Positron Guardiao

Apos a última atualização, o app está ainda mais confuso! Ele mostra que diz que o veículo está ligado, porém a imag do veículo fica na cor de desligado. Outro detalhe está no posicionamento do veículo nas ruas, totalmente fora de alinhamento. WUAL A DIFICULDADE EM DESENVOLVER UMA INTERATIVIDADE COMO A DO UBER, ZÉ DELIVERY, ETC??? Seria muito melhor de acompanhar.

O app apresenta 2 erros: o 1° é que ele fica notificando a saída do carro do perímetro de proteção e quando vou checar o carro está na mesma posição, isso é muito incômodo pq já acordei de madrugada nervosa por causa dessas notificações; o 2° é que tem lugares que vou que ele não me deixa colocar a proteção, no app fica dizendo que o carro tá ligado, ou seja, fico sem proteção. Já entrei em contato 2x com o suporte e eles pedem pra desinstalar e instalar o app, mas os erros voltam com o tempo.

O app nao funciona .Nao consigo ativar a proteçao do veiculo . Ele tambem nao da a localizaçao correta . quando paro o carro em um lugar ele mostras outro totamente diferente e muito longe de onde parei . Nao da pra vc ir em um determinado lugar e se sentir seguro ja que o app nao te da segurança de te avisar se tao levando seu carro embora . As vezes fica horas sem funcionar . O tecnico ja veio duas vezes verificar o aparelho e contina a mesma coisa .

Deveria ter uma opção de solicitar a localização, mesmo com o veículo desligado (para não ser algo automático e gastar muita bateria), pois bandidos transportam facilmente motocicletas com ignição desligada, além de passar uma maior sensação de segurança. O aplicativo tem muito a melhorar, a notificação da saída da área de proteção só se dá muuuuito depois do veículo sair dela, nos testes que fiz, saí da área de proteção propositalmente, e só fui notificado no app quando desliguei a motocicleta.

Mostra o veículo em outra rua, muito diferente de onde está. Além disso, o histórico do percurso é uma bagunça. Mostra como se o veículo passasse por cima dos prédios e não pela rua. E o atendimento é só mensagens automáticas. Cada vez pior positron.

App depois que atualizou não prestou mais. O ponto do GPS da moto congela no percurso do meu deslocamento e quando chego no final do deslocamento não indica que eu cheguei. A qualidade do APP está péssima. Mostra desconfiança.

Que arrependimento Aplicativo todo bugado, mostra que o veículo está liga sendo que não está, meu veículo está parado, desligado e mostra que está ligado e em uma localização que eu já passei por e assim não consigo por a proteção, já desinstalei e instalei mas continua na mesma coisa, esperando logo essa fidelidade pra acabar e cancelar, já que não funciona

Aplicativo não emite nenhum som ou vibração quando sai da Área de Proteção Ativada. Somente mensagem na tela. Se celular estiver no bolso não tem nada que sirva de alerta.

Até o momento está tudo beleza com o meu, porém, só tenho observado que a localização está descalibrada. Por ex: meu carro fica dentro da garagem de casa e o localizador mostra que o mesmo está na rua, do lado posto da rua que moro, em uma possível busca pelo veículo, pode dar problemas.... Se poderem resolver isso, aplicativo está atualizado, meu celular está com a última versão do Android 10 e a central solicitou que eu atualizasse o app. Tem algo errado aí

O app nao tem mostrado o botao de ativar protecao de sistema o carro stando estacionado ja deveria acusar o botao d travar a cerca de 75m ou mais e nao tem mostrado a opcao...deveria dxar o botao fixo na tela...atualizacoes de sistema sao falhas em alguns momentos..

Desde o final do ano que app não atualiza direito. O veículo está em movimento numa cidade e pelo app o veículo está parado em outra cidade. Já combinei com o motorista assim que chegar vamos trocar o rastreador. Pagamos quase 150,00 por mês para um desserviço.

A opção de zona segura nao tem nenhuma notificação sonora só abre uma notificação na tela na parte de cima, ai fica difícil como que toda hora vou ficar olhando o cel, tem que ter uma notificação sonora, fora isso ta tudo bem so tem que melhorar isso mesmo só não dou 5 estrelas por este ponto, mais assim que ouver correção modifico a avalição.

Achei q o mesmo, oferecesse opção de violação, da cerca de segurança atravéz de msg! Pois nem sempre tenho internet! Tbm poderia ter um tutorial para quem ainda não conhece todos os recursos, e opção de bloquear e desbloquear, minha moto pois meu plano conta com esse recurso. E poder diminuir o alcance da certa!

Quando ativa a proteção o app nunca avisa que o carro saiu da área de proteção. Já testei várias vezes e em locais diferentes e não funciona, apenas quando entro no app é que vem o aviso, ou seja, a função se torna inútil se preciso ficar entrando no app.

Estou no momento no segundo dia de uso do App, e quando vou abrir o hidrômetro, simplesmente reinicia e pede senha novamente. Preço que façam os ajustes nos sistemas...! Quero um produto de qualidade! 01/05/19... liguei me atenderam, caiu a ligação e não resolveram a questão do hodometro ! até desinstalar e reinstalei o App...e nada!😤 Hoje dia 09/08/2020.. meu disposito de localização não está exato... já liguei pra central e não arrumaram.. diferença de posição de 11 km. Não presta!😕...

Algumas funções precisam ser melhoradas, por exemplo, a proteção veicular, ele só me avisa que o veículo saiu da área de controle, após o veículo ser desligado em outro local, em testes, eu andei cerca de 9km, até que fui avisado que o veículo se locomoveu, então de nada serve o aviso, se o intuito é mostrar que o veículo está se movendo sem você, e só é avisado quando o veículo para e e desligado.

Tenho o alarme da positron px360BT que é ótimo, da a localização correta você interage perfeitamente com seu veículo, esse alarme é ótimo. Também tinha um plano da Ituran por mais de 4 anos onde cancelei este plano para ficar com esse rastreador da positron. No começo funcionava perfeitamente hoje mais de 20 dias com a mesma posição que não é a correta e não atualiza nem a pau. Se arrependimento matasse... já teria reencarnado 3 vezes.

sou cliente a mais de um ano, cheguei a ter tres carros de minha propriedade com a plataforma e acredito que o aplicativo é muito simples e sem a principal função que seria o bloqueio. Caso você seja roubado a empresa e super eficaz e resolve o problema de forma muito ágil, minha avaliação é especificamente sobre o aplicativo.

App não tem precisão. Não está funcionando a proteção veicular, está muito difícil. Deixo o carro na rua e ativo a proteção veicular, o certo é chegar um email avisando, mais não chega!! Liguei para reclamar e a atendente falou que era pra mim mexer nas permissões do App, pois eu fiz e mesmo assim não funciona. Espero que arrumem isso o mais rápido possível...

Antes o app era muito bom, mas agora perdeu a credibilidade. Ele não mostra o local exato, o veiculo ta ligado, ele mostra desligado e vice versa. O veículo ta num local, ele mostra em outro! Assim não tem condições de pagarmos algo que deixa a desejar. Consertem isso por favor! No momento não está merecendo nebhuma estrela.

Péssimo... pensando seriamente trocar de empresa. Sempre recebendo notificações que o veículo não se encontra no local... sendo que o mesmo permanece no local e muitas vezes as notificações chegaram de madrugada... Depois da última atualização só piorou.

Estou com receio se ativar a cerca é o app não estiver aberto o alerta via push não vem, se deixar o app aberto logo trava, parei o carro na rua A, ativei a Cerca tempo depois muda a localização dizendo que estou na rua B, estou preocupado quanto a eficiência do produto. (Dei as devidas permissões pro App, limpei cache mas problema persiste) Uso um aparelho Zenfone Max 3 com Android 7, espero que resolvam. Não funciona push !!!

Não atualiza de jeito nenhum, vc está um lugar e GPS da com o se carro tivesse em outro !!! Não funciona nada .. no aplicativo, as funções não são exatas!!! Horrível , estou pagando algo que não trás segurança alguma para o meu carro !!!! Sistema parece que não está operante . Já tô cismado, não é de hoje.

Olá, adiqueri o produto hoje, mas já estou tendo decepções. Não está havendo sincronização no GPS, pois o veículo parece no endereço anterior. Sendo que o mesmo já se locomoveu. Por gentileza peço a mais clara agilidade neste processo. Da última forma, infelizmente desistir do produto de vocês.

Estou tendo os mesmos problemas que muitos usuários, localização errada, iguiniação ativada com o veiculo desligado, GPS invalido, proteção veicular não ativa e quando consigo ativar eu movimento o carro fora da cerca não chega notificação no celular, já liguei na central eles manda atualizar o App mas o App já esta atualizado e tem as todas a permissões, meu celular é um zenfone 4 Max , por favor positron preciso de ajuda

Já faz tempo em que o app naum fornece as informações corretas, desde quando instalei e já faz 6 meses u. Já trocaram o dispositivo após 3 meses, funcionou durante 1 mes, e logo depois começou a dar os mesmos problemas: Que o veículo não esta no mesmo local. Posição errada,da atual posição do veiculo. Hoje 06/01/2022 já liguei 2x pro suporte, pra relatar os mesmos problemas e ateh agora NADA. ENFIM COMO CONFIAR? ME DIZ?

Aplicativo bugado, o veiculo ta desligado e no app diz que ta com a ignição ligada e fica atualizando como se tivesse em movimento. E as vezes quando está em movimento nao atualiza a localização como deveria, arrumem isso!!!

Localização não funciona, veículo em local mostrando em outro complemente diferente. Do primeiro dia ao dia que eu pedi para desinstalar tive problemas com a localização errada. Em menos de 20 dias liguei solicitando o cancelamento do serviço e agora está me cobrando multa e taxa da desinstalação. Ouvidoria entrou em contato e disseram que o problema estava comigo e hora sabia hora não mexer no aplicativo. Não concordo em pagar nada. O problema que com a empresa, Aqui tem dezenas de reclamações

Estou a mais de uma semana consultando o meu aplicativo, e ele não mostra a localização correta, tá sempre com um atraso de quase 12 horas. Isso é preocupante pq abrir uma O.S. ontem, e hoje foi feito a manutenção do aparelho (foi trocado) e continua do mesmo jeito.

Mais uma atualização do Android mais uma vez parou de funcionar. Além de não avisar a saída da cerca de proteção a localização está completamente errada neste momento meu carro está parado na garagem da minha casa e o aplicativo está apresentando uma localização a mais de dois Km de onde ele está. Mês passado fiquei mais de 20 dias com este problema e não veio nem um desconto na fatura. A falta de resposta e respeito pelo consumidor é muito grande. Atualizou a versão e sumiu o botão de acionamento do bloqueio. Muito bom estão se superando demonstrando grande incompetência. O instalador é uma empresa muito séria e me converteu de outra empresa de rastreio a qual eu estava passando por grandes dificuldades devido a problemas técnicos. Ao fazer esta conversão o instalador me passou segurança em relação ao sistema da Positron, sendo que o que foi contratado não está sendo entregue e o pior não existe uma resposta efetiva em relação a solução do problema. Após a última atualização do Android não estou recebendo mais alertas de saída da área limitada e isso é preocupante, pois compramos o produto para termos um pouco de tranquilidade em relação a nossos veículos. Outro fator é que apesar da educação dos atendentes o cliente tem.que esperar mais de meia hora em linha para ser atendido ou seja muita falta de respeito e ao ser atendido recebe a informação que não há solução. Uma empresa deste tamanho com um nome no mercado que o setor de TI e Engenharia não consegue resolver uma atualização de sistema?! Algo precisa ser revisto ou nossa permanência como clientes ou os profissionais responsáveis por este departamento. Os boletos das mensalidades estão chegando os alertas não, caso aconteça algo com o meu veículo de que será a responsabilidade? Não basta os instaladores serem competentes se não houver suporte por parte da Positron. Precisamos de uma resposta imediata.