Categoria : Comer e beber
O app funciona as vezes. Segundo os funcionários, quando ocorre muita demora, não é gerado comanda porém o atendimento deles é péssimo! A mensagem pelo wpp não é respondida de acordo, eles te desprezam e só é solucionado o caso ao telefonar, fora a demora, fiquei na linha por 7 minutos, 6 minutos foram apenas de espera da atendente "achar minha comanda". Por favor, melhorem no atendimento de vocês, erros acontecem, é normal, porém quando solucionado com rapidez não gera problemas maiores.
Excelente app, péssima pizzaria, péssima qualidade e péssimo atendimento. A pizzaria Qualy é muito melhor!! E tem app tbm! Bora comer pizza boa e ser bem atendido 😋
péssimo atendimento. a interação entre as atendentes e a cozinha é péssimo. o aplicativo é enganoso; sempre fica por último. a pizza é saborosa mas não vale a pena esperar mais de duas horas e ainda correr o risco de não receber; isso mesmo não receber! não sei o que acontece pq as vezes não recebermos o pedido
Aplicativo bom, porém a pizzaria tem intuito de deixar o cliente esperando por uma pizza. A situação só piora, estimam um tempo absurdo vc se desloca até a pizzaria para retirar e quando chega ainda passa 1:30hr esperando. Pede explicações por o único contato que tem disponível no aplicativo e eles te ignoram e não respondem.
Eu fiz um pedido 21:05 pelo aplicativo,e demorou 60 minutos,as 22:05 liguei e depois de alguns minutos verificando o pedido que pelo aplicativo constava que já havia sido entregue,a atendente me informou que o meu pedido estava lá e já ia a caminho demorou mais 25 minutos e nada foi cancelado o Pedido. Precisa melhorar hj estou diminuindo de duas para uma estrela visto que já tinha decepcionado a 4 anos,mais nada melhorou.Pedido 67161 feito pelo aplicativo 👎
Comprei várias vezes, os entregadores sempre chegam atrasados, mas da última vez que comprei demoraram mais de 4 horas pra entregar. Se venderem tem obrigação de entregar dentro do prazo estipulado.
O aplicativo é horrível, e o atendimento da pizzaria também. Fiz um pedido no aplicativo 23:35 recebi a mensagem que o pedido levaria 50 minutos para chegar e não chegou. Fiquei aguardando a pizza até 01:30 e nada. Eles não estão preparados.
A pizza é gostosa e o valor compensa muito mas, ja é a segunda vez que peço e o atendimento continua péssimo, além da demora pra entregar, só venho dizer q não peço mais só pelo atendimento
Péssima Por duas vezes não entregaram minha bebida O pedido levou mais de 50 minutos pra chega e ainda não trouxeram a bebida Disseram que o motoboy estava com muita entrega Acredito que qdo o pedido sai para entrega O motoboy tem que sair com o pedido correto mesmo ele tendo uma grande demanda de entrega Pizza acho boa mais atenção e atendimento de quem recebe os pedidos péssimo Não recomendo mais
Meu primeiro pedido foi uma experiência terrível. Passou 3 horas pra chegar o pedido. Depois de várias ligações e reclamações. A desculpa é q tinha muito pedido presencial
A pizza é boa, o atendimento é bom mas a entrega do produto é uma verdadeira decepção... Estou revoltada esperar quase 3 horas de relógio por uma pizza isso não existe. Pedi uma pizza as 19:01 e exatamente às 22:00 ainda não ter chegado. Isso é um absurdo!
O atendimento é péssimo!!!! As atendentes não te dão suporte nenhum, não fazem nem questão de responder as mensagens enviadas! Apesar disso, as pizzas sao uma delícia..
Otimo atendimento, o app é otimo ,nunca parou e previsão de retirada sempre dentro do horário . Super indico a pizza .
O APP é bom, mas precisa melhorar a qualidade da pizza... Aumentou $2.00 a pizza, mas será que aumentaram o recheio?? Pq quase nem vem 😂
não recomendo fiz o pedido 80739 as 18:39 do dia 3/01.. com previsão de 55 min. o pedido foi finalizado as 20:50... as 21:20 ligamos para perguntar da demora e foi informado que o motoboy já tinha saido .. as 22:00 liguei novamente e foi informado que nem tinham começado a fazer a pizza pois não tinham atum... dando a desculpa que tentaram me ligar para avisar mais poderiam ter avisado quando liguei mais cedo. tive que cancelar pois acordo às 3:50 para trabalhar ... muito insatisfeita..
A de Petrolina não faz retirada. Se estou na rua não posso pedir pra retirar, tenho que passar na unidade, fazer o pedido no balcão e aguardar o tempo até a pizza ficar pronta, sendo que poderia adiantar, passar e só pegar. Lugar de gente sem noção essa cidade. Sem contar a qualidade que está péssima. Vc pede um sabor vem outro, a borda nunca vem do sabor que vc pede. Enfim, pra uma cidade que a culinária é péssima, está de bom tamanho, mais pra que está acostumado com boa comida, não serve.
Muito boa... Recomendo baixarem o app... A minha experiencia foi muito boa... Pizza chegou no prazo combinado e o sabor estava muito bom... Parabéns.
3 horas para chegar uma pizza, é ótima a pizza, mas demorar tudo isso ara entregar, aí já é demais. 🤨🤨
Demora muitoooo , a pizza é boa porém ,não vale a pena esparar tanto É um descaso com o cliente ,.isso não se faz 2 horas para chegar uma pizza e nem uma informação nada...Não vale a pena
Pizzas saborosas, com muito recheio, pedi 3,a entrega prevista pra 40 minutos, e chegou bem antes.
Muito bom recomendo a todos, fora que tem promoção de pizzas e qualidade excepcional
Nao consigo finalizar o pedido, se vc pedir pelo WhatsApp é 1, real mais caro, mrsmo falando que o app , nao da opcao de fazer o pedido
A pizza de lá é maravilhosa, além de barata e o app é super prático e fácil de mexer. Amei
Tedermina um tempo de entrega e de 1h e passa muito mais, até mesmo para retirada no local, sem contar no atendimento da funcionária q é péssimo
Adorei app a pizza anda na velocidade da luz a pizza é muito gostoso um preço acessível aqui em português
Sou cliente a um tempo já e não tenho do que reclamar. Pizza muito saborosa e o atendimento é 10!
Péssimo atendimento !!!! Primeiro me entregam a pizza errada, eu peço para trocar , daí a atendente me diz..... FAVOR NÃO MEXER NA PIZZA !!!! Nada delicada ! Fiquei meses sem fazer pedido devido a essa falta de educação! Eu não estava passando fome!!!! Depois o motoboy me vem com o troco errado e retorna depois de dois dias , isso pq o meu esposo mandou mensagem p pizzaria para cobrar e quase que não aparece .... Duas horas horas para chegar aqui e petulante hein , cheio de moedas!
Sempre sou bem atendida a pizza é ótima e chega no horário.
Pedimos a pizza demorou 2 horas, não trouxeram o troco o atendimento péssimo! Não respondem direito com os clientes!
Peço já há algum tempo. Quase toda semana eu compro...ontem pedi de novo. Mais uma vez me surpreendi...troquei os ingredientes que não queria por outros dois, sendo que a pizza já era de 2 sabores diferentes! E ainda estando em promoção! Sou exigente, pois trabalho por conta própria há mais de 36 anos...e se eu elogio é porque o negócio realmente vale a pena! Problemas todos tem, de vez em quando...mesmo aqui uma vez ou outra, vai ter. O negócio é sugerir que o serviço melhore e ver a resposta..