Polishop: produtos para casa, beleza e bem-estar

Muito ruim a experiência com o aplicativo, muito confuso e lento, fora que depois que compra e a opção é retirar na loja, fala que em instantes ira receber um e-mail para poder retirar, mas esse em instantes pode ser até 24 horas, e se precisar de auxílio é só de segunda a sexta. Primeira e última vez.

App horrível!!! Fiz a compra pelo app e não aparece em meus pedidos , eles não mandam o código de rastreio por e-mail 🤨 é como comprar a cegas . Mandei email e só mensagens eletrônica e nunca responde . Pelo zap é pior . Já comprei por telefone ☎️ e não tive problemas , mas pelo app não recomendo 👎

Baixei agora e tentei abrir mas não abri. Ele dá um erro. Diz que não está respondendo. Limpei dados e caches mas é a primeira vez que tento abrir mas aparece a mensagem: polishop apresenta falhas.

Fiz uma compra e não consigo visualizar o pedido no App (fica só carrrgando) nem no site (dá erro). Ambos precisam de atualizações.

Nunca tive problemas com a polishop sou cliente antiga mais nunca comprei pelo aplicativo sempre comprei pelo telefone , mais vou abaixar o aplicativo pra vê se vai ser melhor !

Ao abrir o app há um pedido para permitir a minha localização e logo embaixo vem "Continuar". Não fica claro se ao clicar em "Continuar" eu estarei concordando com fornecer a minha localização e tão pouco há onde eu negar o acesso a mesma. Não sou contra pedir a localização de um usuário, mas há que se ter a opção dele negar tal pedido. No meu caso específico a minha privacidade é inegociável. Uma pena, pois vi produtos muito interessantes na propaganda do Polishop na Net Geo. Vida que segue

App péssimo não consigo acompanhar meu pedido pois da erro e sempre pede pra fazer o login, no site pior ainda nem consigo acompanhar meu pedido, Tô injuriado com a Polishop experiência péssima nota Zero00000 pra tudo,

Péssima experiência, fiz um pedido que sequer foi disponibilizado uma data prevista para entrega, pediram que confirmasse meus dados por telefone (mesmo já estando confirmados pelo app). O pedido demorou, os números que foram disponibilizados não atendiam. Coincidentemente, somente os direcionados para venda. Telefones que não atendem; Não há rastreio, nem previsão de entrega; Somente os números para venda estavam disponíveis, esses alegavam não poder resolver; Anúncios e notificações demais.

Produtos caros e atendimentos péssimos, o aplicativo é inútil. Não carrega as informações do pedido. Enfim, só decepção.

Até agora não consigo acompanhar o pedido, você clica e não abre, sem informações, muito ruim!!!!!!

Polißhop:Comprar Online.nota 10.Amo essa loja e esse App.Excelente.precos otimos.tudo com maxima qualidade.Muito importante para mim esse App.Pólishop:Comprar Online.Todo sucesso para esse app.e todas as lojas..Muito obrigada por existir .Esse APP.Tao ternurinha em cada atendimento.

Fiz uma compra pelo app. Após a confirmação de pagamento a entrega foi processada como retirar em uma loja beeeemm longe de onde eu moro ,mas eu tinha solicitado entrega na minha residência. E não teve jeito de mudar☹️ cancelei o pedido e agora estou aguardando o estorno do valor pago. Assim que receber vou efetuar uma nova compra pelo site. Estou decepcionada. 😒

Tive uma péssima experiência com a polishop!! Comprei uma airfryer ,foi debitado do meu cartão. Previsão de entrega dia 18/03 ,mas não recebi. Quando entrei em contato no dia 23, mim informaram q não tinha o produto!! Aguardei até dia 28 e nada!! Ontem ,depois de esperar q a polishop entrasse em contato comigo pra dar alguma satisfação e nada,eu liguei na central e fui informada que não tem previsão de quando vai ter a mercadoria!! Falta de respeito com os clientes.Estou indignada.

Seria melhor se o rastreamento da mercearia fosse mais transparente com a informação passo a passo e de quando vai chegar.

Que decepção, fiz uma compra no dia 31/03/22 onde a Jéssica vendedora me disse que chegaria em minha casa em até 30 dias corridos, hoje dia 04/05/22 liguei para saber e a Joice me atendeu, resumindo não existe pedido nenhum em meu nome pq não foi pago, sendo que, a Regina Santos me confirmou pagamento dia 01/04/22 as 09:23 por e mail via PIX. A Joice queria que eu reenviasse o e mail confirmando o pagamento, é uma falta de respeito com o cliente. Obs: Pedido n° 44846538 amanhã irei no procon.

O problema foi resolvido e o produto chegou um dia depois da postagem !!

Muito desepcionada com atendimento a gente nunca consegue falar com ninguém nos telefone nem e-mail só msg eletrônica fiz a compra e gostaria de um código de rastreio pra saber onde anda meu pedido e não consigo nada é um app incompleto pra quem faz a compra ficamos sem ter certeza de q o pedido vai chegar mesmo acho q precisa de mais suporte estou prestes a entrar em contato com meu banco pra cancelar a compra por falta de informações

Fraco, não tem incentivo para baixar o app. A experiência de compra é a mesma do site e não possui benefício algum, só o transtorno de ocupar a memória do seu smartphone.

Estão vendendo produtos que não tem em estoque e atrasando muito as entregas. O pior é que nós é cobrado frete para isso. Não deveriam vender produtos que não têm em estoque, fazer o consumidor esperar a mais e ainda cobrar o frete. Isso é antiético.

Péssima experiência. O site mobile não funciona. Baixei o app para finalizar a compra e deu erro em todos os métodos de pagamentos ( cartão, pic pay, mercado livre e pix). Consegui fechar a compra pelo computador e por incrível que pareça a opção de frente apareceu mais barata que no app no mesmo endereço.

Eu li tanta experiência negativas do App que resolvi não passar pelas mesmas situações ! Tchau 👋

Péssimo, tentei comprá um secador pelo site se 329 quando coloco pra fecha compra o secador vai pra 349 ,como assim propaganda enganosa. Tentei ligar sem sucesso falar pelo chat pior.

Primeira e última vez que compro na Polishop. Fiz uma compra e escolhi a retirada na loja. No ato da compra já ocorreu a aprovação do pagamento (mediante respectivo lançamento do valor na fatura do cartão de crédito). Fiz a compra pela manhã e à noite ainda não havia recebido qualquer informação acerca da retirada do produto. Tentei acessar o site (de vários navegadores diferentes) e também pelo app. Impossível verificar os "meus pedidos", pois nunca atualiza. Ou seja, site e app totalmente desatualizados. Frustrado. Edit: Hoje, 3 dias após a compra, ainda não recebi qualquer notificação de que o produto está liberado para retirada. Já liguei várias vezes para a Central de Atendimento, informam que vão me transferir para o setor de crédito para tentar resolver o problema, mas sempre fico mais de 20 minutos na linha e a ligação cai. Já liguei mais de 8 vezes. Ou seja, perdi tempo da minha vida tentando resolver algo que seria tão simples de ser solucionado. Bastaria o cliente efetuar uma compra, o sistema reconhecer o pagamento e liberarem o produto... sem precisar demorar dias para isso ocorrer... Realmente foi a primeira e última vez que eu compro nesta loja. Tinha uma visão muito diferente... Imaginava que seria uma empresa confiável, eficiente e prática... Totalmente o contrário do que imaginava...

NÃO COMPREM A CHAPINHA ALISADORA " Remington NEW SHINE TERAPY" A vendedora da Polishop no Northway Shopping em Paulista -PE a-indicou, alegando que a mesma substituiria a tambem "remington shine terapy" que por sua vez é otima. Segundo a vendedora, a shine terapy havia saído de linha, sendo assim, substituída pela "New Shine" A chapinha NEW SHINE em questão, possui a placa térmica superior, fixa. Isso impede da mesma ter uma perfeira pegada (puxada) da mecha dos cabelos.

Muito enfeite, aplicativo para chamar atenção de crianças. Dificuldade de pagamento. 6 tentativas e mensagem de comunicação com servidor. É pra desistir.

Já baixei e exclui 3 vezes e baixei de novo não consigo abrir a vai isso péssimo gostaria de fazer compras online já conheço a loja mas pelo aplicativo deixa a desejar

Pessoas, este aplicativo é ótimo!! Fácil pra escolher, super fácil para comprar, pagar então, nem se fala. MAS para por aí. Estou há 72 horas esperando a confirmação de uma suposta "análise de crédito", mesmo já aparecendo a compra no saldo do cartão de crédito. O sistema de atendimento é todo automático, ou seja: te respondem, mas não te dizem nada, muito menos resolvem alguma coisa. O contato telefônico é uma piada: ligue, ative o viva voz, e vá assistir "the clock", ou "four star"... ESPERE!!

Nunca consegui logar sempre da erro no app, na área de busca ele não carrega corretamente os resultados e o app é muito lento, além disso trava muito. De todos os apps de compra esse conseguiu ganhar na minha opinião a pior classificação. Lamentável já que gosto muito dos produtos Polishop!

O app é um lixo. Tem que melhorar muito, na hora de fazer a compra as opções não se ajustam a tela. Nem um pouco prático e causa insegurança na hora de fechar a compra. Dá medo de não ter selecionado a opção correta, ou ter selecionado automático alguma outra opção. Simplesmente não dá p confiar.

Péssimo. Não finaliza o pagamento. Fica girando o tempo todo e não atualiza. Já limpei o cachê, desinstalei e instalei e continua com o mesmo problema. Além disso, a loja não oferece como forma de pagamento o PIX. Enfim, péssima experiência.