consumidores frequentes que participaram do crescimento deles, não recomendo esse aplicativo e esse comércio! Passaram a cobrar o dobro do valor do frete e se recusam a entregar no meu prédio! Meu endereço é 4 km da pizzaria e tem 150 metrôs de condomínio e eles resolveram abrir mão dos clientes daqui!

Aplicativo não atualizado, em questão ao mapa e a área máxima de entrega.

compro a anos e sou apaixonada pela pizza de portuguesa deles e a de frango sempre compro e se pudesse compraria todos os diaas atendimento nota 1000 e super rápido simplesmente estao de parabéns

App muito bom, eficiente e fácil, sempre utilizo, vale a pena!

Ótima pizzaria , ótimo atendimento , ótimos produtos , não tem do que reclamar ♥️

Na parte de promoções mostra um preço, quando entro no cardápio o preço é outro.

Vocês são excelentes, a melhor pizza que já comi, o capricho, o sabor... Está tudo de parabéns!

Devido a demora na entrega eu pedi pra retirar, atendente sem vontade nenhuma de trabalhar repetia a mesma frase. Cancelei o pedido e perderam clientes

Ótima qualidade, o ruim e que demora pra chegar hahaha mais e top

Ótimo app! Muito mais fácil do q pedir pelo telefone!

A melhor pizza da região... Atendimento e cordialidade de primeira além da rapidez na entrega dos pedidos... Sem dúvidas fidelizaram uma cliente aqui. Parabéns!

muito boa, a mais deliciosa da região!!!!

Acho pratico e o atendimento é ótimo.

Um verdadeiro lixo, fiz um pedido do qual o mesmo levou mais de 1h e não foi entregue. atendimento pécimo. Sem compromisso e responsabilidade com o cliente.

só peço com eles produtos de primeira qualidade

Prático e rápido como deve ser

Tenho sempre que ligar pra reforçar o pedido

sempre fiz pedido , mais hoje me deixou a desejar a grosseria da atendente ! o motoqueiro alegou que venho e nao tinha ngm sendo que estava esperando em casa !! liguei pra saber o que tinha acontecido , ficaram de discussaozinha comigo, duvidando ! pessimo atendente ! PROFISSIONALISMO PASSOU LONGE

Nossa horrível pessoas mal informadas, fora a demora da entrega isso quando entrega pois falam que não acharam a casa e pessoas mentirosas falam que te ligaram e que mandaram mensagem no aplicativo .